Hiện tại ở Việt Nam có 20 ngân hàng phát hành khoảng 2,5 triệu thẻ và có

Một phần của tài liệu CHUYÊN đề tốt NGHIỆP thực trạng của thị trường thể hiện nay và ở ngân hàng ngoại thương việt nam (Trang 53 - 54)

1.800 máy ATM cùng 2.000 máy POS. có nghĩa là bình quân mỗi dụng cụ này chỉ để phục vụ chưa tới 658 thẻ ATM. Sự thiếu liên kết giữa các ngân hàng thứ nhất gây lãng phí tiền bạc, các ngân hàng đã phải tốn một khoảng tài chính quá lớn để đầu tư trang thiết bị, công nghệ, nhân lực để quản lý và vận hành, để mỗi máy ATM chỉ phục vụ cho vài trăm thẻ. Thứ hai, việc kết nối rời rạc tạo ra sự bất tiện cho người tiêu dùng, người sử dụng thẻ ATM của ngân hàng này không thể giao dịch với thiết bị của ngân hàng khác. Vì vậy các dịch vụ dành cho thẻ được các ngân hàng thiết kế chỉ để phục vụ cho thẻ của ngân hàng mình với số lượng rất nhỏ. Thứ ba, và có lẽ là lớn nhất, đó là khơng thu hút người dân đến với dịch vụ thẻ.

 Nhìn thấy được sự lãng phí và bất tiện khi chơi một mình một sân, một số

ngân hàng đã liên kết với nhau. Dù đây là những dấu hiệu cho thấy các ngân hàng đã có khuynh hướng hợp tác với nhau, song theo nhận xét của các nhà quản lý và của chính các ngân hàng, sự liên kết này cũng chỉ mới mang tính tự phát. Việc kết nối vẫn cứ mang tính cục bộ theo nhóm nhỏ, và vì thế vẫn chưa phát huy được hết những dịch vụ tiện ích của máy ATM. ng Trần Phương Bình, Tổng giám đốc ngân hàng EAB cho rằng: “ Hiện các ngân hàng chia ra làm hai khối, ngân hàng lớn không thèm chơi với ngân hàng nhỏ. Các ngân hàng nhỏ cũng khó kết nối với ngân hàng lớn bởi tự ti. Đó là nguyên nhân cản trở. Oâng Đỗ Đức Cường, chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng cho rằng: Tư tưởng “ bao cấp khách hàng” hiện còn đang rất nặng trong các ngân hàng. Các ngân hàng lớn luôn giữ lấy khách hàng, không chịu san sẻ khách hàng cho ai và vẫn có tư tưởng bao trùm ảnh hưởng của mình lên các ngân hàng khác.

Một phần của tài liệu CHUYÊN đề tốt NGHIỆP thực trạng của thị trường thể hiện nay và ở ngân hàng ngoại thương việt nam (Trang 53 - 54)