Bảng 3.4 : Công tác thực hiện phản hồi về phân luồng hồ sơ
4.1 Định hướng phát triển của công ty cổ phần in Hà Nội trong
năm tới
4.1.1 Mục tiêu phát triển của công ty
Công ty cổ phần in Hà Nội thành lập cách đây 13 năm và đến nay đã gây dựng được uy tín trên thị trường trong nước, hoạt động trong lĩnh vực XNK, in ấn, thiết kế,chế bản. Chính vì vậy hoạt động kinh doanh của Công ty luôn gắn liền với việc làm TTHQ. Làm TTHQ có nhanh gọn, hàng hóa được thơng quan nhanh sẽ tiết kiệm được thời gian kho bãi, vận chuyển và các chi phí liên quan, đặc biệt là khả năng cạnh tranh với các đối thủ . Nhận thấy vai trị của TTHQ đối với sự phát triển của cơng ty, Công ty đã xác định những mục tiêu ngắn hạn, dài hạn mà mình cần phải đạt được đó là:
Mục tiêu ngắn hạn
- Hạn chế tới mức thấp nhất các sai sót trong khâu chuẩn bị HSHQ có thể sửa chữa được: ghi sai mã hàng, số lượng, số kiện, trị giá hàng hóa, xuất xứ hàng hóa,mức tính thuế nhập khẩu, sai về điều kiện giao hàng trên thực tế và hợp đồng.
- Hạn chế tối thiểu số lượng tờ khai bị phân luồng đỏ, tức là hạn chế việc kiểm tra thực tế hàng hóa khi đó hàng hóa sẽ được thơng quan nhanh hơn.
- Thực hiện triển khai, áp dụng hải quan điện tử bằng cách sử dụng chữ ký điện tử chứ không đơn thuần là chỉ áp dụng khai báo từ xa mà vẫn phải mất công cả về thời gian và chi phí đi lại tới cơ quan hải quan để xin xác nhận.
- Tiếp tục là một trong những cơng ty in ấn có thị phần lớn nhất Miền Bắc. - Giảm chi phí sản xuất, tiết kiệm trong quản lý nhân viên, khách hàng cũng như quản lý sản phẩm.
- Không ngừng phát triển và mở rộng sản xuất để tạo công ăn việc làm cho người dân địa phương, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người lao động
- Đưa Cơng ty trở thành một trong những công ty hàng đầu về in ấn, thiết chế, chế bản trên thị trường Việt Nam vào năm 2020.
- Thực hiện mở rộng thị trường sang các nước EU và Đông Nam Á.
4.1.2 Phương hướng phát triển của công ty trong những năm tới
Nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng hội nhập sâu với nền kinh tế thế giới, đây là một điều kiện thuận lợi cho các công ty tiến hành hoạt động thương mại quốc tế, những cũng gây ra những khó khăn, trở ngại nhất định cho những cơng ty không bắt kịp với xu thế của thị trường. Khi hội nhập với nền kinh tế thế giới, chúng ta có thể dễ dàng tiến hành hoạt động XNK, nhưng bên cạnh đó các cơng ty nước ngồi cũng vào thị trường Việt Nam dễ dàng hơn, khiến cho cạnh tranh trở nên gay gắt hơn. Chính vì vậy, để cạnh tranh và thu được lợi nhuận, Công ty đã đưa ra phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới như sau:
- Không ngừng đầu tư, đổi mới cơng nghệ, thay thế các máy móc thiết bị lạc hậu bằng các thiết bị hiện đại, tiêu hao ít điện năng nhưng vẫn nâng cao được công suất và chất lượng sản phẩm.
- Đào tạo và nâng cao năng lực điều hành quản lý, năng lực khoa học kỹ thuật, năng lực ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp với khách hàng,… cho cán bộ công nhân viên, hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục tốt cho khách hàng trong quá trình phân phối và bán hàng.
- Áp dụng hệ thống công nghệ thông tin trong quản trị doanh nghiệp (như quản lý tài chính, quản lý sản xuất, quản lý kho, quản lý bán hàng,...) trên tồn bộ hệ thống cơng ty một cách khoa học và hiệu quả.
