6. Kết cấu khóa luận
2.1. Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến phát triển
triển thương mại sản phẩm thiết bị y tế
2.1.1. Khái quát tình hình thương mại sản phẩm thiết bị y tế của công ty
2.1.1.1. Hệ thống nhà cung cấp
Những năm đầu thành lập cơng ty cịn hạn chế về nguồn cung sản phẩm. Sản phẩm của công ty chủ yếu được nhập khẩu từ các nhà cung cấp tại châu Á, các hãng như: Zhanjian-Habin (Trung Quốc), Neijang (Trung Quốc), Sigma-Care (Đài Loan), Meiji-Techno (Nhật), Sysmex (Nhật), Mediana (Hàn Quốc)... Nhưng năm 2010 đến nay, ngồi các nhà cung cấp cũ, cơng ty đã mở rộng thêm được thị trường đầu vào của mình với các hãng uy tín đến từ Châu Âu, Châu Mỹ như: hãng Medex-Belgiun (Bỉ), Event Medical (Mỹ), Siemen (Đức), Tridema Engineering (Italy), TSE (Đức)... Nhờ đó, hiện nay cơng ty đã có thể lựa chọn nhà cung cấp phù hợp cho mình tùy thuộc theo mỗi đơn hàng, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm có thể cung cấp và giảm được chi phí đầu vào.
Trong số các nhà cung cấp đó, nhà cung cấp khu vực Châu Á vẫn là lựa chọn hàng đầu của công ty do sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí vận chuyển. 40% đơn hàng của cơng ty do hãng Sysmex-Nhật Bản cung cấp, do hãng này có chất lượng sản phẩm tốt và giá cả phải chăng, hãng này cũng sẽ chủ động về vận chuyển thay cho công ty. 16% đơn hàng của công ty do hãng Sigma-Care Đài Loan cung cấp, 8% do hãng Zhanjian-Habin của Trung Quốc cung cấp và 36% còn lại đến từ các nhà cung cấp khác.
2.1.1.2. Hệ thống phân phối
Thời gian qua, thị trường của công ty đã được mở rộng, và ngày càng có thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Giá trị hợp đồng với các khách hàng cũng ngày được nâng cao, điều đó đã chứng minh được sự tin tưởng của khách hàng sau mỗi lần giao dịch với công ty.
Biểu đồ 1: Cơ cấu thị trường công ty từ năm 2011 đến hết năm 2015
Nguồn: Phịng kinh doanh cơng ty
Từ năm 2011 đến hết năm 2015, tổng giá trị các hợp đồng của cơng ty là 131,45 tỷ đồng. Trong đó, tổng giá trị ở thị trường Miền Bắc là 80,71 tỷ đồng chiếm đến 61,40%, tổng giá trị hợp đồng, ở Miền Trung là 40,35 tỷ đồng chiếm 30,69%, còn ở thị trường Miền Nam chỉ chiếm 7,91% tổng giá trị hợp đồng.
Tuy công ty đã dần mở rộng thì trường ra khắp ba Miền, nhưng tốc độ mở rộng vẫn còn chậm, và các khách hàng chủ yếu là khách hàng quen thuộc.
Thị trường của công ty ở Miền Bắc chỉ tập trung ở thành phố Hà Nội và tỉnh Quảng Ninh, chứ chưa thể có được các giao dịch với các tỉnh lân cận khác.
Biểu đồ 2: Cơ cấu thị trường công ty ở Miền Bắc từ năm 2011 đến hết năm 2015
Nguồn: Phịng kinh doanh cơng ty
Tổng giá trị hợp đồng công ty từ năm 2011 đến hết năm 2015 tại Miền Bắc là 80,71 tỷ đồng. Trong đó, tổng giá trị hợp đồng tại thành phố Hà Nội là 41,76 tỷ đồng chiếm 51,73%, còn 48,27% còn lại là tổng giá trị hợp đồng tại tỉnh Quảng Ninh, 0% cho các tỉnh Miền Bắc khác.
Ở Miền trung, tổng giá trị hợp đồng của công ty từ năm 2011 đến hết năm 2015 cũng rất lớn là 40,35 tỷ đồng nhưng tất cả các hợp đồng đó là với tỉnh Nghệ An, và khơng có hợp đồng với các tỉnh Miền Trung khác.
Ở Miền Nam, công ty mới chỉ thâm nhập thị trường này từ năm 2013 vậy nên tổng giá trị hợp đồng ở đây thấp hơn các vùng khác, chỉ là 10,40 tỷ đồng, và tất cả các hợp đồng đó đều với khách hàng từ tỉnh Cần Thơ.
