2.2.3.2 .Hạn chế
3.3. Đề xuất và kiến nghị
3.3.2. Đối với ngân hàng nhà nước Việt Nam
Hợp tác nghiên cứu và tiếp thu công nghệ nước ngồi để có thể liên kết các máy ATM của ngân hàng NH TMCP Việt Nam Thịnh Vượng với tất cả các ngân hàng khác. Đây là giải pháp đôi bên cùng có lợi, vừa có lợi cho chính hệ thống ngân hàng NH TMCP Việt Nam Thịnh Vượng vừa mang lại hiệu quả cao cho hệ thống ngân hàng ở Việt Nam bởi sẽ tiết kiệm được chi phí trang bị, lắp đặt trang bị hệ thống mở rộng phạm vi hoạt động của mỗi ngân hàng mà không cần tăng thêm số lượng máy của mình, có những nơi hai hệ thống máy ATM của hai ngân hàng đặt rất gần nhau gây lãng phí, nhưng cũng có những nơi người có nhu cầu sử dụng máy phải đi rất xa để có thể tìm được đúng máy của ngân hàng mình. Đồng thời việc làm trên mang lại tính đồng bộ trong hệ thống ngân hàng ở Việt Nam tạo điều kiện cho công việc quản lý, thống kê cũng như bảo mật.
- Tăng cường hợp tác với WB và các tổ chức tín dụng quốc tế khác để tiếp thu các công nghệ mới và phương pháp mới trong quản lý ngân hàng. Ngân hàng ở nước ta đang trong q trình hiện đại hóa, tuy đã đạt được một số thành tựu quan trọng , song so với cơng nghệ ngân hàng của thế giới thì cơng nghệ của nước ta còn tương đối lạc hậu, khoảng cách so với với công nghệ ngân hàng của các nước phát triển so với nước ta là vài chục năm. Do đó việc tăng cường hợp tác với các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng để tiếp thu công nghệ mới là một việc làm vô cùng cần thiết. Nếu làm tốt vấn đề này, nền công nghệ ngân hàng của nước ta có thể rút ngắn rất nhiều so với trình độ chung của thế giới, tạo tiền đề để nước ta có một nền cơng nghệ ngân hàng phát triển ngang bằng với sự phát triển của công nghệ ngân hàng của các nước tiên tiến nhất.
- Hiện đại hóa cơng nghệ thanh toán của ngân hàng. Đầu tư để mua mới các thiết bị hiện đại và cơng nghệ thanh tốn tiên tiến trên thế giới cho toàn bộ hệ thống ngân hàng, trong đó ưu tiên cho hệ thống ngân hàng lớn trước. Th các chun gia ngân hàng có uy tín sang Việt Nam làm việc, đồng thời tổ chức cho các cán bộ ngân hàng đi học ở nước ngoài. Đây là một giải pháp có tính lâu dài và cần có một kế hoạch cụ thể để thực hiện từng bước một.
- Mở thêm nhiều địa điểm đặt máy ATM,cho các chi nhánh giải pháp này tuy cần một lượng đầu tư ban đầu lớn song tác dụng và hiệu quả của nó sẽ được phát huy trong thời gian dài, đặc biệt sẽ rất mạnh khi uy tín của ngân hàng lên cao. Đồng thời nó cũng làm tăng uy tín của ngân hàng nói chung và trong thanh tốn khơng dùng tiền mặt nói riêng khi ngân hàng thỏa mãn được nhu cầu rút tiền của khách hàng. Mặt khác việc làm này cịn tạo thói quen cho người dân trong việc sử dụng các hình thức thanh tốn không dùng tiền mặt. Song song với việc mở thêm nhiều máy ATM là việc làm sao để các máy ATM đó hoạt động một cách sn sẻ suốt 24/24h trong ngày, từ đó nâng cao khả năng phục vụ cho khách hàng.
- Cho phép các ngân hàng chi nhánh mở thêm các phịng giao dịch, tuy làm tăng chi phí nhưng nó có tác dụng tạo ra một hình ảnh ngân hàng lớn mạnh và từ đó tạo được niềm tin cho khách hàng trong việc sử dụng ngân hàng như một trung gian thanh toán. Đồng thời việc tăng số lượng các phòng giao dịch sẽ làm cho ngân hàng đến gần với những khách hàng tiềm năng về nhu cầu thanh toán, giúp họ hiểu và nhận ra lợi ích của việc thanh tốn khơng dùng tiền mặt, mặt khác tạo ra sự nhanh chóng thuận tiện trong việc sử dụng các dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt của ngân hàng. Song song với việc cho chi nhánh mở thêm các phòng giao dịch là việc mở rộng chức năng của các phòng giao dịch và nâng cao chất lượng hoạt động của các phòng giao dịch này.
