CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
4.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa
hóa xuất nhập khẩu của cơng ty
4.3.1. Kiểm sốt và giám sát tốt nguồn vốn của cơng ty
Để kiểm sốt và giám sát tốt nguồn vốn của Cơng ty, ban lãnh đạo cần có những phương án để đào tạo đội ngũ quản lý có trình độ quản lý vốn đồng thời chọn mặt gửi vàng, chọn người có trách nhiệm và đáng tin cậy để có thể quản lý vốn Cơng ty một cách tốt nhất, tránh thất thoát vốn gây thiệt hại cho doanh nghiệp.
Trong tình trạng thiếu vốn đầu tư, Cơng ty có thể xem xét đến phương án gọi vốn đầu tư từ các tổ chức hoặc nhà đầu tư vào Cơng ty, vào lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, góp phần tăng nguồn vốn hiện tại của Cơng ty.
Tổ chức kế tốn quản trị với kế tốn tài chính đồng thời hoạch tốn thường xuyên để quản trị vốn một cách có hiệu quả.
Giám sát và theo dõi chặt chẽ nguồn thu, chi của Công ty, tránh công tư lẫn lộn, giảm thiểu chi phí khơng đáng có, từ đó tiết kiệm chi phí cho bản thân Cơng ty.
4.3.2. Nâng cao chất lượng nghiệp vụ, nguồn nhân lực
Vai trò của đội ngũ nhân lực chất lượng cao là cực kỳ quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty. Đội ngũ nhân lực cần được trau dồi và học hỏi thêm về nghiệp vụ. Để đáp ứng được điều nay, Công ty cần thường xuyên tổ chức các buổi, các khóa học bồi dưỡng nghiệp vụ ngoại thương, nghiệp vụ thanh toán quốc tế, giao tiếp
khách hàng và đào tạo thêm về luật pháp cho các nhân viên kinh doanh cũng như nhân viên các bộ phận khác của Công ty.
Công ty phải luôn đảm bảo nghiêm túc, khách quan để có thể tuyển chọn được nhân viên trẻ, tài năng và nhiệt tình với cơng việc ngay từ khi tuyển dụng. Cơng ty có thể tổ chức các buổi thi sát hạch theo quý hoặc theo năm để kiểm tra trình độ chun mơn, kỹ năng nghiệp vụ cũng như ngoại ngữ của đội ngũ nhân viên.
Ngoài ra, việc nâng cao ý thức của các nhân viên trong Công ty cũng vơ cùng quan trọng, đóng góp vào sự phát triển bền vững của Cơng ty. Mỗi nhân viên cần có những phẩm chất như sáng tạo, trách nhiệm với cơng việc và cần có tình thần ham học hỏi để khơng ngừng trau dồi kỹ năng nghiệp vụ trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
4.3.3. Nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị, quy mơ
Khi có vốn đủ lớn, một trong những giải pháp quan trọng được cân nhắc ngay đó là đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị và quy mô của Công ty. Trang thiết bị thông tin liên lạc hiện đại giữa chi nhánh với Cơng ty, giữa các phịng ban đảm bảo sụ kịp thời thông tin cũng như tiến độ công việc. Trang thiết bị sẽ ảnh hương rất nhiều tới chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu.
Áp dụng hệ thống thương mại điện tử vào quản lý doanh nghiệp để giảm chi phí giao dịch, quảng bá thương hiệu, từ đó đem lại hiệu quả cao cho Cơng ty. Muốn vậy, Công ty cần nâng cao khả năng khai thác Internet, ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong tìm kiếm và xử lý dữ liệu.
4.3.4. Hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu
Để hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, Cơng ty cần đưa ra những giải pháp cho sự chậm trễ. Để có thể giám sát lơ hàng chặt chẽ, Cơng ty có thể cử người giám sát, trong trường hợp xảy ra trục trặc thì có thể giải quyết nhanh chóng và kịp thời.
Trình độ của nhân viên ảnh trực tiếp tới sự hồn thiện và tối ưu của quy trình giao nhận. Nhân viên có trình độ cao có khả năng điều chỉnh và ứng biến trong nhiều trường hợp, có thể hồn thiện hồ sơ và giấy tờ kịp thời để vận chuyển cũng như giao hàng chính xác cho khách hàng.
Cơng ty cần hồn thiện cơng tác vận chuyển hàng về kho, loại bỏ và giảm thiểu những quy trình rườm ra, khơng cần thiết. Đội ngũ xe phải luôn sẵn sàng để kéo được container về kho cho khách hàng. Muốn thực hiện được điều này, Công ty cần đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất.
