6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.2. Thực trạng khả năng cạnh tranh sản phẩm bao bì của công ty TNHH Tân
2.2.1. Về chỉ tiêu định tính
a. Uy tín của sản phẩm
Uy tín sản phẩm của công ty ngày càng được nâng cao và ngày càng được rất nhiều khách hàng trong và ngoài nước biết đến. Theo xu hướng hội nhập và phát triển của thị trường, chất lượng và mẫu mã bao bì ngày càng địi hỏi đa dạng hơn. Chính vì vậy, cơng ty đã khơng ngừng đầu tư công nghệ và thiết bị từ Nhật Bản và Đài Loan để có thể thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Tồn bộ quy trình sản xuất kinh doanh được quản lý chặt chẽ từ lúc đưa nguyên vật liệu vào đến lúc sản xuất ra sản phẩm và cung ứng cho khách hàng. Tất cả cán bộ công nhân viên của cơng ty chịu trách nhiệm của mình như tạo điều kiện để chủ động tham gia vào các hoạt động cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, thỏa mãn nhu cầu tốt nhất của khách hàng. Hàng năm, công ty đầu tiến hành kiểm tra đánh giá nội bộ và đề ra các điểm lưu ý khắc phục cải tiến cho cả hệ thống. Bởi vậy sản phẩm bao bì của cơng ty đã tạo nên uy tín đó là:
Độ bền xé: thể hiện đặc tính ưu việt của sản phẩm, thể hiện khả năng cạnh tranh của sản phẩm.
Mẫu mã sản phẩm: đa dạng, phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
b. Chất lượng dịch vụ
Tân Thành Đồng luôn cam kết đưa ra những dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Đó là: dịch vụ giao hàng tận nơi, đúng thời hạn, vận chuyển miễn phí, dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng,... Các dịch vụ này tốt, ln nhận được sự hài lịng,
thích thú và sự tin tưởng cho khách hàng. Vì vậy, phải ln nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa để củng cố thêm uy tín cho sản phẩm.
c. Cơ cấu chủng loại, kiểu dáng mẫu mã sản phẩm
Chủng loại, kiểu dáng mẫu mã sản phẩm được tạo ra do các yếu tố nguyên liệu, máy móc thiết bị, trình độ tay nghề của lao động. Cơng nghệ và trình độ thiết bị sẽ tạo ra những chất lượng, mấu mã, kiểu dáng khác nhau. Với cơng nghệ và máy móc hiện có thì cơng ty đã tạo ra cho mình những sản phẩm có mẫu mã, kiểu dáng đa dạng, phù hợp với yêu cầu của khách hàng, xu thế hiện nay. Những sản phẩm chất lượng cao như bao bì carton 3 lớp, bao bì carton 5 lớp.
Nhìn chung, cơ cấu chủng loại, kiểu dáng mẫu mã sản phẩm của công ty đã và đang đáp ứng được nhu cầu của khách hàng đưa ra.