Bên cạnh việc thực hiện chỉ đạo quán triệt của NHPT trong quá trình thực hiện nhiệm vụ như: nghiêm chỉnh chấp hành, tuân thủ chặt chẽ chính sách chế độ, quy chế, quy trình và các văn bản hướng dẫn của NHPT, Chi nhánh cần thực hiện rà soát lại các thủ tục, văn bản hướng dẫn để sửa đổi, bổ sung cho phù hợp, loại bỏ một số thủ tục không cần thiết, đơn giản dễ hiểu dễ thực hiện hướng dẫn cụ thể đối với từng nghiệp vụ trong tồn bộ q trình,cơng đoạn từ thẩm định, duyệt vay, giám sát, tín dụng cho đến thu hồi nợ vay, đánh giá dự án sau đầu tư và xử lý nợ, cụ thể:
-Cải thiện quy trình cho vay theo hướng đơn giản hóa thủ tục vay vốn nhưng vẫn đảm bảo an toàn vốn vay và phù hợp với quy định của pháp luật, nâng cao khả năng thẩm định để rút ngắn thời gian giải quyết cho vay, tạo điều kiện cho DN tiếp cận vốn vay TDĐT. Đối với những khách hàng lớn có
uy tín của Chi nhánh nếu có nhu cầu vay có thể giảm bớt việc phân tích và phê duyệt qua quá nhiều cấp và giai đoạn để đẩy nhanh tiến độ quy trình, tạo sự tín nhiệm của khách hàng. Khi tiến hành một quy trình tín dụng tại Chi nhánh thời gian chờ phê duyệt chiếm một nửa quy trình. Do đó để rút ngắn quãng thời gian này , cần quy định cán bộ chuyên trách chịu trách nhiệm phê duyệt các giấy tờ liên quan đến hoạt động tín dụng đồng thời quy định một khung thời gian nhất định trong ngày để các lãnh đạo chuyên trách để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quy trình thực hiện các thủ tục tín dụng.
Để tăng tính cải thiện của thủ tục,cần nâng cao hơn nữa sự kết hợp chặt chẽ và đảm bảo thơng tin thơng suốt, chính xác kịp thời giữa các bộ phận có
liên quan. Bộ phận tín dụng tại đơn vị sau khi tiến hành tiếp xúc, nghiên cứu khách hàng cũng như đối tác của họ cần có báo cáo chi tiết gửi lên Ban lãnh đạo để có thể nắm được tình hình quan hệ khách hàng, tình hình tài chính cũng như phương án kinh doanh của khách hàng, mối quan hệ và mức độ tin tưởng của khách hàng đối với đối tác của họ. Từ đó chuyên viên thẩm định có được thơng tin và ý kiến chỉ đạo một cách nhanh nhất để đạt được sự linh hoạt nhất định trong quá trình tiến hành các nghiệp vụ tín dụng, đặc biệt là quá trình thẩm định và phân tích tín dụng. Các chuyên viên thẩm định cũng như chuyên viên quản lý và hỗ trợ tín dụng trong q trình thẩm định và tiến hành nghiệp vụ tín dụng nếu thấy bất kỳ vấn đề phát sinh có thể ảnh hưởng đến lợi ích của ngân hàng hay khách hàng cần có thơng tin phản hồi kịp thời tới các đơn vị và phịng ban có liên quan để xử lý giải quyết một cách nhanh chóng nhất đảm bảo thực hiện đúng quy trình tín dụng chung cũng như chất lượng dịch vụ của ngân hàng đảm bảo quyền lợi cho cả khách hàng và ngân hàng.
-Hoàn thiện cơ chế phân cấp và uỷ quyền: việc phân cấp và uỷ quyền
phải đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật và chế độ của NHPT về hoạt động tín dụng, đảm bảo an tồn, chất lượng và hiệu quả; phải xác định quyền chủ động, tự chịu trách nhiệm của các cấp điều hành trong hoạt động tín dụng; và phải phù hợp với đặc điểm của từng đơn vị, phù hợp với năng lực của người được phân cấp, uỷ quyền. Để đạt được mục tiêu trên có thể căn cứ vào các tiêu chí như năng lực của Chi nhánh (Ban lãnh đạo, cán bộ tín dụng, dư nợ, tỷ lệ nợ quá hạn của Chi nhánh…); mức độ rủi ro của các dự án (số vốn vay, thời gian vay, địa bàn, ngành nghề…); phân chia thẩm quyền quyết định cho vay của các cấp (Tổng giám đốc, Phó tổng giám đốc, Giám đốc Chi nhánh).
Xây dựng và áp dụng hệ thống giới hạn tín dụng: Để hạn chế rủi ro tín dụng, Chi nhánh cần xây dựng và áp dụng hệ thống giới hạn tín dụng đối với
một dự án; giới hạn cho vay đối với một khách hàng và một nhóm khách hàng liên quan theo quy định; giới hạn cho vay đối với từng ngành nghề, lĩnh vực; khu vực địa lý.
Thiết lập quy trình tín dụng chặt chẽ: Dựa trên quy trình TDĐT cần tổ chức bộ máy hoạt động tín dụng phù hợp, thiết lập các thủ tục hành chính phù hợp với các quy định của pháp luật và đảm bảo an tồn trong hoạt động.Nhờ đó người thực hiện nghiệp vụ hiểu được vai trị, vị trí và trách nhiệm của mình. Bên cạnh đó quy trình TDĐT cịn là cơ sở để kiểm sốt q trình cấp TDĐT,giúp nhà quản trị có thể phát hiện những khâu, các quy định cần được điều chỉnh và kiểm soát được các rủi ro khi cấp tín dụng.
Để đảm bảo hạn chế rủi ro, nhất là rủi ro đạo đức và hạn chế tổn thất khi rủi ro xảy ra thì Chi nhánh cần phải tăng cường yêu cầu khách hàng bổ sung tài sản bảo đảm tiền vay nếu thấy cần thiết.