5. KẾT CẤU KHÓA LUẬN
3.4. Một số kiến nghị và đề xuất
3.4.1. Một số kiến nghị
Chất lượng của đội ngũ nhân viên của công ty tốt hay không là do công tác tuyển chọn và sắp xếp nhân lực. Cơng tác tuyển chọn có đúng người và sắp xếp có đúng việc thì mới tạo được lao động thích hợp với cơng việc cũng như u thích từ đó nhân viên sẽ tự nguyện phấn đấu và đạt hiệu quả cao trong công việc.
b) Đối với công tác đào tạo và bồi dưỡng nhân lực
Để có được một đội ngũ nhân viên tốt, hiệu quả thì quá trình đào tạo và trau rồi kiến thức là không thể thiếu, hiện tại công tác này công ty vẫn chưa thực hiện tốt, ban lãnh đạo cần đưa ra những phương hướng cũng như chiến lược xây dựng đào tạo nhân viên, nhân viên trình độ hiểu biết tốt thì cơng việc sẽ đạt hiệu quả cao và thu về nhiều lợi nhuận giúp công ty ngày càng phát triển, vấn đề này cần rất nên chú trọng.
c) Đối với công tác đánh giá mức độ làm việc
Đánh giá mức độ hoàn thành cơng việc cần phải chính xác và cơng bằng hơn, tránh để nhân viên rơi vào tâm trạng nghi ngờ, chán nản, khơng tin tưởng làm ảnh hưởng tới q trình làm việc.
Nếu nhân viên làm việc tốt, các nhận xét đánh giá về thực hiện công việc sẽ làm họ phấn khởi, ngược lại nếu họ làm chưa tốt cần tạo cơ hội để họ tìm hiểu các khuyết điểm và tự hồn thiện mình, hơn nữa lãnh đạo cũng cần hướng dẫn cụ thể cho nhân viên biết cách sửa chữa những khuyết điểm trong công việc.
d) Đối với công tác tiền lương và tiền thưởng
Hiện nay tiền lương của nhân viên tại cơng ty cịn thấp hơn các cơng ty cùng lĩnh vực khác. Ban giám đốc xem xét để tăng lương của nhân viên công ty ngang bằng với các công ty khác nhằm tránh sự so bì và tạo động lực làm việc cho nhân viên.
Ngồi ra cơng ty nên tăng quỹ tiền thưởng và phải xác định đúng đắn, chính xác, cơng bằng mức lương thưởng cho toàn bộ kể cả nhân viên hay quản lý của công ty, không để cho nhân viên đi làm mãi chỉ nhân lương theo hợp đồng mà khơng có thưởng khi mà họ đã làm việc rất tốt, rất xứng đáng.
3.4.2. Một số đề xuất
Công ty cổ phần phát triển nguồn mở và dịch vụ FDS trong những năm gần đây đã mở rộng quy mơ kinh doanh. Từ đó, số lượng nhân viên trong cơng ty ngày càng tăng. Để công tác tổ chức quản lý nhân sự tại các Phịng ban trong Cơng ty một cách hiệu quả thì Cơng ty phải tiến hành phân tích và thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân sự giúp cho việc quản lý nhân sự một cách nhanh chóng và hiệu quả. Một số định hướng phát triển quản lý nhân sự tại Công ty:
+ Từ nhân viên phịng kỹ thuật, phân cơng nhiệm vụ và thành lập một đội chuyên về phân tích thiết kế các phần mềm, đặc biệt là phần mềm quản lý nhân sự tại công ty. Đội ngũ này là nhân viên trong công ty, họ hiểu rõ cơ cấu tổ chức cũng như quy trình quản lý nhân sự tại cơng ty. Từ việc phân tích thiết kế hệ thống sẽ giúp các
nhân viên lập trình tạo phần mềm quản lý nhân sự phù hợp với công ty .
+ Thiết kế phần mềm quản lý nhân sự và tiến hành cài đặt, đào tạo nhân viên để sử dụng một cách hiệu quả phần mềm đó trong cơng tác quản lý nhân sự tại cơng ty.
Ngồi tài liệu hướng dẫn sử dụng, khi đi triển khai phần mềm tại Công ty sẽ trực tiếp hướng dẫn nhân viên trong phòng Nhân sự các chức năng chính của phần mềm. Nếu phịng ban có u cầu, Cơng ty sẽ lên kế hoạch và trực tiếp hướng dẫn đào tạo người sử dụng.
