6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.2. Phân tích thực trạng phát triển thương mại mặt hàng hóa đơn điện tử của Cơng ty
của Cơng ty cổ phần MISA trên thị trường miền Bắc
2.2.1. Thực trạng phát triển thương mại mặt hàng hóa đơn điện tử của cơng ty cổ phần MISA trên thị trường miền Bắc
Về doanh thu
Để mở rộng, phát triển thị trường, CTCP MISA tích cực hoạt động marketing để phát huy tối đa hiệu quả trong kinh doanh. Các đại lý tích cực tham gia trong việc tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường, tìm hiểu nhu cầu tại bản địa của họ để phản
hồi lại cho Công ty nhằm nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường. Cơng ty cũng xây dựng các chính sách cho dùng thử sản phẩm để khách hàng có những bước tiếp cận gần gũi nhất với sản phẩm hóa đơn điện tử . Mặt khác, Công ty thực hiện các chương trình quảng cáo và phát thanh trên truyền hình của tỉnh, huyện; sử dụng tờ rơi để tiếp cận với người tiêu dùng. Trong giai đoạn 2015-2018, nhìn chung hoạt động sản xuất kinh doanh hóa đơn điện tử của cơng ty đều đạt kết quả khả quan. Một số chỉ tiêu chủ yếu như doanh thu đều đạt kế hoạch song với điều kiện mơi trường khó khăn thì những kết quả đó vẫn chưa thực sự vượt trội.
Bảng 2.4: Kết quả HĐKD của CTCP MISA giai đoạn 2015-2018
Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2018 Tổng tài sản 324.919 391.890 604.567 704.587 Tổng doanh thu 340.985 422.809 677.892 797.900 Chi phí sản xuất 216.256 250.978 424.784 543.879 LN từ HĐKD 99.486 122.603 231.527 304.654 LN khác 177 69 73 90 LN trước thuế 99.559 122.673 231.704 304.587 LN sau thuế 89.541 110.345 185.184 250.453
Nguồn: Báo cáo tài chính các năm của CTCP MISA
Trong giai đoạn 2015-2018 , hoạt động kinh doanh sản phẩm hóa đơn điện tử của cơng ty đã bắt đầu có lãi và có xu hướng tăng dần qua các năm . Năm 2018 là năm công ty đạt được mức lợi nhuận sau thuế cao nhất 250.453 triệu đồng trong 4 năm , trong khi đó lợi nhận 2 năm 2016 2017 tăng triển khá chậm lần lượt là 110.345 và 185.184 triệu đồng . Để đạt được những thành quả đó là nhờ cơng tác quản lý , tổ chức của Công ty ổn định , phù hợp đáp ứng nhu cầu kinh doanh . Ngồi ra , tình hình tiêu thụ hóa đơn điện tử những năm gần đây có chun biến tích cực góp phần nâng cao doanh thu và lợi nhuận cơng ty . Tuy nhiên bên cạnh đó vẫn cịn một số điểm hạn chế như là lợi nhuận khác HDKD vào năm 2016 bị giảm quá nhiều so với 2015 ( 108 triệu đồng ) , và 2018 thì tăng một chút nhưng vẫn là một khoảng cách quá lớn với năm 2015 ( 90 so với 177 triệu đồng ) . Điều này một phần do chính sách kinh doanh của Cơng ty chỉ chú trọng nhiều vào hoạt động kinh doanh sản phẩm hóa đơn điện tử , điều này cũng cho thấy hoạt động đầu tư ,quy mô kinh doanh của công ty ngày càng mở
rộng . Công ty cũng chủ động tiến hành các hoạt động marketing , xúc tiến thương mại để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm .
Về chính sách phát triển sản phẩm , chiến lược phát triển chung và dài hạn của công ty là trọng tâm phát triển kinh doanh sản phẩm hóa đơn điện tử rộng rãi . Bởi vậy , sản phẩm hóa đơn điện tử được tiêu thu qua các năm đều chiếm tỷ trọng lớn . Trong đó , doanh thu của cơng ty từ thị trường miền Bắc chiếm tỷ trọng lớn nhất là 50% trên tổng doanh thu ba miền . Đến nay , Cơng ty đã có rất nhiều khách hàng và đại lý trên toàn quốc .
