2.6.1. Kết quả đạt được
Tình hình kinh tế năm 2015 gây nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng, song với kinh nghiệm và uy tín lâu năm ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh đã duy trì được nguồn vốn đầu vào ổn định. Trong khi các ngân hàng chạy đua lãi suất giành giật khách hàng làm luồng vốn chạy từ ngân hàng này sang ngân hàng khác mà không làm tổng nguồn vốn tăng thực sự thì ngân hàng TMCP Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh ln giữ lãi suất đủ sức cạnh tranh, nhằm giữ mức hạn mức rủi ro trong hạn mức cho phép đảm bảo lòng tin cho khách hàng khi gửi tiền vào.
Ngân hàng TMCP Hàng hải chi nhánh Bắc Ninh đã đưa ra nhiều gói sản phẩm thu hút tiền gửi đa dạng như “Gửi tiền một nơi rút tiền nhiều nơi”, gửi tiền trúng thưởng ơ tơ, phát triển các tiện ích ngân hàng hiện đại như trả tiền lương qua hệ thống ATM, thanh tốn bằng thể tín dụng có tính cạnh tranh cao trong khối các ngân hàng. Hoạt động makerting quảng bá thương hiệu rầm rộ, khẳng định vị thế, bảo vệ uy tín của một trong các ngân hàng mạnh nhất Việt Nam. Thời gian giao dịch cũng được kéo dài là 18h thay vào vì 16h nhằm phục vụ tối đa các nhu cầu của khách hàng từ đó dễ dàng huy động vốn từ nhiều đối tượng khách hàng hơn.
2.6.2. Những hạn chế cần khắc phục.
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được NH TMCP Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh cũng khơng tránh khỏi những khó khăn, hạn chế mà các ngân hàng tại VN thường gặp phải.
Nguổn vốn huy động tăng nhanh nhưng cơ cấu chưa hợp lý, nguồn vốn ngắn hạn chiếm tỷ lệ cao trong khi ngồn vốn trung và dài hạn còn chiếm tỷ trọng thấp, làm ảnh hưởng lớn đến khả năng cho vay trung, dài hạn. Do đó, NH TMCP Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh buộc phải chuyển một phần vốn ngắn hạn vào cho vay trung và dài hạn, điều này là tăng mức độ rủi ro. Thực tế là chính sách huy động vốn trung và dài hạn của NH TMCP là chưa thực sự hấp dẫn so với các NHTM khác. Thêm vào đó là do biến động của thị trường, tốc độ trượt giá của đồng tiền khá cao, kèm theo sự suy
thoái kinh tế khiến mức lãi suất huy động trung và dài hạn chưa đủ để hấp dẫn khách hàng. Thực tế đó địi hỏi NH TMCP Hàng Hải chi nhánh Bắc Ninh cần phải có chính sách hợp lý để thu hút mạnh nguồn vốn trung và dài hạn hơn nữa vì đây là nguồn vốn có tính ổn định cao và mức độ rủi ro tín dụng thấp.
Hiệu quả huy động vốn thông qua các chỉ tiêu là chưa cao. Tiền gửi tiết kiệm chiếm tỷ trọng lớn hơn so với tiền gửi thanh tốn khiến chi phí cần để huy động vốn là lớn, điều này đã ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng, làm giảm hiệu quả huy động vốn, giảm lợi nhuận thu được. Bởi vì chi phí càng cao trong khi thu lãi thì bị hạn chế, thu hẹp. Ngồi ra, cơng tác thanh tốn cịn nhiều hạn chế, tốc độ chu chuyển vốn trong ngân hàng còn chậm.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN TMCP HÀNG HẢI – CHI NHÁNH BẮC NINH 3.1. Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn.
* Định hướng chung:
Những năm qua, mặc dù cịn nhiều khó khăn nhưng Ngân hàng TMCP Hàng Hải – Bắc Ninh vẫn ln kinh doanh có hiệu quả và giành được sự tín nhiệm cao từ phía khách hàng, đó chính là cơ sở để trong những năm tới ngân hàng tiếp tục mở rộng thị trường, tìm kiếm thêm khác hàng, thực hiện đa dạng hóa trong kinh doanh và ngày càng phát triển. Tiếp tục mở rộng quan hệ hợp tác phát triển:
- Với các Ngân hàng bạn: Phát triển quan hệ hợp tác theo nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh, hợp tác kinh doanh cùng có lợi, phát huy thế mạnh phục vụ đầu tư phát triển, cùng đàm phán ký kết làm đối tác cho vay vốn hợp vốn đối với các dự án có quy mơ lớn vượt q khả năng của mỗi Ngân hàng, góp phần thực hiện mục tiêu Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước.
- Với các Chi nhánh cùng hệ thống: Hợp tác chặt chẽ, phối hợp thực hiện các chủ chương chính sách như: Chính sách khách hàng, chính sách lãi suất… tạo nên một thể thống nhất trong tồn hệ thống. Khơng ngừng phát huy những thế mạnh sẵn có về địa bàn hoạt động, về uy tín đối với khách hàng, về trình độ cán bộ cơng nhân viên…
*Định hướng huy động vốn:
Trong những năm tới Ngân hàng đặc biệt quan tâm đẩy mạnh công tác nguồn vốn: cố gắng duy trì và tăng trưởng nguồn vốn hiện có, chủ động nghiên cứu thị trường để có phương án mới hợp lý hơn, đặc biệt là trong công tác huy động tiền gửi dân cư. “Tạo vốn thông qua các nghiệp vụ thanh tốn” là hình thức huy động vốn hiệu quả nhất, bởi khơng chỉ có chi phí trả lãi thấp mà cịn mang lại nguồn thu dịch vụ đáng kể cho Ngân hàng. Thực hiện chiến lược HĐV phải luôn đi đôi với chiến lược sử dụng vốn, nếu khơng sẽ gây áp lực lớn về chi phí và làm giảm hiệu quả hoạt động HĐV.
Do vậy, chi nhánh cần bám sát định hướng chiến lược hoạt động của ngành, tích cực mở rộng các hình thức HĐV và đầu tư tín dụng nhằm nâng cao hệ số sử dụng vốn. Cố gắng tạo mối quan hệ huy động – sử dụng vốn chặt chẽ đối với các thành phần kinh tế, các ngành nghề trọng điểm cũng như khơng ngừng củng có các đơn vị khách hàng truyền thống của chi nhánh. Thực hiện tăng cường công tác nhận tiền gửi bằng mọi biện pháp theo hướng coi tăng trưởng nguồn tiền gửi khách hàng là trọng tâm trên cơ sở nâng cao chất lượng và mở rộng dịch vụ thanh toán, mở rộng cung ứng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng để tăng lượng khách hàng tới mở tài khoản giao dịch, Ngân hàng quyết định:
- Cải thiện một bước đáng kể chất lượng dịch vụ ngân hàng, cải tiến quy trình nghiệp vụ giảm bớt thủ tục giấy tờ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tạo sự an tâm cho khách hàng.
- Tiếp tục đa dạng hóa các hình thức gửi tiền với các mức lại suất linh hoạt và hấp dẫn khách hàng, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm, tác phong phục vụ thanh lịch của cán bộ công nhân viên Ngân hàng trong khi giao tiếp với khách hàng, để thơng qua khách hàng Ngân hàng có thể mở rộng hoạt động Marketing với khách hàng mới.