-Không ngừng nâng cao chất lượng cuộc sống và gia tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên, để nhân viên đủ sức khỏe, tốt tinh thần làm việc cho công ty.
- Đẩy mạnh phát triển mối quan hệ chiến lược với các đối tác có uy tín, năng lực và thái độ hợp tác đúng đắn.
- Tiếp tục duy trì và phát huy những thuận lợi, hạn chế những tồn tại và yếu kém đáp ứng lượng hàng NK..
- Phát triển đội ngũ nhân lực, mạnh cả về số lượng cũng như mạnh cả về đạo đức, kinh nghiệm làm việc.
- Ngồi ra, Cơng ty cũng đặt ra mục tiêu năng cao doanh thu và mang lại lợi nhuận cao vừa đóng góp vào ngân sách quốc gia, đồng thời nâng cao đời sống và thu nhập của nhân viên và khẳng định uy tín và vị thế của cơng ty trên thương trường.
4.2 Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập khẩu mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ tại công ty cổ phần in Hà Nội
4.2.1 Các giải pháp cụ thể trong từng bước của quy trình thủ tục hải quannhập khẩu nhập khẩu
Khâu nhận chứng từ từ người xuất khẩu
Để hạn chế tối đa thiếu chứng từ, chứng từ bị sai sót, nhầm lẫn, Cơng ty có thể yêu cầu bên đối tác gửi trước bản sao chứng từ qua Email. Nhân viên của Công ty sẽ kiểm tra thật kỹ những nội dung và chứng từ mà đối tác gửi trước, nếu thấy có vấn đề gì thì phản hồi thơng tin ngay để kịp thời sửa chữa, bổ sung. Nếu tất cả các chứng từ đã đầy đủ và chính xác mới thơng báo cho bên XK gửi bộ chứng từ hoàn chỉnh.
Bên cạnh đó Cơng ty cũng phải đơn đốc phía đối tác gửi bộ chứng từ cần thiết đúng thời gian, tiêu chuẩn để việc thực hiện hợp đồng được thuận lợi.
Khâu chuẩn bị hồ sơ hải quan
Tờ khai hải quan trước khi gửi tới cơ quan hải quan thì cần được kiểm tra một cách kỹ càng, chính xác các thơng số hạn chế các sai sót để rồi sau khi truyền tới hải quan tránh phải làm lại, thay tờ khai hải quan. Nếu để xảy ra việc thay tờ khai thường xuyên sẽ mất đi lịng tin cũng như để lại ấn tượng khơng hay về hình ảnh Cơng ty đối với cơ quan hải quan.
Các nhân viên phòng XNK cũng cần chú ý tới thời gian để đi làm thủ tục hải quan. Nhiều khi gần hết giờ hành chính nhân viên mới đi xin dấu hải quan do đó vội vàng khơng mang đủ các giấy tờ hoặc đến nơi thì cơ quan hải quan không làm việc nữa, như vậy sẽ rất mất công sức đi lại vất vả và tốn thời gian.
Đăng kí tờ khai và phối hợp với cơng chức hải quan
Cơng ty hiện vẫn đang tiến hành cả hình thức khai hải quan truyền thống và khai hải quan từ xa. Như vậy sẽ gặp nhiều rắc rối trong việc quản lý hồ sơ, hồ sơ
lưu trữ không được hệ thống. Cơng ty cần chuyển sang sử dụng một hình thức khai hải quan để tiện quản lý giấy tờ và dễ dàng trong khâu thực hiện.
Khi khai hải quan phải áp đúng mã hàng hóa mà cơng ty thấy phù hợp với hàng mà cơng ty nhập về. Bên cạnh đó nếu mặt hàng mà công ty nhập về là hàng mà công ty đã từng nhập trước đó, cơng ty có thể tham khảo lại những tờ khai về mặt hàng đó mà đã được cơ quan hải quan cho thông quan để tham khảo mã hàng, thuế suất.