Doanh thu theo thị trường
Bảng 2.5 : Doanh thu theo thị trường miền Bắc của công ty cổ phần MISA giai đoạn 2015 – 2018
Đơn vị : VNĐ
Nguồn : Báo cáo tài chính các năm của CTCP MISA
Thị trường tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của công ty phát triển rộng khắp trong cả nước nhưng tiêu thụ mạnh tại các thành phố lớn gắn với vùng kinh tế trọng điểm như là :
- Miền Bắc : Hà Nội , Hải Phòng , Hải Dương , Bắc Giang , Bắc Ninh - Miền Trung : Nghệ An – Thừa Thiên Huế , Đã Nẵng – Bình Định - Miền Nam : Thành Phố Hồ Chí Minh , Vũng Tàu , Bình Dương
Thị trường miền Bắc với tổng dân số khoảng 35 triệu người , chiếm 36% dân số cả nước với tơc độ đơ thị hóa ngày càng cao là một thị trường hấp dẫn . Nhu cầu của thị trường miền Bắc là tương đối lớn . Mặc dù vậy nhưng thực tế cho thấy công ty cổ
phần MISA vẫn chưa khai thác hết thị trường tiềm năng này , sản phẩm của các bên đối thủ lớn như Viettel hay BKAV vẫn chiếm thị phần cao .
Tập khách hàng chủ yếu của cơng ty là : khối hành chính sự nghiệp , cơng ty thuộc lĩnh vực thương mại buôn bán , khối hộ cá thể .
Về thị phần
Sau 4 năm , hóa đơn điện tử Meinoivce của MISA chiếm 12% trên thị trường hóa đơn điện tử , nhà cung cấp đứng đầu là BKAV chiếm 30,35% , Viettel và VNPT lần lượt là 18,43% và 19% . 20,22% còn lại thuộc về số cơng ty nhỏ lẻ cịn lại . Số lượng nhà cung cấp trên cả nước là 200 nhà cung cấp lớn nhỏ khác nhau . Việc chiếm 12% thị trường là thấp so với 3 ông lớn là BKAV , Viettel , VNPT nhưng vượt trội hơn 196 đơn vị nhỏ lẻ khác .
Về chất lượng
Chất lượng sản phẩm được coi là quyết định hàng đầu trong chính sách sản phẩm . Sản phẩm của Công ty là sản phẩm trong lĩnh vực phần mềm nên các thuộc tính về chất lượng sản phẩm của Cơng ty quan tâm là độ linh hoạt , phần mềm nhẹ , dịch vụ chăm sóc và bảo trì tốt , an tồn bảo mật thơng tin , nghiệp vụ đầy đủ theo đúng nghị định 119 .
Phần mềm hóa đơn điện tử của MISA hiện nay đã đáp ứng đầy đủ , chính xác các nghiệp vụ về hóa đơn điện tử theo Nghị Định 119 , Thông Tư 32 … Đáp ứng mọi loại hóa đơn GTGT , hóa đơn bán hàng , tem , vé , thẻ . Đáp ứng đầy đủ báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn , kê khai thuế cho cơ quan nhà nước . Bên cạnh đó cịn có những tính năng ưu việt như là sẵn sang tích hợp với các phần mềm kế tốn , phần mềm bán hàng , phát hành tra cứu hóa đơn ngay trên Mobile , Tablet . Là đơn vị duy nhất ứng dụng cơng nghệ Blockchain giúp an tồn bảo mật , chống giả mạo . Và khi đã kết nối với phần mềm kế tốn MISA , doanh nghiệp có thể xuất hóa đơn ngay trên phần mềm và tự động hạch tốn doanh thu . Thêm vào đó phần mềm hóa đơn điện tử phát triển theo tiêu chuẩn quốc tế Tier3 , chứng chỉ an ninh thông tin ISO 27000 , chứng chỉ an ninh trên môi trường Cloud CSA Star , CMMI level 3 …
Với mục đích giữ vững thị trường hiện có , mở rộng thị trường mới , cơng ty đã xây dựng và hoàn thiện hệ thống kênh phân phối giúp cho q trình phân phối sản phẩm nhanh chóng và đạt được hiệu quả cao . Công ty đang phát triển kênh phân phối với việc mở rộng đại lý trên tồn quốc .
