PHẦN MỞ ĐẦU : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.1. Xu hướng sử dụng mạng xã hội marketing trực tuyến trong 3 năm 2017 –
– 2020 trên Thế giới
Với sự phát triển không ngừng của mạng Internet và Thương mại điện tử tại Việt Nam sẽ mang lại tập khách hàng mua sắm trực tuyến lớn. Điều này tạo nhiều cơ hội đến cho công ty bằng việc đầu tư mạnh vào marketing Thương mại điện tự như Seo, chạy quảng cáo Facebook và Google; đặt các banner quảng cáo quảng cáo trên các website có lượt truy cập cao; áp dụng hình thức video marketing đang là xu hướng hot trong những năm gần đây và đang được Maxbuy triển khai gần đây.
Mạng xã hội, từ một thuật ngữ chuyên ngành trở thành một kênh quảng bá truyền thơng hữu ích nhất cho các doanh nghiệp. Mạng xã hội ngày nay đã trở thành một phần cuộc sống của hầu hết người dân tại Việt Nam nói riêng và trên tồn thế giới nói chung.
Tại Việt Nam, mạng xã hội đang phát triển ngày càng mạnh mẽ và nhanh chóng với sự tham gia cạnh tranh của Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn của nước ngoài, mạng xã hội Zing, Bang.vn và nhiều mạng xã hội khác củaViệt Nam. Trong thời gian ba năm kế tiếp tại Việt Nam, mạng xã hội sẽ tiếp tục trở thành một trong những kênh truyền thông hàng đầu hữu hiệu nhất của các doanh nghiệp khi quảng bá thương hiệu, hình ảnh cơng ty, hay các hình ảnh, video sản phẩm… Và tỉ lệ chuyển đổi từ khách hàng ghé thăm thành khách hàng mục tiêu và khách hàng trung thành thông qua mạng xã hội sẽ tăng cao gấp 10 lần hiện tại.
Trong tương lai, các mạng xã hội sẽ phát triển mạnh hơn và tích hợp thêm các tiện ích dành cho người sử dụng ví dụ như mạng xã hội địa điểm, hay mạng xã hội liên kết…tạo một môi trường tiềm năng, tiếp cận các tập khách hàng nhanh chóng dành cho các doanh nghiệp.
Hiện nay, theo khảo sát của Vinalink, tại Việt nam có rất nhiều loại hình mạng xã hội:
Social news: Newsvine, Digg…
Microblogging: Twitter
Blogs: Blogspot, Wordpress…
Video Sharing: Youtube, Clip.vn
Photo Sharing: Picasa, Flickr…
Document shares: Slideshare.net
Social game
……….
Tổng cộng có 20/28 loại hình mạng xã hội đang hiện hành tại Việt Nam. Phổ biến nhất là Facebook, Twitter, Youtube, Zing, Slideshares, LindedIn và các Forums (Webtretho, lamchame, tinhte, otofun, Voz…). Mạng xã hội tại Việt Nam hiện nay thu hút người dùng lớn thứ 2 sau các trang tin tức (chiếm 84%). Và trong tương lai 3 năm tiếp, tại Việt Nam, mạng xã hội chắc chắn sẽ tiếp tục duy trì vững chắc vị trí thứ hai trong bảng tổng sắp các kênh thu hút nhiều người dùng nhất Việt Nam bởi lẽ mạng xã hội đã trở thành một phần trong cuộc sống hầu hết người dân Việt, lang thang trên các mạng xã hội đã trở thành thói quen giống như việc đọc tin tức điện tử hàng ngày.
Với sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, mạng xã hội đã trở thành một phần thị trường mở và tiềm năng dành cho các doanh nghiệp. Mơ hình truyền thơng tiếp thị qua mạng xã hội cũng thay đổi theo tùy quy mơ cơng ty, và xu hướng trong vịng 3 năm kế tiếp, mơ hình truyền thơng mạng xã hội bằng các thơng tin có nội dung Viral kết hợp phủ tồn bộ các kênh mạng xã hội (Social networking, Video share, Photo share, Social news, blogs, micro blog….) sẽ trở thành mơ hình được nhân rộng để sử dụng.
Hình 3.1. Mơ hình tiếp thị mạng xã hội cho các doanh nghiệp lớn
(Nguồn: Vinalink)
Video – đây chính là sản phẩm nội dung lan truyền chiến lược của các doanh nghiệp trong vòng 3 năm kế tiếp. Lượng xem video mỗi ngày trên toàn thế giới là 4 tỷ lượt xem, 68% người xem chia sẻ link đã được xem. Điều này đồng nghĩa với việc tính lan truyền của video là rất lớn, kết hợp cùng khả năng liên kết và lan truyền của mạng xã hội, video sẽ là quân bài chiến lược của các doanh nghiệp và được chia sẻ nhiều nhất trên mạng xã hội trong ba năm kế tiếp. Bên cạnh đó, mạng xã hội sẽ được thiết kế thân thiện với di động nhiều hơn.