6. Kết cấu đề tài
2.1. Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạt
2.2.1. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp
Dựa vào báo cáo kết quả hoạt động trong hai năm 2013 và năm 2014 của bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội do phịng kế hoạch tổng hợp lập và qua q trình điều tra, em thu thập được các dữ liệu chi tiết liên quan đến công tác tổ chức hoạt động sự kiện của bệnh viện như sau:
2.2.1.1. Chủ đề và loại hình tổ chức sự kiện
* Chủ đề của sự kiện
Bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội tổ chức các hoạt động sự kiện với chủ đề chính liên quan đến ngành Da liễu quốc gia, trong khu vực và trên thế giới, chiếm 90% trong tổng các sự kiện bệnh viện tổ chức.
- Hàng năm, bệnh viện thường niên tổ chức sinh hoat khoa học và tiểu sinh hoat khoa học chuyên đề Da liễu nhằm trao đổi, thảo luận về những vấn đề liên quan đến Phong-Da liễu giữa các bác sỹ chuyên ngành Da liễu, thực hiện chỉ đạo tuyến trong công tác đẩy lùi bệnh Phong ở các tuyến dưới; giúp các bác sỹ chuyên khoa các tuyến chuyên ngành Da liễu nâng cao trình độ chun mơn, trau dồi nhiều kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết. Các sự kiện sinh hoạt chuyên đề bệnh viện tổ chức gồm:
+ Bệnh viện tổ chức hội nghị thường niên 02 lần/năm cho các bác sỹ tuyến tỉnh miền Bắc và miền Trung có chủ đề là: Sinh hoạt khoa học chuyên đề Da liễu các tỉnh miền Bắc và sinh hoạt khoa học chuyên đề Da liễu các tỉnh miền Trung.
+ Tổ chức 01 buổi sinh hoạt khoa học nhân ngày truyền thống ngành Da liễu vào ngày 25/01 hàng năm.
+ Bệnh viện tổ chức câu lạc bộ vẩy nến cho bệnh nhân, tạo cơ hội cho tiếp xúc trao đổi về bệnh tình, giao lưu tăng cường mối quan hệ giữa bác sỹ và người bệnh.
+ Kêu gọi tài trợ tổ chức hoặc đồng tổ chức các hội nghị, hội thảo ngành Da liễu trong nước và trong khu vực.
+ Tổ chức 01 buổi tiểu sinh hoạt khoa học vào thứ sáu hàng tuần để báo cáo về bệnh da hiếm gặp, một số kỹ thuật mới trong điều trị Phong-Da,…
- Bên cạnh việc tự tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên đề đáp ứng nhu cầu của ngành Da liễu trong nước, bệnh viện còn thường xuyên kêu gọi và tổ chức với các Hiệp hội Phong trong khu vực Châu Á như: Lào, Campuchia, Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc; và cả trên thế giới như: Hà Lan, Thụy Sỹ. Với mục đích tun truyền, thúc đẩy cơng tác đẩy lùi bệnh Phong và các bệnh LTQĐTD; nâng cao chất lượng khám, điều trị bệnh. Cụ thể trong hai năm 2013 và 2014, bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội đã hợp tác tổ chức hội nghị với các Hội Da liễu quốc tế:
+ Hội chống Phong Hà Lan nhằm truyền thơng giáo dục về phịng chống bệnh Phong tại các tỉnh/thành.
+ Phối hợp với “The Nippon Foundation” của Nhật Bản tổ chức Hội nghị chống kỳ thị đối với bệnh nhân Phong tại khu vực miền Nam (Bình Dương) và miền Trung Tây Nguyên (Kon Tum).
+ Hội chống Phong Thụy Sỹ hỗ trợ kinh phí tổ chức buổi sinh hoạt khoa học hàng quý cho bác sỹ chuyên ngành Da liễu của bệnh viện và các tỉnh để cập nhật chun mơn.
Ngồi ra, hàng năm, bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội đều tiến hành tổ chức các hoạt động sự kiện cho đội ngũ lao động trong bệnh viện để nâng cao đời sống tinh thần, thúc đẩy sự nhiệt tình, gắn bó trong cơng việc:
- Tự tổ chức và tham gia Hội diễn văn nghệ theo sự chỉ đạo của ngành.
- Tổ chức các lễ mít tinh chào mừng ngày thầy thuốc và ngày nhà giáo Việt Nam. - Tổ chức các hoạt động từ thiện như: quyên góp ủng hộ đồng bào miền Trung.
* Loại hình tổ chức sự kiện
Các hoạt động sự kiện được tổ chức với nhiều loại hình đa dạng như: Chương trình hội thảo; chương trình kỉ niệm, mít tinh; hội diễn văn nghệ, thể thao; hoạt động từ thiện. Tùy thuộc vào chủ đề của sự kiện, bệnh viện lựa chọn loại hình phù hợp, trong đó loại hình chủ yếu là hội thảo chiếm 95%, các chương trình kỉ niệm, mít tinh chào mừng ngày truyền thống của ngành cũng được đầu tư tổ chức, tuy nhiên, các loại hình cịn lại được tổ chức với mức độ khơng đáng kể.
