M cđ hài lịng chung vn ng l cc nhtranh ca cơng ty
d. Kt qu phân tích các nhân tb ng mơ hình SPSS
3.5. Các gi i pháp khác
Cơng ty c n đa d ng hĩa các s n ph m c a mình. So v i các d ch v truy n th ng mà cơng ty s d ng thì tính đa d ng v s n ph m cịn quá th p. Các d ch v logistics trên th tr ng r t đa d ng, và đáp ng ngày càng nhi u nhu c u c a khách hàng nh : phân phát hàng hĩa, dán nhãn, bao bì… vì v y vi c đa d ng hĩa s n ph m là r t c n thi t. Cơng ty nên thi t l p phịng nghiên c u th tr ng và phát tri n s n ph m bên c nh phịng marketing đ tìm hi u xu h ng và nhu c u c a th tr ng t đĩ đ a ra nh ng d ch v m i.
Th tr ng logistics hi n nay r t sơi đ ng, m t khi các cơng ty c nh tranh v i nhau thì h s tìm m i cách đ gia t ng s c m nh c nh tranh c a mình. Vì v y, cơng ty c n t o nên m t s khác bi t cho mình làm đi m nh n trong c nh tranh. S khác bi t này cĩ th đ c th hi n s liên k t, v n hĩa doanh nghi p, bi u t ng Logo…
ng th i c ng chú ý đ n vi c ch m sĩc khách hàng tr c trong và sau khi bán hàng, ch đ u đãi đ i v i khách hàng lâu n m. Duy trì t o m i quan h thân thi n, b ng các ch đ ch m sĩc, h u mãi….
Tĩm l i, trên c s phân tích các y u t tác đ ng đ n n ng l c c nh c a cơng ty ch ng 2. Ch ng 3 đã đ a ra các gi i pháp đ nâng cao n ng l c c nh c a cơng ty. Nh ng gi i pháp đĩ g m: gi i pháp đ nâng cao uy tín, tên tu i c a cơng ty, gi i pháp nâng cao ch t l ng d ch v thơng qua quy trình ph c v , đ i ng nhân viên, gi i pháp nâng cao nâng cao n ng l c cung ng, thơng qua vi c h p tác liên k t v i các đ i lý, các hãng tàu, các đ i xe…
Tùy theo t ng đi u ki n và t ng th i đi m c th và đnh h ng ho t đ ng mà cơng ty cĩ th ti n hành th c hi n t ng gi i pháp ho c th c hi n đ ng b t t c các gi i pháp nh m mang l i hi u qu cao nh t.
KI N NGH - K T LU N Ki n ngh .
V i n n kinh t phát tri n, logistics đã tr thành ngành d ch v tích h p nhi u ho t đ ng cĩ giá tr gia t ng cao, đem l i l i ích kinh t l n. Vi t Nam. V i ti m n ng v c s h t ng nh : c ng bi n (cĩ 80 c ng bi n, 20055), m ng l i giao thơng đ ng th y phong phú và dày đ c, các hãng hàng khơng ngày càng gia t ng và phát tri n… Theo d đốn c a các chuyên gia trong ngành thì đây là mơi tr ng c h i cho logistics bùng n . phát tri n ngành logistics, thì c n cĩ s ph i h p ch t ch gi a nhà n c và các c quan, t ch c chuyên ngành, các hi p h i v n t i Vi t Nam c ng nh s ph i h p ch t ch gi a nhà n c và các đa ph ng đ đ a ra các bi n pháp nh m t o mơi tr ng thu n l i cho ngành:
Th nh t, xây d ng và hi n đ i hĩa c s h t ng giao thơng v n t i nh : h th ng c u c ng, kho bãi, xây d ng h th ng đ ng cao t c, xây d ng các lu ng đê ch n sĩng… i v i ngành đ ng s t c ng nên xĩa b ch đ đ c quy n đ t o đi u ki n c nh tranh bình đ ng h n.
Th hai, xây d ng m t tr ng chuyên v đào t o logistics. ây là vi c làm h t s c c n thi t, t o đi u ki n nghiên c u và phát tri n ngành logistics Vi t Nam và là n i đào t o ra ngu n nhân l c chu n cho ngành.
