Hình 2.17 : Hệ sinh thái hỗ trợ tuyển dụng của TopCV với 3 sản phẩm đặc thù
2.4. Các kết luận về thực trạng phát triển truyền thông thương hiệu TopCV
2.4.1. Những thành tựu đạt được
Ra mắt thị trường tuyển dụng với nền tảng là một công cụ tạo CV online, công ty CP TopCV Việt Nam đem lại cho người dùng sự thuận tiện trong quá trình sử dụng. Nếu như trước đây, người ta phải rất khó khăn để tìm được mẫu CV phù hợp và hồn thành đầy đủ CV đó rồi lại phải mất rất nhiều cơng sức để nộp hồ sơ ứng tuyển đến đơn vị tuyển dụng thì ngày nay, với sự xuất hiện của cơng cụ tạo CV online và sự lớn mạnh của kênh trung gian hỗ trợ tuyển dụng thì việc tạo CV và nộp CV trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Đặc biệt, với sự xuất hiện và phát triển của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, việc tận dụng lợi thế về mặt công nghệ sẽ tạo ra ưu thế rất lớn so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
Nắm bắt được xu thế phát triển của thị trường, công ty CP TopCV Việt Nam nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và trở thành tên tuổi khá nổi bật trong thị trường tuyển dụng. Khác với các đối thủ cạnh tranh khác trong ngành, công ty CP TopCV Việt Nam ra nhập thị trường từ việc phát triển công cụ tạo CV online, từ đó tự xây dựng một nguồn tài nguyên phong phú, phục vụ đắc lực cho việc phát triển website tuyển dụng.
Tính đến thời điểm hiện tại, TopCV đã có hơn 1,000.000 người sử dụng cơng cụ tạo CV, trong đó có 50% là sinh viên và cử nhân mới tốt nghiệp; hơn 10.000 doanh nghiệp đối tác sử dụng dịch vụ, trong đó có nhiều đối tác lớn như Samsung, Viettel, Vingroup, Uber…; hơn 9.200 ứng viên được kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng hàng tháng. Mơi tháng trung bình có hơn 1,000,000 lượt truy cập website và có 9,000 ứng viên được liên hệ phỏng vấn, giúp cho 16.000 người đã tìm việc thành công nhờ TopCV.
2.4.2. Một số hạn chế và nguyên nhân
Những điểm tối vẫn cịn tồn tại nhiều trong cơng ty. Kết quả kinh doanh chưa đạt được sức bật do việc quản lý nguồn lực còn chưa hiệu quả. Hệ thống quản lý phần mềm vẫn cần được nâng cấp mới.
Một số khâu trong chiến lược Marketing của công ty chưa thực sự hiệu quả, thiếu nguồn nhân lực dẫn tới các cơng việc của các phịng ban chồng chéo thiếu chun nghiệp. Cụ thể phịng marketing đảm nhận nhiều cơng việc từ xây dựng chiến lược marketing, phát triển thương hiệu, quản trị nội dung website, fanpage,.. dẫn tới việc thiếu chun mơn hóa, khơng kiểm sốt được chất lượng cơng việc.
Hình ảnh thương hiệu vẫn chưa được nhiều khách hàng biết đến; các đối thủ cạnh tranh càng ngày càng tập trung vào xây dựng thương hiệu tốt vượt lên như Vietnamworks, MyWork, Careerlink..
Khâu kiểm soát chất lượng và sản phẩm đầu ra chưa được sát sao, chưa lên kế hoạch, lịch trình cụ thể trong đào tạo; chưa training quy trình chặt chẽ đến tất cả các nhân sự.
Chưa dành ngân sách hợp lý cho việc phát triển chiến lược marketing của công ty.
CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOPCV VIỆT NAM