III. Thực trạng tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH thương mạ
2. Thực trạng tạo động lực cho người lao động thông qua yếu tố phi vật chất
a. Môi trường làm việc của người lao động
Môi trường và điều kiện lao động là những yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý, năng suất, hiệu quả làm việc của người lao động. Đặc biệt, do đặc thù của ngành xây dựng, người lao động của công ty cổ phần ETN Việt Nam thường xuyên phải làm việc trong mơi trường bụi bẩn, nguy hiểm dẫn đến tình trạng người lao động khơng n tâm làm việc. Chính vì vậy, cải thiện mơi trường và điều kiện lao động sẽ tạo ra động lực to lớn cho người lao động.
Mặt khác, đây là những công việc nặng nhọc, địi hỏi người cơng nhân phải thường xuyên làm việc ngoài trời, chịu tác động rất lớn của thời tiết khắc nghiệt… Xác suất xảy ra tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp là cao, điều đó đã ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý người công nhân, gây cảm giác sợ sệt, tâm lý nặng nề… làm giảm năng suất và hiệu quả lao động. Môi trường làm việc nặng nhọc, nguy hiểm rất dễ làm cho người lao động chán nản, căng thẳng, không yên tâm sản xuất. Để khắc phục những điều này, công ty đã thực hiện các biện pháp như sau:
+ Tuyên truyền về an tồn lao động cho tất cả cán bộ cơng nhân viên trong công ty.
+ Tổ chức thi lao động giỏi.
+ Thường xuyên kiểm tra bảo dưỡng máy móc.
+ Mỗi cơng nhân đều được trang bị quần áo, mũ và giầy bảo hộ lao động + Cơng ty đang có kế hoạch trang bị thêm nhiều máy móc thiết bị tiên tiến, hiện đại phục vụ người công nhân nhằm đáp ứng được những địi hỏi về kỹ thuật, cơng nghệ, máy móc ngày càng cao.
+ Các phòng ban được thiết kế và bố trí hợp lý nhằm đảm bảo cho người lao động có mơi trường làm việc thoải mái nhất.
Theo kết quả điều tra bằng phiếu khảo sát nhân viên tại công ty môi trường làm việc của nhân viên là một biện pháp tạo động lực cho người lao động quan trọng của một tổ chức. Kết quả điều tra về mức độ hài lịng về mơi trường làm việc của nhân viênnhư sau:
20.30% 60.80% 18.90% Rất hài lòng Hài lòng Khơng hài lịng
(Nguồn: Tổng kết phiểu điều tra)
Qua cuộc khảo sát 260 nhân viên của công ty về mức độ hài lịng với mơi trường làm việc của nhân viên của công ty hiện nay hay không ta thu được kết quả ở biểu đồ 2.3: Đa số nhân viên hài lịng với mức độ hài lịng với mơi trường làm việc của nhân viên của cơng ty có 60,8% nhân viên cảm nhận hài lòng và 18,9% nhân viên nhận thấy rất hài lịng. Tuy nhiên có tới 20,3% nhân viên cảm thấy khơng hài lịng, đây là con số khá cao đặt ra yêu cầu với nhà quản trị phải
b. Xây dựng chế độ thời gian làm việc và nghỉ ngơi
- Người lao động được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương ngày lễ: + Tết dương lịch: 1 ngày (1/1 dương lịch)
+ Tết âm lịch: 4 ngày (từ một ngày cuối năm và 3 ngày đầu năm âm lịch) + Ngày chiến thắng: 1 ngày (30/4 dương lịch)
+ Ngày quốc tế lao động: 1 ngày (1/5 dương lịch) + Ngày quốc khánh: 1 ngày (2/9 dương lịch) + Ngày giỗ tổ hùng vương: 1 ngày (10/3 âm lịch)
Nếu những ngày nghỉ nói trên trùng vào ngày nghỉ hàng tuần thì người lao động sẽ được nghỉ bù vào ngày tiếp theo.
Người lao động được nghỉ việc riêng mà vẫn hưởng nguyên lương trong các trường hợp sau:
+ Bản thân lao động kết hôn: 3 ngày + Con lao động kết hôn: 1 ngày
+ Bố, mẹ đẻ; bố, mẹ vợ/ chồng; con, chồng/vợ mất: 3 ngày
Người lao động làm việc liên tục 8 tiếng 1 ngày sẽ được công ty hỗ trợ tiền ăn ca.