Cần phải cập nhật thông tin thường xuyên về hàng hóa, tỷ giá. Áp mã thuế phù hợp với hàng hóa, các thơng tin trên tờ khai cần được khai cụ thể, tỉ mỉ và chính xác để cán bộ hải quan có thể dễ dàng nhận diện được loại hàng công ty nhập, tạo thuận lợi trong khâu phân luồng hồ sơ.
Đối với những hồ sơ bị phân luồng đỏ, thì DN nên tự giác thực hiện việc xuất trình hàng hóa cho cơ quan hải quan kiểm tra và thực hiện các yêu cầu của cơ quan hải quan đưa ra, phối hợp với nhân viên kiểm tra để cơng tác kiểm tra nhanh chóng, mang lại hiệu quả cao, không tốn thời gian của cả hai bên.
Khâu nộp thuế và lệ phí
Thường xun kiểm tra theo dõi tình hình nộp thuế của doanh nghiệp, ln mang theo các giấy tờ chứng minh doanh nghiệp đã nộp thuế khi xuống làm TTHQ tại chi cục hải quan. Ngồi ra kế tốn của cơng ty cần nên thường xun kiểm tra tình hình nộp thuế của DN mình để tránh tình trạng đã nộp thuế rồi mà khi nhân viên hải quan kiểm tra vẫn báo là chưa nộp.
4.2.2 Các giải pháp khác
Tăng cường uy tín của DN và xây dựng mối quan hệ tốt với cơ quan hải quan Chấp hành nghiêm chỉnh luật pháp, không buôn lậu, chốn thuế, nợ thuế,… để tiếp tục giữ vững, tạo niềm tin với Hải quan, giúp hàng hóa được thơng quan nhanh hơn. Luôn cập nhật thông tin nhanh chóng, nắm bắt kịp thời các luật định mới về hải quan đồng thời cũng phảo bắt kịp với những thay đổi về công nghệ thông tin.
Chuẩn bị chu đáo trong khâu nhận hàng
Sử dụng các dịch vụ thuê ngoài quen thuộc, có uy tín và đã có mối quan hệ lâu dài với DN. Phương tiện vận tải phải vừa đảm bảo chất lượng vận chuyển vừa đảm
bảo thời gian cũng như độ an tồn cho hàng hóa. Cần có sự chuẩn bị cho các phương án khác xảy ra.
Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên
Thường xuyên tổ chức các lớp học ngắn hạn phổ biến chính sách, quy trình hải quan trong DN, từ đó nâng cao được trình độ, nhận thức của nhân viên. Tăng cường huấn luyện nghiệp vụ hải quan cho nhân viên mới. Bên cạnh đó cũng đưa ra những hình thức đãi ngộ tương ứng với hiệu quả công việc mà nhân viên thực hiện
4.3 Đề xuất một số kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình thủ tục hải quannhập khẩu bột giấy từ thị trường Mỹ của công ty cổ phần in Hà Nội nhập khẩu bột giấy từ thị trường Mỹ của công ty cổ phần in Hà Nội
4.3.1 Kiến nghị đối với doanh nghiệp
Xây dựng đội ngũ nhân lực giàu kinh nghiệm và hiểu biếtvề thủ tục hải quan
- Mặc dù hiện tại đội ngũ nhân viên của Cơng ty vẫn được đánh giá là có trình độ chun mơn, nghiệp vụ tốt nhưng số lượng nhân viên có kinh nghiệm trong việc làm TTHQ lại khơng nhiều, khơng đáp ứng được u cầu nếu có nhiều hợp đồng cùng một lúc. Do đó xây dựng bộ phận nhân viên làm TTHQ thông hiểu và nắm bắt rõ luật cả trong nước cũng như quốc tế là điều cần làm lúc này.
- Ban giám đốc cần thường xuyên xây dựng các chương trình đào tạo chuẩn để nhân viên có cơ hội học tập một cách hệ thống hơn: Xây dựng các lớp chuyên đề ngắn hạn như giá tính thuế, mã số hàng hóa, nghiệp vụ giao nhận, nghiệp vụ thanh tốn quốc tế, quy trình là thủ tục hải quan điện tử…; khuyến khích nhân viên học tập ngoại ngữ, tin học ngoài giờ.