Các kênh phân phối mà cơng ty đã chọn bao gồm :
Tiêu thụ trực tiếp: là kênh tiêu thụ ngắn, sản phẩm sản xuất ra được bán trực tiếp
cho khách hàng, không qua trung gian. Phân phối sản phẩm qua kênh trực tiếp của công ty đến người tiêu dùng được thực hiện bằng các hợp đồng cung ứng sản phẩm
thông qua đội ngũ bán hàng trực tiếp của công ty, qua Fax, điện thoại,...hoặc qua đơn đặt hàng trực tiếp của khách hàng tại công ty. Cơng ty có đội ngũ bán hàng trực tiếp, lực lượng này vừa thực hiện bán sản phẩm vừa thực hiện giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
Tiêu thụ gián tiếp: là kênh tiêu thụ dài, người sản xuất bán sản phẩm cho người
tiêu dùng cuối cùng thông qua các trung gian, bán buôn, đại lý…Kênh gián tiếp là kênh phân phối chủ yếu của Cơng ty, nó có vai trị lớn trong việc phát triển mở rộng thị trường của Công ty trong các tỉnh thành phố.
Về hiệu quả
Trong giai đoạn 2015-2018 , Ban lãnh đạo cùng tập thể CBCNV của cơng ty cổ phần MISA đã có nhiều cố gắng , tuy nhiên hoạt động phát triển thương mại sản phẩm hóa đơn điện tử của cơng ty vẫn cịn gặp nhiều hạn chế và chưa hiệu quả
Bảng 2.6: Tỷ suất lợi nhuận mặt hàng HDDT của CTCP MISA giai đoạn 2015-2018 Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2018 Doanh thu 340.985 422.809 677.892 797.900 Chi phí sản xuất 216.256 250.978 424.784 543.879 LN sau thuế 89.541 110.345 185.184 250.453
Tỷ suất lợi nhuận (DT) 26,25 26,09 27,31 31,38
Tỷ suất lợi nhuận (CP) 41,4 43,9 43,59 46,04
Nguồn : Báo cáo tài chính các năm của CTCP MISA
Chi phí hoạt động kinh doanh là thể hiện bằng tổng số tiền mà cơng ty bỏ ra phục vụ cho q trình sản xuất và hoạt động kinh doanh sản phẩm trên thị trường . Qua bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh , ta thấy chi phí hoạt động kinh doanh của các năm đều tăng so với các năm trước . Năm 2016 tăng so với năm 2015 tăng 16.05% tương đương 34.722 triệu đồng , năm 2017 tăng so với năm 2016 là 69.25% tương đương 173.806 triệu đồng . năm 2018 tăng so với năm 2017 là 28,03% tương đương 119.095 triệu đồng . Có thể giải thích dễ hiểu rằng sau khi ra mắt sản phẩm vào năm 2015 , thì năm 2016 cơng ty tăng cường chi phí để quảng bá , nhưng đến năm 2017 là năm bùng nổ , khi mà số tiền dùng cho xúc tiến quảng cáo , thuê địa điểm quảng bá sản phẩm lên đến tận 173.806 triệu đồng so với năm 2016 , thể hiện sự chịu chi của công ty để mà thông tin về sản phẩm phần mềm có thể len lách mọi kẽ ngách trong cuộc sống.
Lợi nhuận của hoạt động kinh doanh được thể hiện bằng số tiền công ty thu được sau khi đã trừ tồn bộ chi phí cho q trình kinh doanh . Ta thấy lợi nhuận năm 2018 là cao nhất , sau đó là năm 2017 , 1 cái năm mà đã tốn tận 173.806 triệu đồng để quảng bá sản phẩm . Năm 2018 chỉ cần bỏ ra 119.095 triệu tiền để quảng bá nhưng đã thu được hơn 250 triệu đồng lợi nhuận , chứng tỏ sản phẩm ngày càng được phổ biến và tin dùng rộng rãi từ các doanh nghiệp trên cả nước.
2.3. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng phát triển thươngmại mặt hàng hóa đơn điện tử của công ty cổ phần MISA trên thị trường miền Bắc .