2.1.2.3. Lợi thế so với đối thủ cạnh tranh
Công ty cổ phần thiết bị khoa học kĩ thuật SYAT chủ yếu kinh doanh mặt hàng là các thiết bị y tế, thiết bị giáo dục, thiết bị đo lường. Dù kinh tế chung trong nước và thế giới đều gặp những khó khăn, biến động nhưng tình hình kinh doanh của cơng ty vẫn ổn định và có các hợp đồng đều đặn qua các năm do cơng ty đã hồn thành tốt nhiệm vụ của mình, cung cấp sản phẩm đúng thời hạn, chất lượng đảm bảo và chăm sóc khách hàng tốt.
Bên cạnh đó, so với các đối thủ cạnh tranh, cơng ty cịn có một ưu thế vượt trội chính là mối quan hệ giữa ban quản trị công ty và các đối tác rất thân tình. Ban quản trị cơng ty cũng có các mối quan hệ thân quen với rất nhiều khách hàng tiềm năng.
2.1.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến phát triển thương mại sảnphẩm thiết bị y tế của công ty phẩm thiết bị y tế của công ty
2.1.2.1. Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vĩ mơ - Mơi trường chính trị - phát luật.
Mơi trường chính trị của Việt Nam từ trước đến nay luôn được xem là một môi trường ổn định cho các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh từ đó nâng cao năng suất, thúc đẩy hoạt động thương mại trong nước và xuất nhập khẩu phát triển.
Bất kỳ doanh nghiệp nào tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải nằm trong giới hạn luật pháp cho phép. Trong nước, hoạt động thương mại sản phẩm thiết bị y tế chịu sự quản lý của nhà nước về hoạt động sản xuất, phân phối, quảng cáo kinh doanh nhằm bảo vệ lợi ích cho người tiêu dùng. Khơng chỉ vậy công ty cổ phần thiết bị khoa học kỹ thuật SYAT chuyên nhập khẩu máy móc, thiết bị y tế của nước ngồi nên cơng ty ln phải tìm hiểu, xem xét sự thay đổi trong cơ chế, luật pháp của các nước xuất khẩu như: Mỹ, Đức, Nhật Bản,... và luật pháp quốc tế, các tiêu chuẩn quốc tế để hoàn tất thủ tục và quá trình nhập khẩu mặt hàng thiết bị y tế để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty.
- Mơi trường kinh tế và các chính sách của Nhà nước:
Kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển đi lên, mức sống của người dân Việt Nam nhờ vậy mà ngày càng được nâng cao. Nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân từ đó mà ngày một lớn. Chính vì thế cơng ty mới có cơ hội và điều kiện để có thể phát
triển. Có điều kiện vì để kinh doanh thương mại mặt hàng thiết bị y tế thì cần phải có một cơ sở hạ tầng tốt, khoa học cơng nghệ hiện đại. Có cơ hội vì nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân càng lớn thì các mặt hàng thiết bị y tế nhờ thế sẽ được tiêu thụ mạnh.
Các nhân tố trong nền kinh tế cịn có sự biến động của cơ chế, chính sách trong phát triển kinh tế, tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế, lãi suất, tỉ giá hối đoái và tỉ lệ lạm phát. Những nhân tố này tác động rất lớn đến hoạt động vay vốn, đầu tư của doanh nghiệp, mặt hàng thiết bị y tế có giá trị rất lớn nên địi hỏi lượng vốn để nhập khẩu khá lớn, vì thế chúng tác động trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của công ty về mặt hàng thiết bị y tế. Mức lãi suất sẽ quyết định đến mức cầu cho các mặt hàng của doanh nghiệp. Nếu lãi suất cao dân cư sẽ chi tiêu ít đi và có xu hướng tiết kiệm hơn làm giảm cầu về mặt hàng, doanh nghiệp sẽ giảm tỷ lệ vay vốn đầu tư vào mở rộng hoạt động kinh doanh.
Công ty cổ phần thiết bị khoa học kỹ thuật chủ yếu phân phối sản phẩm là thiết bị y tế, nhưng các sản phẩm đó chịu sự kiểm sốt, quản lý rất chặt chẽ từ phía nhà nước, muốn nhập khẩu mặt hàng này phải hoàn thành rất nhiều các thủ tục hành chính phức tạp, gây ra khơng ít rào cản, khó khăn cho việc nhập khẩu. Nếu thiết bị mà công ty nhập khẩu là thiết bị đã được nhập khẩu vào Việt Nam thì khơng phải xin giấy phép nhập khẩu của Bộ Y tế nhưng phải đảm bảo hồ sơ về pháp lý và hồ sơ về trang thiết bị y tế nhập khẩu như quy định tại Điểm c, Điểm b Khoản 1 Điều 5 Thông tư số 24/2011/TT-BYT ngày 21/6/2011 của Bộ Y tế “Hướng dẫn việc nhập khẩu trang thiết bị y tế”. Để hoàn tất các thủ tục hành chính này mất rất nhiều thời gian, ảnh hưởng rất nhiều đến tiến độ của giao dịch, và có thể cịn gây mất uy tín của cơng ty (có thể khiến cơng ty mất thời gian ngồi dự kiến để hoàn tất thủ tục và giao hàng cho khách hàng muộn hơn so với hợp đồng từ đó khiến cho cơng ty bị mất lòng tin của khách hàng).