Xây dựng cơ sở hạ tầng, vật chất
- Cơng ty cần nhanh chóng bổ sung hệ thống xe chun chở cho Cơng ty mình, vừa chủ động được thời gian, tiết kiệm chi phí cũng như đảm bảo tiến độ thực hiện cơng việc.
- Hệ thống máy tính tại Cơng ty cũng cần phải nâng cấp sau nhiều năm hoạt động, nên bổ xung các phần mềm khai hải quan điện tử mới, để tiến hành khai hải quan được thuận lợi và được hiệu quả cao.
4.3.2 Kiến nghị với cơ quan Nhà nước
- Cần làm đơn giản và rõ ràng hơn nữa về TTHQ, tạo sự thơng thống trong việc thực hiện các thủ tục hải quan; tạo điều kiện thuận lợi nhất có thể cho các DN khi làm TTHQ.
- Thực hiện phổ cập hải quan điện tử đến các DN và hướng dẫn DN quy trình thực hiện bởi hiện nay một số công ty mới chỉ dừng lại ở mức khai báo hai quan từ xa chứ vẫn chưa thực hiện hải quan điện tử. Cần chuẩn hóa TTHQ theo thơng lệ quốc tế, hiện nay TTHQ mới chỉ nội hóa một phần Cơng ước Kyoto sửa đổi nên việc nhanh chóng chuẩn hóa quy trình TTHQ cần được cơ quan chức năng quan tâm thực hiện hơn nữa.
- Xây dựng Hải quan trong sạch, lành mạnh và hoạt động hiệu quả: Nhà nước cần đưa ra những chỉ đạo với các biện pháp mạnh mẽ phù hợp với thực tế TTHQ hiện nay để có thể giải quyết triệt để nạn tham nhũng, phòng chống các biểu hiện gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong đội ngũ cán bộ, công chức hải quan.
- Thực hiện đào tạo đội ngũ nhân viên hải quan có năng lực, có trình độ và cũng có đạo đức. Việc nâng cao năng lực nghiệp vụ, chính trị cho cán bộ hải quan cũng chính là xây dựng một đội ngũ cán bộ hải quan trong sạch, vững mạnh, vừa giỏi kiến thức kinh tế, pháp luật cũng như nghiệp vụ, vừa tận tụy với công việc được giao đồng thời là những người có đạo đức trong sáng.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I. Giáo trình
1. PGS.TS Dỗn Kế Bơn, (2010), Giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế- Trường ĐH Thương mại, nhà xuất bản chính trị hành chính, Hà Nội.
2. TS. Đào Thị Bích Hịa, PGS.TS Dỗn Kế Bơn, PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh, TS Nguyễn Thị Mão, (2006), Kỹ thuật thương mại quốc tế- Trường ĐH thương mại, nhà xuất bản thống kê.
3. Trần Hòe, (2007), Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
II.Văn bản pháp luật
1. Cơng ước Kyoto về đơn giản và hải hịa thủ tục Hải quan. 2. Luật hải quan 2001 và Luật hải quan sửa đổi bổ sung 2005.
3. Nghị định số 154/2005/NĐ- CP ngày 15/12/ 2005 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều luật của Luật Hải quan về TTHQ, kiểm tra, giám sát hải quan.
4. Quyết định 1711/QĐ-TCHQ ngày 15/6/2009 của Tổng cục hải quan về việc ban hành quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu thương mại.
5. Quy định 1447/QĐ-TCHQ ngày 21/08/2007 về việc ban hành quy định tạm thời về định dạng một số chứng từ khai hải quan từ xa đối với hệ thống thông tin hải quan.
6. Thông tư 79/2009/TT-BTC hướng dẫn về thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và quản lý thuế đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu.
7. Thơng tư 128/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính quy định về thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và quản lý thuế đối với hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu.
III. Website tham khảo
1. Tổng cục hải quan Việt Nam, 2014: http//www.customs.gov.vn. 2. Chi cục Hải quan thành phố Hà Nội, 2014:
PHỤ LỤC