Khi người lao động ký hợp đồng lao động trên 6 tháng với công ty, cơng ty sẽ hỗ trợ người lao động đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước ban hành.
Các trường hợp người lao động bị ốm, đau, tai nạn, thai sản, suy giảm khả năng lao động, hết tuổi lao động hoặc chết sẽ được hưởng tiền bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước.
Người lao động ốm dau thông thường được khám và cấp thuốc tại y tế đơn vị và nơi đăng kí bảo hiểm y tế. Trường hợp cần thiết được giới thiệu đến khám và chữa bệnh tại các bệnh viện. Hàng năm, công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động.
Lao động nữ nghỉ sinh con đúng kế hoạch, nghỉ để thực hiện các biện pháp kế hoạch hóa dân số. Ngồi tiêu chuẩn được hưởng theo chế độ bảo hiểm xã hội, người lao động còn được hưởng thêm một khoản tiền trợ cấp lấy từ quỹ phúc lợi của công ty bằng 4 tháng tiền lương chính sách của người lao động đó theo mức lương tối thiểu nhà nước quy định.
Người lao động đến tuổi nghỉ hưu được thông báo trước 6 tháng và nghỉ trước 3 tháng, được hưởng thu nhập như khi đang làm việc và được thanh toán tiền phép năm những ngày chưa nghỉ. Cơng ty có trách nhiệm làm các thủ tục cần thiết với cơ quan BHXH để người lao động được nghỉ hưu đúng quy định.
Hàng năm công ty đều tổ chức cho người lao động đi thăm quan nghỉ mát và hỗ trợ thêm 1 khỏan tiền lấy từ quỹ phúc lợi.
Lao động giỏi sẽ được thưởng 1 khoản tiền để hỗ trợ đi thăm quan duu lịch ở nước ngoài.
c. Công tác đào tạo và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp * Công tác đào tạo
Hàng năm, công ty thường tổ chức các lớp đào tạo về vận hành máy móc thi công, kinh nghiệm xây dựng…tổ chức các lớp tập huấn cho nhân viên văn phòng về kĩ năng, nghiệp vụ… Hoạt động đào tạo được công ty tuyên truyền và tiến hành hoạt động như sau:
+ Cơng ty khuyến khích mọi thành viên tham gia tự đào tạo, tự học hỏi để nâng cao kiến thức của mình.
+ Kinh phí đào tạo được cơng ty trợ cấp 100%.
Ví dụ năm 2016, cơng ty đã trích ra một khoản kinh phí dành cho đào tạo như sau:
+ Đào tạo nghiệp vụ cho khối văn phòng: 50.965.000đ + Đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân: 89.326.000đ
+ Sát hạch trình độ, tay nghề, kĩ năng của tồn bộ lao động trong cơng ty: 35.236.000đ
* Cơ hội thăng tiến
Hàng năm, lãnh đạo cơng ty có thể đề bạt một số cán bộ nhân viên có uy tín, có tinh thần trách nhiệm, có năng lực chun mơn đảm nhận các vị trí cơng tác mới, với cấp bậc cao hơn. Vị trí cơng tác mới thường có tầm quan trọng hơn vị trí cũ song tất nhiên trách nhiệm của người lao động tăng lên. Việc đề bạt cán bộ không chỉ để tránh sự nhàm chán trong cơng việc mà cịn thỏa mãn nhu cầu quyền lực của người lao động, tạo động lực cho người lao động tích cực làm việc hơn nữa.
Bảng 5: Số lượt người được đề bạt của công ty giai đoạn 2019-2021
Chỉ tiêu 2019 2020 2021 2020/2019 2021/2020 Số tuyệt đối % Số tuyệt đối % Số lượt người được đề bạt 18 26 30 8 44,44 4 15,38
Nhìn chung, các yếu tố về cơ hội thăng tiến đã phần nào đem lại sự hài lòng cho nhân viên trong cơng ty. Chính sách đề bạt cán bộ của công ty đã thúc đẩy người lao động vừa nỗ lực rèn luyện bản thân vừa có ý thức trách nhiệm cao đối với công việc. Việc đề bạt thăng chức cho nhân viên đã được Ban lãnh đạo công ty quan tâm đúng mực, giúp nhân viên có động lực làm việc tốt hơn và hy vọng những công sức mà họ bỏ ra được đền đáp xứng đáng.
d. Văn hóa cơng ty
Mặc dù với thời gian thành lập chưa lâu nhưng cơng ty đã xây dựng được một nề nếp văn hóa đặc thù, có bản sắc riêng, phần nào phát huy được năng lực và thúc đẩy sự đóng góp của tồn thể nhân viên vào việc đạt được mục tiêu chung.