- Tổ chức thêm các lớp tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ cán bộ công nhân viên của chi nhánh để đáp ứng yêu cầu của các cơng nghệ mới trong thanh tốn khơng dùng tiền mặt nói riêng và của ngành ngân hàng nói chung. Sự ứng dụng khoa học kỹ thuật trong ngành ngân hàng cao hơn bất cứ lĩnh vực nào trong nền kinh tế và chỉ chịu đứng thứ hai sau lĩnh vực quân sự nếu xét trên tất cả các lĩnh vực của con người. Tuy nhiên để các lĩnh vực này phát huy hết hiệu quả thì cần có sự kết hợp của yếu tố con người. Các cán bộ nhân viên ngân hàng phải làm chủ được các trang thiết bị hiện đại và ngày càng hiện đại để bắt chúng phục vụ tốt nhất cho cơng việc của mình. Các thiết bị máy móc càng hiện đại thì hậu quả của những sai sót khi sử dụng chúng lại càng lớn.
- Tăng cường cho vay tiêu dùng là một biện pháp tốt để mở rộng thanh tốn khơng dùng tiền mặt của các ngân hàng. Ngoài cách truyền thống thường làm ngân hàng có thể ký kết hợp đồng với các cơng ty, trong đó có các điều khoản thỏa thuận về việc cơng ty sẽ bán hàng hóa trả góp cho khách hàng của mình, các khách hàng sẽ phải mở tài khoản cá nhân của mình tại ngân hàng và
định kỳ trả nợ qua việc nộp tiền vào tài khoản của mình tại ngân hàng, cịn ngân hàng sẽ trích chuyển khoản từ tài khoản của người mua trả góp sang tài khoản của cơng ty bán hàng.
- Có chính sách khuyến mãi mở tài khoản cá nhân và sử dụng thanh toán qua ngân hàng đối với dân cư.
KẾT LUẬN
Để đáp ứng được yêu cầu đổi mới của nền kinh tế và nhanh chóng hồ nhập với tiến trình phát triển chung của Thế giới, ngành Ngân hàng nước ta không ngừng mở rộng các dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Tuy nhiên, hoạt động thanh tốn nói chung và TTKDTM nói riêng ở Việt Nam hiện nay vẫn còn một số nhược điểm trong tổ chức, vận hành và tác nghiệp, cơ sở, trang thiết bị còn lạc hậu nhiều so với các nước trên thế giới. Do đó, việc đưa ra các giải pháp để hồn thiện các hình thức TTKDTM ở Việt Nam trong thời gian tới là một đòi hỏi hết sức cần thiết.
Để tránh tụt hậu trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong lĩnh vực thanh tốn, Nhà nước nói chung và ngành Ngân hàng nói riêng cần phải nhanh chóng tháo gỡ các rào cản làm giảm tiến trình phát triển và hội nhập. Các Ngân hàng cần phải đa dạng hoá, đa năng hố, cung ứng các dịch vụ trọn gói, mở rộng thị trường trong và ngồi nước, khơng chỉ hiện đại hố ngành Ngân hàng Việt Nam bằng máy móc, cơng nghệ mà cần phải hiện đại hoá nhân tố cơ bản: con nguời đang công tác trong lĩnh vực Ngân hàng.
Đề tài: “Một số giái pháp mở rộng thanh tốn khơng dùng tiền mặt tại
NH TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Sở Giao Dịch” đã khái quát cơ sở lý luận
về TTKDTM, qua đó có thể nhận thấy sự cần thiết cũng như vai trò của TTKDTM trong nền kinh tế thị trường, thấy được những ưu, nhược điểm của từng hình thức giúp người đọc có thể nắm rõ bản chất từng loại. Việc tìm hiểu nguyên nhân của những tồn tại là cơ sở để đa ra các giải pháp và kiến nghị có tính khả thi. Bài viết này sẽ góp phần nhỏ bé vào việc làm sáng tỏ một số vấn đề lý luận, thực tiễn trong q trình hồn thiện và phát triển hệ thống thanh tốn của ngành Ngân hàng nói chung và của chi nhánh NH TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Sở Giao Dịch nói riêng.
Em xin được bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy cô giáo đã tham gia giảng dạy tại trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội, những người đã tận tình truyền đạt cho em những kiến thức quý báu trong suốt khóa học vừa qua, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tớicơ giáo TS Nguyễn Thị
Hiên và tồn thể cán bộ nhân viên NH TMCP Việt Nam Thịnh Vượng đã giúp e
hồn thành khóa luận này.
DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO.
- Báo cáo kết quả kinh doanh của NH TMCP Việt Nam Thịnh Vượng- Sở Giao Dịch các năm 2012- 20144.
- Báo cáo TTKDTM tại NH TMCP Việt Nam Thịnh Vượng- Sở Giao Dịch năm 2012-2014
- Giáo trình nhiệp vụ ngân hàng – PGS.TS MAI VĂN BẠN.
- Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính- Frederic S.Mishkin- 2001.
- Từ điển kinh tế học – Nguyễn Văn Ngọc – Nhà xuất bản thống kê – 2001.