Th ba, xây d ng c s d li u cơng ngh thơng tin ph c v cho c ng
đ ng logistics và các doanh nghi p xu t nh p kh u. Hi n nay, c s d li u thơng tin c a ngành logistics cịn nhi u b t c p, các trang web c a các c quan chuyên ngành logistics ch a th t s m nh, d li u thơng tin ch a phong phú, ch a th t s th a mãn nhu c u c a khách hàng… C n xây d ng h th ng thơng tin hi n đ i, c s d li u ph i m nh đ nĩ th t s là c u n i gi c ng đ ng logistics Vi t Nam và các doang nghi p xu t nh p kh u.
Th t , nên thành l p m t t ng cơng ty v d ch v logistics. Ta th y các
t p đồn l n nh b u chính vi n thơng, d u khí hàng khơng, đi n l c… chính s l n m nh c a các t p đồn này mà các t p đồn n c ngồi ít cĩ c h i th ng tr
5
th tr ng. Vì v y, n u Vi t Nam cĩ m t t p đồn logistics, thì th tr ng logistics n i đa s do các cơng ty Vi t Nam ki m sốt và các t p đồn n c ngồi s ít cĩ c h i làm ch th tr ng logistics Vi t Nam.
Vi c thành l p t ng cơng ty logistics cĩ th th c hi n b ng cách sát nh p nh ng cơng ty giao nh n v n t i ho c thành l p d i s giám sát c a b ph n ch qu n sau đĩ c ph n hĩa. Mu n cơng ty logistics Vi t Nam v n ra th tr ng qu c t , tr c tiên nĩ ph i m nh th tr ng n i đa.
K t lu n.
Qua đ tài ta th y:
Logistics là l nh v c khá m i Vi t Nam, nh ng l i khá sơi đ ng trong nh ng n m g n đây. Nhu c u v d ch v này ngày càng t ng qua các n m, trong đĩ các ho t đ ng logistics truy n th ng nh : v n t i, kho bãi, khai quan và giao nh n v n đ c thuê ngồi nhi u nh t. Tr c s c nh tranh gay g t trên th tr ng, các cơng ty c n t o cho mình l i th c nh tranh riêng thơng qua các y u t nh : Giá, ch t l ng d ch v , n ng l c cung ng hay uy tín cơng ty. Khách hàng s đánh giá d a trên các tiêu chí trên mà l a ch n nhà cung c p cho mình.
Lâm Gia Th nh tuy là m t cơng ty tr nh ng đã bi t n m b t đ c nhu c u c a th tr ng, khai thác t t các y u t v giá, ch t l ng d ch v , n ng l c cung ng v m ng l i đ i lý và h th ng m ng n i b . Tuy các ph ng ti n đáp ng nhu c u khách hàng, h th ng kho bãi cịn h n ch nh ng cơng ty c ng đã c i thi n đ c thơng qua vi c xây d ng m i quan h h p tác v i các nhà cung ng v v n t i. Cơng ty b c đ u đã xây d ng đ c uy tín, hình nh c a mình đ i v i khách hàng. ây là y u t r t quan tr ng, t o ni m tin cho khách hàng, đ khách hàng tìm đ n d ch v c a cơng ty.
V i s phát tri n kinh t hi n nay, đ Lâm Gia Th nh c ng nh các cơng ty logistics Vi t Nam ngày càng phát tri n, gi v ng đ c th ph n. Ngồi nh ng gi i pháp mà các cơng ty dùng đ nâng cao n ng l c c nh tranh c a mình thì các c quan nhà n c và b ban ngành c n t o m t mơi tr ng thơng thống h n, t o đi u ki n cho ngành phát tri n.
Do h n ch v th i gian, s li u và ngu n l c cĩ h n nên đ tài ch th c hi n nghiên c u trên đa s nhân viên cơng ty, nh ng đánh giá này cĩ th ch a mang tính đ i di n l m.
TÀI LI U THAM KH O
̇B Cơng Th ng (2010), “Báo cáo t ng k t (tĩm t t) tình hình th c hi n nhi m v k ho ch 2009 và k ho ch 2010 c a ngành cơng th ng”, truy c p t i đa ch http://tttm.moit.gov.vn/?timestamp=1272641350897 vào ngày 24/04/2010. ̇B ph n nghiên c u và t v n cơng ty SCM (2008), “K t qu kh o sát v d ch
v logistics n n 2008”, đ c download t i đ a ch http
://www.google.com.vn/#hl=vi&q=+ket+qua+khao+sat+ve+Logistics+nam+200 8&aq=f&aqi= _rfai=&fp=cd6faeaab5e24f02, vào ngày 28/04/2010
̇B ph n nghiên c u và t v n cơng ty Vietfees (2008), “Gi i Pháp nâng cao n ng l c c nh tranh c a các doanh nghi p b t đ ng s n Vi t Nam”, đ c truy c p t i đa ch : http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/giai-phap-nang-cao-nang-luc-canh-
tranh-cac-doanh-nghiep-bat-dong-san-viet-nam.215931.html.