- Về mức thuế:
Sản phẩm kinh doanh của công ty là các thiết bị y tế, thiết bị giáo dục, các thiết bị phục vụ khoa học kỹ thuật… là những sản phẩm được sản xuất qua hệ thống cơng nghệ máy móc tiên tiến hiện đại, phần lớn trong số các sản phẩm đó cơng ty phải nhập khẩu từ nước ngoài. Tuy nhiên, do mặt hàng là thiết bị y tế, phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân nên chính phủ đã có rất nhiều ưu đãi cho việc nhập khẩu mặt hàng này.
Cụ thể, theo Phụ lục II “Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi theo danh mục mặt hàng
chịu thuế” ban hành kèm theo Thông tư số 164/2013/TT-BTC ngày 15/11/2013 của
Bộ Tài chính thì: Thuế nhập khẩu thiết bị và dụng cụ dùng cho ngành y, phẫu thuật nha khoa, thiết bị điện y học, thiết bị kiểm tra thị lực là 0%; thuế nhập khẩu thiết bị trị
liệu cơ học, máy xoa bóp, máy thử nghiệm trạng thái tâm lý, máy hô hấp nhân tạo hoặc máy hô hấp trị liệu khác là 0%; thuế nhập khẩu dụng cụ chỉnh hình, thiết bị trợ thính và dụng cụ khác được lắp hoặc mang theo, cấy vào cơ thể để bù đắp khuyết tật là 0%; thuế nhập khẩu thiết bị sử dụng tia X quang hoặc tia phóng xạ alpha, beta hay gamma là 0%...
2.1.2.2. Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vi mô - Khách hàng:
Khách hàng là người tiêu dùng các thiết bị sản phẩm và cũng là nhân tố dẫn đến sản phẩm được tạo ra. Sở dĩ cơng ty có thể vượt qua được các thời kỳ khủng hoảng kinh tế chính là nhờ có lượng khách hàng ổn định, các mối quan hệ làm ăn lâu dài. Đối tượng khách hàng mua mặt hàng thiết bị y tế của công ty cổ phần thiết bị khoa học kỹ thuật SYAT là các bệnh viện, trung tâm chăm sóc sức khỏe, phịng khám của các tỉnh, thành phố ở miền Bắc như: Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Sơn La,.. và một số cơ sở ở khu vực miền Trung như sở y tế Nghệ An, bệnh viện đa khoa Nghệ An,.., những khách hàng này rất gắn bó với nhà cung ứng là cơng ty.
- Đối thủ cạnh tranh:
Cũng như các doanh nghiệp khác, công ty cổ phẩn thiết bị khoa học kỹ thuật SYAT có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Một số nổi bật trong đó là: Cơng ty cổ phần thương mại Dược và thiết bị y tế Hà Tuyên, Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Dương Gia, Công ty trách nhiệm hữu hạn thiết bị y tế Việt Nhật, Công ty trách nhiệm hữu hạn Omron Healthcare Việt Nam,... Đó đều là các đối thủ cạnh tranh rất mạnh và cũng có uy tín trên thị trường. Vì loại hình sản phẩm cung cấp là giống nhau nên công ty không quá đề cao chất lượng sản phầm trong chiến lược cạnh tranh của mình, thay vào đó, cơng ty tập trung vào chính sách giá, chính sách sau bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Nhà cung cấp:
Đây là người có quan hệ mật thiết với doanh nghiệp trong việc cung ứng đầu vào và đầu ra của sản phẩm. Đối với kinh doanh các sản phẩm thiết bị y tế ở Việt Nam hiện nay, chủ yếu là nhập khẩu từ nước ngồi. Để có được sản phẩm chất lượng tốt, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, điều quan trọng nhất đó là chọn được nhà cung cấp tin cậy. Công ty luôn mở rộng thêm mối quan hệ với các nhà cung cấp mới, duy trì quan hệ tốt với các nhà cung cấp cũ. Từ đó, cơng ty có nhiều sự lựa chọn để có thể mua được những sản phẩm với chất lượng tốt và giá cả phải chăng.