Tại công ty ban lãnh đạo luôn khẳng định “Người lao động được quyền
phấn đấu, cống hiến làm việc hết mình, được quyền hưởng thụ đúng chất lượng, kết quả, hiệu quả của cá nhân đóng góp, được quyền tơn vinh cá nhân xuất sắc, lao đợng giỏi”.
Bên cạnh đó tại cơng ty, một trong những truyền thống tốt đẹp nhất đó là tinh thần tập thể vững mạnh. Điều đó đã kích thích người lao động khơng ngừng sáng tạo, đưa ra ý tưởng và muốn thử những kỹ năng mới vì họ biết rằng dù có chuyện gì xảy ra thì các đồng nghiệp của họ đều sẽ phản hồi một cách tích cực và mang tính xây dựng .. Cảm thấy vui trong mơi trường làm việc của mình, mang lại cho người lao động một thái độ quan điểm tích cực, làm tăng thêm sự tự tin cần có để đi đến thành cơng.
Quan hệ lao động cơng ty chính thức và khơng chính thức đang được cải thiện. Số ngày làm việc của nhân viên công ty dựa vào bảng chấm công và máy quét vân tay. Số liệu này sẽ được phòng hành chính nhân sự kiểm tra, xác minh sau đó sẽ làm căn cứ để tính lương cho người lao động.
Hiện tại cơng ty đang sử dụng chấm cơng bằng 2 hình thức:
+ Chấm cơng vân tay: Hàng sáng trước khi bắt đầu công việc và buổi chiều sau khi tan ca nhân viên buộc phải chấm công bằng cách ấn vân tay tại nơi làm việc nhằm đảm bảo khơng có ai có thể chấm cơng hộ.
+ Chấm công giám sát (đối với lao động ở xa công ty): Trong giờ làm, giám sát (trưởng nhóm, trưởng phó phịng) sẽ ngẫu nhiên đi giám sát và kiểm tra xem ai không làm việc, khơng có mặt trong giờ làm tránh trường hợp nhân viên tới ấn vân tay rồi đi về chờ tới cuối giờ quay lại ấn vân tay.
Mức độ hài lòng của nhân viên công ty về giám sát công việc được thể hiện ở biểu đồ sau:
10.30% 76.90% 12.80% Rất hài lòng Hài lòng Khơng hài lịng
(Nguồn: Tổng kết phiểu điều tra)
Qua cuộc khảo sát 260 nhân viên của công ty về mức độ hài lịng với mơi trường làm việc của nhân viên của công ty hiện nay hay không ta thu được kết quả ở biểu đồ 2.4: Đa số nhân viên hài lịng với mức độ hài lịng với mơi trường làm việc của nhân viên của cơng ty của cơng ty có 76,9% nhân viên cảm nhận hài lòng và 10,3% nhân viên nhận thấy rất hài lịng. Tuy nhiên có tới 12,8% nhân viên cảm thấy khơng hài lịng, đây là con số khá cao đặt ra yêu cầu với nhà quản trị phải có biện pháp để giảm số nhân viên khơng hài lịng này, tạo những mức thưởng để kích thích lao động. Nhìn chung, Cơng ty cổ phần ETN Việt Nam đã xây dựng được một quy chế phân phối tiền lương tương đối khoa học, hợp lý, được coi là tiến bộ. Phương thức phân phối tiền lương như trên có một đặc điểm là khơng chỉ dựa vào số người có mặt và hệ số cấp bậc của cơng nhân tương ứng mà cịn dựa vào mức độ hồn thành cơng việc cho mỗi người. Điều đó đã giám sát được quá trình trả lương cho người lao động, hạn chế được sự thiếu ý thức trong công việc của người lao động, có tác dụng khuyến khích sự sáng tạo, năng động của người lao động.