Ngoài ra, việc giảm thiểu các chi phí khơng thiết cũng góp phần làm cho quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trở nên tối ưu hơn.
4.3.5. Mức độ liên kết và hợp tác với các bên liên quan
Mức độ liên kết và hợp tác sâu rộng sẽ giúp Công ty phát triển bền vững hơn, bên cạnh những mối quan hệ của các cấp lãnh đạo, bản thân cá nhân nhân viên của Cơng ty cần có sự phát triển những mối quan hệ đối tác của riêng cá nhân, nhờ đó các mối quan hệ hợp tác sẽ rộng hơn, và phong phú hơn.
Mở rộng quan hệ hợp tác với các hãng vận tải để có lịch trình vận tải linh hoạt hơn, đồng thời đạt được mức giá cước rẻ, giàu tính cạnh tranh hơn. Hợp tác liên kết chiến lược với một số hãng vận tải nhất định, tránh làm việc với quá nhiều hãng khiến cho việc xây dựng mối quan hệ làm ăn thân thiết trở nên khó khăn.
Phát triển hệ thống chi nhánh, kho ICD: CCL Group có hệ thống chi nhánh từ Bắc đến Nam nhưng mới dừng lại tại 5 tỉnh thành. Trong thời gian tới, Công ty cần mở rộng chi nhánh ra nhiều tỉnh hơn nữa để tăng độ phủ sóng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng doanh nghiệp đặc biệt là khách hàng có nhu cầu làm hải quan. Đảm bảo cung cấp dịch vụ liên tục, khơng bị gián đoạn khi thực hiện q trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hạn chế và tránh rủi ro, đảm bảo thời gian giao hàng chính xác.
KẾT LUẬN
Trong thời kỳ hội nhập ngày càng sâu rộng, với sự phát triển của nền kinh tế thị trường địi hỏi các doanh nghiệp phải có các chiến lược thông minh và khoa học. Đội ngũ nhân viên là yếu tố quyết định tạo nên sự thành công, thành bại của doanh nghiệp. Để có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp giao nhận khác, đặc biệt là các doanh nghiepj lớn thì địi hỏi cơng ty có năng lực tốt trog việc cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. Có như vậy, Cơng ty CP Cargo Care Logistics mới có thể đứng vững trên thị trường giao nhận. Do thời gian có hạn nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ thầy cơ.
Để hồn thành khóa luận này em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của TS. Lê Thị Việt Nga và các anh chị trong Công ty CP Cargo Care Logistics.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. GS.TS. Hồng Văn Châu (2003), Vận tải giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, nhà xuất bản khoa học kỹ thuật.
2. Vũ Hữu Tửu (2007) Đại học Ngoại Thương, Giáo trình kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, Nhà xuất bản giáo dục.
3. PGS.TS Nguyễn Thị Hường (chủ biên) (2001), Giáo trình kinh doanh quốc tế, Tập 1, Nhà xuất bản Thống Kê, Hà Nội.
4. Đào Thị Phượng (2016): “Nâng cao năng lực cạnh tranh trong việc cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển của công ty TNHH giao nhận vận tải Hà Thành”, khóa luận tốt nghiệp cử nhân kinh tế trường Đại học Thương Mại.
5. Bài giảng(2017) môn “Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế” Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế Trường đại học Thương mại.
6. Trương Thị Thu Quỳnh (2011), Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận xuất nhập khẩu đường biển của các công ty giao nhận trên địa bàn Hà Nội, Luận văn thạc sĩ kinh tế trường Đại học Thương mại.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên giáo viên hướng dẫn: TS. Lê Thị Việt Nga
Đơn vị công tác: Khoa Kinh tế và kinh doanh quốc tế - ĐHTM Họ và tên sinh viên: Đỗ Trọng Trung
Mã sinh viên: 15D130332 Lớp: K51E5
Tên đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ giao nhận
hàng hóa xuất nhập khẩu của Cơng ty CP Cargo Care Logistics”
Đơn vị thực tập: Cơng ty CP Cargo Care Logistics
Sau q trình hướng dẫn, tơi có nhận xét về sinh viên Đỗ Trọng Trung như sau:
1. Q trình thực hiện khóa luận của sinh viên:
................................................................................................................................ ......................................................................................................................................... .........................................................................................................................................
2. Chất lượng của khóa luận:
................................................................................................................................ ......................................................................................................................................... .........................................................................................................................................
3. Kết luận
Tơi ................... để sinh viên Đỗ Trọng Trung nộp khóa luận tốt nghiệp và đề nghị bộ môn tiến hành đánh giá khóa luận tốt nhiệp theo quy định.
Hà Nội, ngày tháng năm 2018