Ngân hàng Ngoại thương là ngân hàng đầu tiên đưa dịch vụ thẻ vào cung cấp từ năm 1991 trong phạm vi thẻ tín dụng quốc tế Mastercard và Visa card. Trên lĩnh vực thẻ tín dụng quốc tế, Vietcombank là một trong những thành viên chính thức đầu tiên của Tổ chức Thẻ quốc tế Mastercard International, Visa International và là đối tác độc quyền của American Express tại Việt Nam. Số lượng thẻ tín dụng quốc tế của Vietcombank hiện đang ở mức 50.000 thẻ với một mạng lưới 5.000 đơn vị chấp nhận thẻ.
Cũng từ cuối những năm 90 của thế kỷ trước, Vietcombank đã đưa vào sử dụng thí điểm máy rút tiền tự động trong phạm vi nội bộ và thấy được sự khả thi trong việc phát triển thẻ rút tiền tự động cung cấp cho khách hàng. Tháng 4- 2002, Vietcombank triển khai thành công hệ thống thẻ ghi nợ nội địa Connect 24 và hệ thống máy rút tiền tự động ATM với những thành công vang dội. Số
lượng khách hàng sử dụng thẻ Connect 24 tăng lên nhanh chóng do các tiện ích của thẻ Connect 24 liên tục được Vietcombank cung cấp khiến cho tấm thẻ này trở thành thẻ rút tiền tự động được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam.
Dẫn đầu nhờ chất lượng:
Sự kiện khách hàng thứ 1 triệu sử dụng thẻ Connect 24 đã khăûng định vị trí số 1 của Vietcombank trong phát triển lĩnh vực thẻ. Thành cơng này có được là do chính Vietcombank đã liên tục tích hợp các tiện ích khác khiến cho thẻ Connect 24 trở thành thẻ đa tiện ích. Chỉ trong vài tháng đầu tiên khi tung ra thị trường, thẻ Connect đã khơng cịn dừng lại ở chức năng nguyên thuỷ là thẻ rút tiền tự động nữa. Chủ thẻ có thể sử dụng nó để chuyển tiền tự động, nộp phí bảo hiểm nhân thọ, thanh toán hoá đơn tiền điện, điện thoại, tra cứu các thông tin khác. Chủ thẻ Connect cịn có thể thanh tốn hố đơn khi mua hàng sử dụng dịch vụ tại siêu thị, nhà hàng, khách sạn. Những địa điểm này được gọi là đơn vị chấp nhận thẻ và đang ngày càng được Vietcombank mở rộng.
Thực tế trong phạm vi tồn quốc đã có nhiều ngân hàng phát hành thẻ rút tiền tự động. Nhưng trở ngại thường thấy nhất là thẻ rút tiền của ngân hàng nào lại chỉ sử dụng được tại máy rút tiền của ngân hàng đó. Thấy được trở ngại này, Vietcombank đã thành lập ra liên minh thẻ gồm nhiều ngân hàng để từ đó thẻ của ngân hàng này có thể rút được tiền tại máy ATM của ngân hàng khác. Hiện nay, thẻ Connect 24 của Vietcombank đã rút được tiền mặt ATM của 11 ngân hàng cùng trong liên minh thẻ:
- Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương ( Techcombank).
- Ngân hàng Thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh (VPBank).
- Ngân hàng thương mại cổ phần Nhà Hà Nội (HABUBANK). - Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải (MSB).
- Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á. - Ngân hàng thương mại cổ phần Tân Việt. - Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á. - Ngân hàng liên doanh Chohung Vina.
Hệ thống rút tiền tự động Connect 24 của Vietcombank đã đứng ở vị trí lớn mạnh nhất nước với hơn 1 triệu khách hàng sử dụng cùng 650 máy rút tiền ATM trên toàn quốc..
Vietcombank đã phát hành được 6 loại thẻ, 3 thẻ thanh toán quốc tế và 3 thẻ thanh tốn nội địa. Tính đến nay đã phát hành được 1,5 triệu thẻ mang thương hiệu Vietcombank Connect 24. chỉ riêng trong ngày đầu tiên phát hành, cũng đã có 20 khách hàng sở hữu chiếc thẻ Vietcombank SG 24. và theo dự kiến trong năm đầu tiên, thẻ Vietcombank sẽ có thể phát hành được đến số lượng 20.000 thẻ.
Riêng đối với Vietcombank Bình Tây thì trong năm 2006 đã phát hành được 21.581 thẻ ATM, 40 thẻ Visa, 44 thẻ Mastercard, 28 thẻ Amex.