Hình 2.17 : Hệ sinh thái hỗ trợ tuyển dụng của TopCV với 3 sản phẩm đặc thù
3.2.1.Quan điểm phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần TopCV Việt Nam Duy trì
12. 3.2 Một số đề xuất và kiến nghị về hoạt động phát triển thương hiệu
3.2.1.Quan điểm phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần TopCV Việt Nam Duy trì
các hoạt động quảng cáo hiện tại với tần suất trung bình để chuẩn bị cho những
chương trình mới.
Trước khi có những chương trình truyền thơng mới thì các hoạt động truyền thơng hiện tại vẫn cần duy trì để đảm bảo hoạt động của công ty được thông suốt. Các hoạt động truyền thông cần thay đổi để theo kịp với đối thủ cũng như thay đổi hình ảnh trong mắt cơng chúng. Hoạt động duy trì và làm mới thơng điệp truyền thơng cần được tiến hành song song.
- Tăng cường hoạt động truyền thông nội bộ
Xây dựng được cho CBVN một niềm tự hào về doanh nghiệp của mình là vơ cùng quan trọng. CBNV là đội ngũ giới thiệu về doanh nghiệp, về sản phẩm đến khách hàng qua nhiều con đường khác nhau. Ngồi ra, có được lịng trung thành của CBNV cũng giúp cho doanh nghiệp có đội ngũ nhân sự ổn định, tạo lợi thế cho mình.
Hệ thống nhận diện thương hiệu của cơng ty hiện tại chỉ ở mức trung bình. Trong thời gian tới, các sản phẩm văn phòng phẩm sẽ được in logo doanh nghiệp, các quà tặng cho khách hàng cũng được in logo doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các mẫu bảng biểu, phorm mẫu làm việc cũng sẽ được đồng bộ, tạo sự chuyên nghiệp.
- Duy trì hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội và các trang báo mạng
Các phương tiện truyền thơng này có chi phí thấp mà lại hiệu quả. Cho đến thời điểm này, các phương tiện truyền thông trên vẫn đang phát huy hiệu quả tốt và là phương pháp truyền thơng chính của Aten.
- Tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Tập trung vào nghiên cứu và phát triển các dịch vụ tuyển dụng là con đường nhanh nhất khiến doanh nghiệp thu hút được sự quan tâm của khách hàng và công luận.
- Tăng cường các kênh thông tin hai chiều giữa TopCV và khách hàng qua điện thoại, email, website và fanpage.
+ TopCV có thể nâng cao khả năng chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ, nhận phản hồi từ khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp.
+ Cung cấp cho khách hàng những thơng tin hữu ích về các dịch vụ.
+ Trích dẫn những nhận xét tích cực từ phía doanh nghiệp để gia tăng niềm tin đối với TopCV
+ Xây dựng những câu chuyện thương hiệu gần gũi, thú vị về tuyển dụng, giúp nhân sự doanh nghiệp cảm thấy dịch vụ trở nên cần thiết hơn.
+ Tiếp tục duy trì, đẩy mạnh các sự kiện gắn với cộng đồng, đem lại hình ảnh thương hiệu của TopCV, phát triển gắn liền với lợi ích cộng đồng.