+ Cơng ty có thể cử nhân viên cùng với tơi tiếp tục hồn thiện hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty dựa trên hướng đã được phân tích và thiết kế với các chức năng đã phân tích và có thể phát triển thêm các chức năng mới tùy theo yêu cầu phát triển của Công ty trong tương lai. Hệ thống được xây dựng cho phép các chức năng hoạt động độc lập với nhau, nên khi có sự thay đổi hay có nhu cầu thêm bớt chức năng khơng cần thiết phải xây dựng lại hệ thống. Hệ thống thông tin khi xây dựng thành công sẽ cải thiện được các thao tác bằng tay trên giấy tờ, sổ sách. Hệ thống mới phát triển nhằm giảm bớt số lượng nhân sự tham gia vào bộ phận quản lý.
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh tồn cầu hóa hiện nay thì việc các doanh nghiệp phát triển, ứng dụng công nghệ thông tin là điều tất yếu. Đặc biệt các doanh nghiệp rất cần những định hướng đúng trong việc xây dựng và phát triển hệ thống thông tin quản lý nhân sự, một trong những lĩnh vực then chốt quyết định sự tồn vong của bất kì doanh nghiệp nào trong điều kiện mơi trường xã hội có nhiều sự thay đổi như hiện nay.Vì vậy đề tài khóa luận: “ Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân sự tại Công ty cổ
phần phát triển nguồn mở và dịch vụ FDS” đã phần nào chỉ ra được thực trạng một
số vấn đề tồn tại trong việc quản lý nhân sự tại cơng ty, bước đầu phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân sự phù hợp, góp phần giúp doanh nghiệp có sự định hướng đúng đắn, từ đó đưa ra được những chính sách tốt để xây dựng và phát triển hệ thống quản lý nhân sự nói riêng và các hệ thống khác nói chung phục vụ cho công việc đạt hiệu quả. Tuy nhiên việc thực hiện khóa luận cũng cịn một số hạn chế: Thứ nhất mọi tìm hiểu, phân tích đề tài mới chỉ bước đầu mang tính định hướng, xây dựng, thứ hai xây dựng, thiết kế hệ thống và giao diện quản lý nhân sự cịn đơn giản, khó có thể áp dụng cho một quy trình quản lý nhân sự phức tạp, nhiều cơng đoạn. Vì vậy doanh nghiệp muốn giải quyết triệt để những tồn tại, hạn chế trong việc xây dựng và ứng dụng tốt một hệ thống quản lý nhân sự thì địi hỏi sự nỗ lực hơn nữa công tác đầu tư nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ tốt mảng kinh doanh để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển bền vững.
Một lần nữa, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Th.S Bùi Quang Trường cùng tồn thể các thầy cơ giáo trong trường, trong khoa Hệ thống thông tin kinh tế và Thương mại điện tử cũng như Công ty cổ phần phát triển nguồn mở và dịch vụ FDS đã giúp đỡ em hồn thành tốt khóa luận này. Do thời gian, hiểu biết và kinh nghiệm bản thân còn hạn chế nên em rất mong nhận được sự phản hồi, đóng góp ý kiến của thầy cơ để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn. Cuối cùng em xin chúc tất cả các thầy cô sức khỏe và công tác tốt.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]. Nguyễn Văn Ba( 2003), Phân tích và thiết kế hệ thống thơng tin, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
[2]. Đặng Văn Đức (2001), Phân tích thiết kế hướng đối tượng bằng UML, Nhà xuất bản Giáo dục, Hà Nội.
[3]. PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017), Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, Trường Đại học Thương Mại.
[4]. TS. Trần Thị Song Minh, Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.
[5]. Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2010), Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Giáo dục.
[6]. Nguyễn Thị Liên (2016), khoa quản trị hệ thống thông tin kinh tế- Đại học Thương Mại. Khóa luận tốt nghiệp: “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý
nhân sự của công ty TNHH Thiết bị máy tính Hà Nội Lab.”
[7]. Hoàng Sơn (2015) trường đại học tài nguyên và môi trường, đồ án tốt nghiệp “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân sự cho tòa soạn báo Vĩnh
Phúc.”
[8]. Đề tài: “Design of company’s salary management system” tại công ty Lei Xiong của College of Information Engineering, Jiangxi University of Technology, Jiangxi Nanchang, năm 2015 được xuất bản bởi Atlantis Press.
