5. Kết cấu khóa luận
2.2 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
2.2.3 Kết quả thu thập được từ phiếu điều tra
Số phiếu hợp lệ : 20 phiếu. Số phiếu không hợp lệ : 0 phiếu.
Từ số phiếu trắc nghiệm thu về ta có kết quả như sau:
STT Câu hỏi Phương
án
Số phiếu trả
lời Tỷ lệ (%)
1
Ông ( Bà) hãy cho biết nguyên nhân phát sinh khoản phải thu ngắn hạn khó địi của cơng ty ?
A 0/20 0
B 0/20 0
C 0/20 0
D 20/20 100
2
Ơng ( bà) hãy đánh giá cơng tác xây dựng chính sách tín dụng cho khách hàng của Cơng ty?
A 2/20 10
B 14/20 70
C 3/20 15
D 1/20 5
3
Ơng (Bà) hãy đánh giá cơng tác lựa chọn khách hàng của Công ty?
A 1 5
B 15 75
C 2 10
D 2 10
4
Ông ( Bà) hãy cho biết quy trình xét tín dụng cho khách hàng của Cơng ty?
A 0 0
B 13 65
C 3 15
D 4 20
5
Ơng (Bà) hãy đánh giá cơng tác chấp nhận tín dụng cho khách hàng mới của công ty?
A 0 0
B 14 70
C 4 20
D 2 10
D 1 5
7
Ơng ( Bà) cho biết cơng tác đơn đốc, thu hồi nợ của công ty?
A 1 5
B 12 60
C 4 20
D 3 15
8
Ông ( Bà) hãy cho biết Cơng ty có u cầu khách hàng đặt cọc trước một khoản tiền trước khi nhận được hàng không?
A 20 100
B 0 0
9
Ơng ( Bà) cho biết cơng ty có lập quỹ dự phịng để phịng ngừa nợ ngắn hạn khó địi khơng?
A 20 100
B 0 0
10
Ông ( Bà) hãy cho biết để thu hồi nợ xấu, công ty thực hiện những cách nào? A 10 50 B 0 0 C 8 40 D 2 10 11
Theo Ơng ( bà) cơng ty quan tâm đến loại rủi ro nào?
A 8 40
B 7 35
C 5 25
D 0 0
12
Theo Ông ( bà) cơng ty có quan tâm đến việc nâng cao trình độ cán bộ quản lý khoản phải thu ngắn hạn không?
A 20 100
B 0 0
Nhận xét:
- Nguyên nhân phát sinh các KPT ngắn hạn khó địi của cơng ty: 100% ý kiến được hỏi đưa ra câu trả lời là: do khách hàng cố tình khơng thanh tốn cho cơng ty, khách hàng gặp khó khăn và khơng đủ khả năng thanh tốn, các biện pháp phịng ngừa và khắc phục của công ty chưa đem lại hiệu quả cao.
- Đánh giá cơng tác xây dựng tín dụng cho khách hàng : 10% số người được hỏi đánh giá cơng tác xây dựng tín dụng cho khách hàng là tốt, 70% thì cho rằng cơng tác này chỉ đạt yêu cầu, 15% số người cịn lại nhận định cịn nhiều thiếu sót và 5% thì lại cho rằng cơng ty có cơng tác xây dựng tín dụng kém.
- Đánh giá cơng tác lựa chọn khách hàng của Công ty: 5% số người đánh giá là công tác lựa chọn khách hàng tốt, 75% số người được hỏi đánh giá công tác này đạt yêu cầu, 10% số người thì cho rằng cịn nhiều thiếu sót, 10% thì lại cho rằng cơng tác này kém chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc.
- Quy trình xét tín dụng cho khách hàng của Cơng ty: 0 có người nào đánh
giá quy trình xét tín dụng của cơng ty là tốt, 65% thì nhận định nó chỉ đạt u cầu, 15% thì cho rằng cịn nhiều thiếu sót, 20% số người được hỏi thì nhận định là kém.
- Đánh giá cơng tác chấp nhận tín dụng cho khách hàng mới của công ty: 70 % số người được hỏi cho rằng đạt yêu cầu, 20% cho là cịn thiếu sót, 10% cịn lại thì nhận thấy cơng tác này kém.
- Đánh giá cơng tác phịng ngừa rủi ro của công ty như thế nào: 10% số người được hỏi đánh giá tốt, 60 % số người đánh giá đạt yêu cầu, 25% số người được hỏi nhận định cịn thiếu sót, 5 % thì cho rằng kém.
- Cơng tác đơn đốc, thu hồi nợ của công ty: 5% số người được hỏi đánh giá tốt, 60 % số người đánh giá đạt yêu cầu, 20% số người được hỏi nhận định cịn thiếu sót, 15 % thì cho rằng kém.
- Cơng ty có u cầu đặt cọc trước khơng: 100% trả lời là Có
- Cơng ty có lập quỹ dự phịng để phịng ngừa nợ ngắn hạn khó địi khơng: 100% số người được hỏi trả lời Có.
- Để thu hồi nợ xấu, cơng ty thực hiện những cách nào: 50% cho biết là công ty sẽ cơ cấu lại thời hạn tín dụng, 0% cho biết cơng ty sẽ xóa một phần nợ cho khách hàng, 40% thì cung cấp thơng tin là thơng qua các tổ chức tín dụng,
- Cơng ty quan tâm đến loại rủi ro nào: 40% cho rằng công ty quan tâm đến rủi ro lãi suất, 35% cho rằng rủi ro hối đối, 25 % cho rằng rủi ro tín dụng và khơng ý kiến nào cho rằng công ty quan tâm đến rủi ro pháp luật.
- Cơng ty có quan tâm đến việc nâng cao trình độ cán bộ quản lý khoản phải thu ngắn hạn không: 100% ý kiến công ty quan tâm.