chưa đa dạng, chưa có nhiều dịch vụ mới, chất lượng dịch vụ chưa cao, hình thức huy động cịn đơn giản và mang tính chất truyền thống. Việc chưa huy động vốn từ các TCKT khác là một hạn chế lớn của CN nên kết quả huy động chưa cao.
- VCB Đông Anh chưa xác định rõ chiến lược khách hàng phù hợp nên chưa có chính sách khách hàng hợp lý, cũng như chưa đẩy mạnh việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu khách hàng, nói chung việc tiếp cận khách hàng cịn thụ động. Quảng cáo cịn hạn chế, bên cạnh đó người dân quen sử dụng phương tiện tiền mặt là chủ yếu nên đối tượng chính của CN là cán bộ công nhân viên chức và một số khách hàng truyền thống.
- CN nằm trên địa bàn huyện Đơng Anh cùng với vi trí địa lý khơng phải là quận trung tâm của thủ đô Hà Nội, khối lượng khách hàng hạn chế nên sự lựa chọn tìm kiếm và giữ khách hàng rất khó khăn. Hơn nữa, CN mới và chỉ phục vụ khách hàng cá nhân là chủ yếu, mặt khác lại có rất nhiều chi nhánh, PGD ngân hàng cùng hoạt động nên sự cạnh tranh ngày càng gay gắt làm giảm nguồn tiền gửi vào ngân hàng.
- Công nghệ mặc dù được ứng dụng đầu tư như triển khai lắp đặt các phần mềm cần thiết cho hoạt động của Chi nhánh gây ra khoản chi phí khá lớn cho CNnhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan:
Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương nói riêng và của các NHTM nói chung đều chịu ảnh hưởng lớn của tình hình kinh tế - xã hội trong và ngoài nước với sự biến động của nền kinh tế như: lạm phát, giá cả ngày một leo thang, thiên tai, dịch bệnh… làm ảnh hưởng phần nào đến công tác huy động vốn.
- Nền kinh tế thế giới đang gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến tình hình kinh tế Việt Nam, các doanh nghiệp làm ăn khó khăn, các cá nhân giảm thu nhập dẫn đến giảm lượng tiền nhàn rỗi nên kết quả huy động của ngân hàng giảm.
- Tỷ lệ lạm phát cao dẫn đến khách hàng không muốn gửi tiền vào ngân hàng vì sợ mất giá.
- Đối thủ cạnh tranh: Tuy CN chỉ nằm ở một huyện kinh tế kém , không phải là trung tâm thành phố nhưng lại có rất nhiều Ngân hàng khác trên địa bàn, tạo sức ép cạnh tranh gay gắt cho CN về lãi suất, sản phẩm và các dịch vụ kèm theo khác.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNGVỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM -CHI VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM -CHI
NHÁNH ĐÔNG ANH
3.1. Định hướng hoạt động huy động vốn tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh: Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh:
Mục tiêu của Đảng và Nhà nước ta là đến năm 2020 là đưa nước ta trở thành một nước công nghiệp. Để làm được điều đó địi hỏi phải có đủ nguồn vốn để đầu tư phát triển kinh tế. Chính vì lẽ đó mà các NHTM phải hết sức cố gắng và coi trọng công tác huy động vốn để phục vụ cho mục tiêu phát triển kinh tế của đất nước. Nhận thức được vai trị quan trọng đó, trong thời gian tới, VCB Đơng Anh tiếp tục đẩy mạnh các biện pháp huy động vốn để nâng cao được hiệu quả huy động vốn. Căn cứ vào thực lực và yêu cầu phát triển của CN, cũng như các điều kiện kinh tế - xã hội trên địa bàn trong năm 2016mà CN đề ra những nhiệm vụ sau trong năm 2017 này:
- Nguồn vốn tăng 20% so với năm 2016.
- Dư nợ tăng trưởng 20 – 25%, đảm bảo tỷ trọng dư nợ đạt từ 30 – 35% tổng nguồn vốn huy động
- Lợi nhuận tăng tối thiểu 15% so với năm 2016
Bảng 3.1 : Chỉ tiêu dự tính trong năm 2017 của VCB - Chi Nhánh Đông Anh
Đơn vị: Tỷ đồng
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàngTMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh: TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh:
Công tác huy động vốn được xác định là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu đối với mỗi ngân hàng. VCB Đông Anh cũng ln coi trọng cơng tác này, do đó để hoạt động huy động vốn có hiệu quả hơn, chủ động được hoàn toàn về vốn, đáp ứng được kịp thời, đầy đủ cho mọi hoạt động thì Chi nhánh cần thực hiện các giải pháp sau:
3.2.1 Thường xun phân tích biến động quy mơ và cơ cấu nguồn vốn :
Hiện nay, tại VCB Đơng Anh chưa có tổ phân tích hoạt động kinh doanh. Chi nhánh nên lập một nhóm chun phân tích hoạt động kinh doanh để phục vụ nhằm phân tích được nguồn vốn, dự báo sự biến động về quy mơ và cấu trúc của nguồn vốn.
Tóm lại, nếu hoạt động phân tích quy mơ và cơ cấu nguồn vốn được tiến hành thường xuyên, định kỳ tại chi nhánh sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn.
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Chênh lệch
(%)
I. Tổng huy động vốn. 220,2 264,24 20
Theo loại hình huy động • • •
- Huy động dân cư. 171,8 197,6 15