[9]. Indrajit Chatterjee, Cuốn sách “Management Information System”. [10]. Jonh M.Ivancevich, Cuốn sách “Human Resource Management”. [11]. Website: http://fds.vn/
Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHIẾU ĐIỀU TRA
TÌNH HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS
I. THÔNG TIN CHUNG VỀ CƠNG TY
1. Tên cơng ty: 2. Địa chỉ:
3. Điện thoại:............................Fax: 4. Ngành sản xuất kinh doanh chính
cơ khí, xây dựng. Công nghiệp nhẹ và hàng tiêu dùng Thiết bị điện tử viễn thông Thương mại, dịch vụ
Kinh doanh trong lĩnh vực khác (nếu cụ thể) 5. Thị trường kinh doanh của công ty
Trong nước Nước ngoài
6. Số lượng nhân viên:
Dưới 30 người Từ 30 – 100 người
Từ 100 – 300 người Trên 300 người
7.Loại hình kinh doanh của cơng ty Công ty tư nhân
Công ty hợp danh
Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty cổ phần
II. HẠ TẦNG CƠ SỞ, NHÂN LỰC VÀ HOẠT ĐỘNG TMDT, CNTT TẠI DOANH NGHIỆP
A. PHẦN CỨNG
1. Số lượng máy chủ:…………………………………..chiếc
2. Số máy tính để bàn:………………………………….chiếc
3. Số lượng máy tính xách tay:…………………………chiếc
4. Số lượng máy in:…………………………………….chiếc
5. Mạng có dây sử dụng cáp truyền thơng nào để kết nối: Cáp xoắn đôi
Cáp đồng trục Cáp quang
6. Mạng khơng dây cần có thiết bị gì?
……………………………………………………………............................................... .........................................................................................................................
7. Thiết bị kết nối được sử dụng là gì? Router
Switch Hub
8. Số lượng thiết bị wifi:…………………………………chiếc
9. Số lượng điện thoại bàn:………………………………chiếc
10. Đánh giá chung về mức độ đầy đủ trong việc trang bị máy tính và các thiết bị CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh?
Rất đầy đủ Đầy đủ Khá đầy đủ Không đầy đủ
B. PHẦN MỀM
1. Máy tính anh/chị sử dụng hệ điều hành nào? Windows
Mac OS X Linux
2. Công ty đã và đang sử dụng những phần mềm nào?
Phần mềm Văn phòng MS Office Phần mềm thiết kế
Phần mềm tài chính kế tốn Phần mềm quản lý dự án
Phần mềm công cụ hỗ trợ viết code Phần mềm hỗ trợ quản lý CSDL Phần mềm quản lý công văn, giấy
Phần mềm quản lý nhân sự Phần mềm khác (ghi rõ)
3. Mức độ sử dụng các phần mềm văn phịng cho cơng việc thực tế tại phịng ban: 100% 60%-80% <60% 4. Công ty sử dụng những hệ quản trị CSDL gì? Hệ quản trị SQL Server Hệ quản trị My SQL IBM DB2 Hệ quản trị Sybase
Khác:……………………………………………………………. 5. Các phần mềm trong công ty được viết bằng ngơn ngữ gì?
………………………………………………………………………………………… ……………………………………………....................................…………………
6. Các ứng dụng phần mềm trong cơng ty có đáp ứng được hết nhu cầu sử dụng phục vụ cho cơng việc khơng?
Có Không
7. Hoạt động giao tiếp trong cơng ty diễn ra theo hình thức nào? Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp qua phần mềm ứng dụng Giao tiếp qua điện thoại
C. MẠNG MÁY TÍNH
1. Mơ hình hệ thống mạng được sử dụng Mơ hình mạng ngang hàng
Mơ hình mạng khách chủ
Mơ hình mạng dựa trên nền web 2. Cơng ty sử dụng mạng máy tính gì?
Mạng LAN Mạng WAN
3. Công ty sử dụng mạng của nhà cung cấp nào?
………………………………………………………………………………………… ………………………………………………….............................………………… 4. Mục đích sử dụng mạng trong cơng ty?
………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………….............................……………
5. Chất lượng mạng đang sử dụng
Ổn định Không ổn định Kém 6. Mạng trong công ty là mạng chia sẻ hay mạng đóng?
Mở Đóng
7. Hệ thống mạng của cơng ty đã có hệ thống an ninh mạng chưa? (tường lửa, phòng chống virut…)
D. CSDL VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CSDL
1. Dữ liệu trong công ty được thu thập như thế nào?
Thu thập từ bên ngồi thơng qua kênh truyền thơng, báo tạp chí… Thu thập từ nguồn thơng tin nội bộ, kinh nghiệm của nhân viên Dữ liệu được thu thập từ phía khách hàng cung cấp