2.2.1.2. Đối tượng và khách mời tham dự sự kiện
Đối tượng và khách mời mà sự kiện muốn hướng đến là các cá nhân, tổ chức có mối quan hệ, sự quan tâm đến các bệnh về Phong-Da liễu. Bệnh viện đã có sự xác định đối tượng, khách mời tham dự phù hợp với mục tiêu của sự kiện, đảm bảo nội dung sự kiện được tiếp nhận một cách hoàn thiện nhất. Tùy vào từng hoạt động sự kiện mà bệnh viện sẽ lựa chọn đối tượng và khách mời tham dự khác nhau:
- Đối với các hội nghị, hội thảo khu vực hay toàn quốc thuộc chuyên ngành Phong-Da liễu và hội thảo hợp tác quốc tế, đối tượng hướng đến là đại diện Bộ Y tế; các bác sỹ chuyên ngành Phong-Da liễu; các đơn vị Da liễu ở các tỉnh; khoa Da liễu của các bệnh viện; đại diện của tổ chức y tế các nước trên thế giới và phóng viên, nhà báo. Trong đó, đối tượng bác sỹ chuyên ngành Da liễu, khoa Da liễu của các bệnh viện ở Hà Nội và các đơn vị Da liễu ở các tỉnh tham dự phần lớn các sự kiện do bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội, đây là 03 nhóm đối tượng được bệnh viện chú trọng hướng đến.
- Đối với các hoạt động sự kiện nhỏ được tổ chức trong nội bộ bệnh viện thì đối tượng chủ yếu là lao động của bệnh viện, đại biểu tham dự là ban lãnh đạo bệnh viện, ít khi mời đại diện Bộ Y tế hay đại diện các cơ quan chính quyền địa phương.
2.2.1.3. Nguồn ngân sách tổ chức sự kiện
Ngân sách chi cho hoạt động tổ chức sự kiện của bệnh viện bao gồm các nguồn: ngân sách của Hội Da liễu Việt Nam, các quỹ của bệnh viện, các nguồn tài trợ. Ngân sách chung của bệnh viện dành cho tổ chức sự kiện hầu như là khơng có, chủ yếu được trích từ các quỹ của bệnh viện.
Công tác xác định ngân sách cho sự kiện được bệnh viện chú trọng, cân nhắc kỹ lưỡng, đồng thời, việc lập dự tốn kinh phí cũng được tiến hành thận trọng, chi tiết. Căn cứ vào quy mô của sự kiện mà bệnh viện quyết định kêu gọi và sử dụng các nguồn khác nhau vừa không làm ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động của bệnh viện vừa đảm bảo tính khả thi và chất lượng của sự kiện:
Đối với các sự kiện nhỏ, ngân sách sẽ được trích từ các quỹ của bệnh viện một cách hợp lý để không làm ảnh hưởng tới hoạt động chung của bệnh viện và vẫn đảm bảo việc tổ chức sự kiện đạt hiệu quả. Quỹ của bệnh viện bao gồm: quỹ phúc lợi xã hội, quỹ cơng đồn, quỹ thi đua khen thưởng.
Đối với các sự kiện lớn, bệnh viện kêu gọi nhiều nguồn tài trợ hay đồng tổ chức, sự kiện, tuy nhiên, nguồn tài trợ chính chiếm gần 100% là đến từ các hãng thuốc, các khách sạn được thuê tổ chức chỉ tài trợ 30% trong tổng kinh phí tổ chức sự kiện, cụ thể là tặng quà cho khách mời. Bệnh viện cũng nhận được tài trợ từ 02 dự án hợp tác quốc tế từ Hà Lan và Thụy Sỹ dành cho các hội thảo chuyên đề Phong-Da liễu.
2.2.1.4. Xây dựng chương trình, kế hoạch tổ chức sự kiện
Bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội đã tiến hành các công việc cần thiết trong khâu xây dựng kế hoạch, chương trình cho sự kiện nhưng vẫn chưa có nhiều sự tập trung, đầu tư về thời gian, công sức, tiền của, đặc biệt là các sự kiện có quy mơ nhỏ.
Cơng tác xây dựng chương trình, lập kế hoạch và thực hiện được đảm nhận bởi bộ phận Tổ chức-Hành chính. Các cơng việc cụ thể: soạn thảo chương trình; lập dự trù ngân sách; tìm hiểu, liên hệ địa điểm tổ chức và hệ thống trang thiết bị hỗ trợ; lên danh sách khách mời và gửi giấy mời; hậu cần trong sự kiện;…các công việc này được phân công rõ ràng cho từng nhân viên. Phịng Tổ chức-Hành chính căn cứ vào khối lượng và mức độ khó dễ của cơng việc để bố trí nhân viên, thơng thường nhân viên được giao lên danh sách khách mời và gửi giấy mời sẽ đảm nhận thêm việc liên hệ với phương tiện truyền thông nhằm thu hút sự chú ý của công chúng mục tiêu. Việc chuẩn bị tài liệu tùy vào lĩnh vực chuyên mơn sẽ được phân cơng cho phịng ban chun trách chịu trách nhiệm thực hiện.
Cơng tác triển khai thực hiện có sự phối hợp của các phịng ban, tuy nhiên mới chỉ ở mức độ các phòng ban tự mình hồn thành cơng việc theo nhiệm vụ phân cơng, khơng có sự trao đổi, kết hợp trong q trình thực hiện. Việc giám sát, theo dõi kết quả công việc không được chú trọng, nhân viên vẫn chưa nhanh nhạy xử lý tình huống khi diễn ra sự kiện. Đối với các hội thảo chuyên ngành toàn quốc và hợp tác quốc tế, bệnh viện sử dụng hình thức thu hút sự chú ý của công chúng chủ yếu là đăng tải trên website của bệnh viện vừa tạo cơ hội tiếp cận cho những người quan tâm, vừa tiết kiệm chi phí quảng bá. Bên cạnh đó, bệnh viện cịn nâng cao uy tín, truyền tải thơng tin thơng qua đài truyền hình như kênh VTV2, O2TV hay qua báo Sức khỏe đời sống, báo lao động. Bệnh viện đã áp dụng nhiều hình thức đa dạng, lơi kéo được sự chú ý nhằm cố gắng truyền tải một cách trọn vẹn, đầy đủ thơng điệp cho đối tượng tham dự và nhóm cơng chúng mục tiêu.