2. CSDL trong cơng ty thuộc loai nào? CSDL dạng file
CSDL dạng quan hệ CSDL hướng đối tượng CSDL bán cấu trúc
3. Dữ liệu trong công ty được xử lý như thế nào? Xử lý truyền thống
Xử lý bằng các phần mềm chuyên biệt Cả hai
4. Mơ hình CSDL mà doanh nghiệp đang sử dụng là gì? Mơ hình quan hệ
Mơ hình phân cấp Mơ hình mạng
Mơ hình thực thể liên kết Mơ hình hướng đối tượng
5. Hoạt động quản trị CSDL trong công ty được diễn ra như thế nào?
………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………..........................................………………
6. Cơng ty có xây dựng hệ thống an tồn bảo mật dữ liệu hệ thống khơng? Có Không
7. Với hệ thống an tồn bảo mật đó có đủ để bảo mật tồn vẹn thơng tin trong cơng ty khơng bị rị rỉ ra ngồi?
Có Không
8. Anh/chị nghĩ cơng ty có cần nâng cấp hệ thống an tồn bảo mật trong cơng ty khơng?
E. QUẢN TRỊ HỆ THƠNG THƠNG TIN
1. Hệ thống thơng tin trong cơng ty là hệ thống gì Đóng Mở
2. Các bộ phận được chia sẻ thơng tin khơng Có Không
3. Nguồn nhân lực quản trị HTTT trong công ty là bao nhiêu? Từ 5-10 người
Từ 10-20 người Trên 20 người
4. Cơng ty có sử dụng phần mềm nào để quản trị HTTT khơng? Có Không
Nếu có thì phần mềm đó là gì:………………………………………………. ………………………………………………………………………………. 5. Quy trình quản trị HTTT của cơng ty?
Quản trị phần cứng Quản trị phần mềm Quản trị mạng Quản trị CSDL
6. Quản trị HTTT theo hình thức hiện tại có mang lại hiệu quả khơng? Có Không
F. HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1. Địa chỉ website của công ty?......................................................................... 2. Nội dung website của công ty?
Giới thiệu doanh ghiệp
Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ Đội ngũ lãnh đạo trong cơng ty Trao đổi, hỏi đáp, góp ý
Tìm kiếm trong website Phần tin bằng tiếng anh Khác
…………………………………………………………………………………… ………………………………………………....................…………………………
3. Cơng ty có bán phần mềm qua website khơng? Có Không
4. Khách hàng giao dịch thông qua website chiếm bao nhiêu phần trăm? 100% 60%-80% <60%
5. Khách hàng thanh tốn thơng qua website hay thanh toán trực tiếp? Website Trực tiếp
III. CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ
1. Tất cả các thông tin dữ liệu về nhân sự được lưu trữ như thé nào? Lưu trên Hệ quản trị CSDL
Lưu trữ dưới dạng văn bản Lưu trữ trên phần mềm quản lý
2. Công ty quản lý thông tin nhân sự theo hình thức nào? Văn bản
Phần mềm
Chưa có thơng tin
3. D
4. D
5. Quản lý nhân sự trong cơng ty đang hướng đến mục đích gì?
………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………...........................……………
Mức độ hài lịng về hệ thống thơng tin quản lý nhân sự hiện tại?
A. Rất hài lòng B. Khá hài lòng C. Khơng hài lịng
6. Đánh giá mức độ hài lòng về chức năng quản lý hồ sơ nhân viên của HTTT quản lý nhân sự hiện tại?
A. Rất hài lòng B. Khá hài lịng C. Khơng hài lòng
7. Đánh giá mức độ hài lòng về chức năng quản lý lương nhân viên của HTTT quản lý nhân sự hiện tại?
A. Rất hài lòng B. Khá hài lòng C. Khơng hài lịng
8. Đánh giá mức độ hài lòng về chức năng thống kê báo cáo của HTTT quản lý nhân sự hiện tại?
A. Rất hài lòng B. Khá hài lịng C. Khơng hài lịng
9. Đánh giá nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân sự mới cho Công ty cổ phần phát triển nguồn mở và dịch vụ FDS?
A. Rất cần thiết B. Cần thiết
C. Không cần thiết
10. Đề xuất yêu cầu về các chức năng cần thiết của hệ thống thông tin quản lý nhân sự?
A. Quản lý hồ sơ nhân viên D. Quản lý hợp đồng lao động B. Quản lý quá trình đào tạo E. Quản lý lương nhân viên
C. Báo cáo thống kê F. Khác………………………..
Xin vui lòng cho biết
Họ tên người khai: Vị trí cơng tác: Điện thoại: Email:
Cảm ơn anh/chị đã nhiệt tình tham gia!
Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Người khai ký tên
PHỤ LỤC 1
Bảng 2.2. Kết quả đánh giá mức độ đầy đủ về trang thiết bị máy tính và trang thiết bị
CNTT
Bảng 2.6. Mơ hình mạng cơng ty đang sử dụng
Bảng 2.8. Kết qủa điều tra về nguồn thu thập dữ liệu trong công ty