̇B Cơng Th ng, (2010) “T ng m c l u chuy n hàng hố xu t nh p kh u”, truy c p t i đ a ch http://tttm.moit.gov.vn/?timestamp=1272641350897 vào
ngày 24/04/2010
̇C c qu n lý c nh tranh (2010), “C nh tranh”, truy c p t i đ a ch
http://www.qlct.gov.vn/Web/Zone.aspx?zoneid=63&lang=vi-VN vào ngày
03/04/2010
̇C c qu n lý c nh tranh (2010), “C nh tranh khơng lành m nh ”, truy c p t i đa ch http://www.qlct.gov.vn/Web/Zone.aspx?zoneid=63&lang=vi-VN vào ngày
03/04/2010.
̇C c hàng h i Vi t Nam (2010), đ c truy c p t i đ a ch : http://www.vinamarine.gov.vn/viewPage.aspx?tabId=27
̇Ch ng trình gi ng d y kinh t Fulbright niên khĩa 2007 – 2008, “Các ph ng pháp phân tích”, truy c p t i đa ch http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/phan-tich- nhan-to-kham-pha-exploratory-factor-analysis-bang-spss.4271.html vào ngày
̇Ngh đ nh c a chính ph s 140/2007/N – CP ngày 05 tháng 9 n m 2007, “ i u ki n kinh doanh d ch v logistics và gi i h n trách nhi m đ i v i th ng nhân kinh doing d ch v logistics”, đ c truy c p t i đ a ch
http://www.dpi.hochiminhcity.gov.vn/data/news/2008/6/772/ND140-2007- NDCP.html vào ngày 01/04/2010.
̇ ồn Th H ng Vân (2010), Qu n tr chi n l c, NXB Th ng Kê, TP H Chí Minh.
̇ ồn Th H ng Vân (2003), Logistics nh ng v n đ c b n, NXB Th ng Kê, TP H Chí Minh.
̇Goldman N. Fober and Weinberg S. Joel (1985), Statisctics: An introduction. ̇Ph m T n M n (2008), “Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh c a ngân hàng
Nơng Nghi p và Phát Tri n Nơng Thơn Vi t Nam trong xu th h i nh p”, đ i h c kinh t , Tp HCM.
̇L u V n Nghiêm (2008), “Marketing d ch v ”, NXB i H c Kinh T Qu c Dân, Hà N i
̇Lê V n B y (2010), Bài gi ng Logistics và d ch v logistics, VIETSHIP, TP H i Phịng.
̇Michael E. Porter (2008), Chi n l c c nh tranh, NXB Tr , TP H Chí Minh ̇Michael E. Porter (2008), L i th c nh tranh, NXB Tr , TP H Chí Minh. ̇Nguy n ơng Phong và Hồng C u Long (2008), “Ch ng 5: Marketing trong
ngành d ch v ”, Marketing tồn c u, NXB i H c Qu c Gia, Tp HCM.
̇Nguy n Trung Phong (2009), Bài gi ng v chi n l c cơng ty, Trung tâm Nghiên c u Kinh t Phát tri n, Hà N i
̇Ngoisao (22/08/2006), “C nh tranh lành m nh”, Vi t báo, truy c p t i đa ch
http://vietbao.vn/The-gioi-giai-tri/Canh-tranh-lanh-manh/50759579/402 vào ngày 03/04/2010.
̇Tr n Bá Nh n, inh Thái Hồng (2006), “Ch ng 6: phân ph i chu n”, Th ng kê ng d ng trong qu n tr , kinh doanh và nghiên c u kinh t , NXB Th ng kê, TP HCM
̇TLIA.org (2008), “Phát tri n d ch v logistics (h u c n)”, đ c truy c p t i đa ch :
http://bmktcn.com/index.php?option=com_content&task=view&id=2991&Item id=203, vào ngày 01/03/2010
̇V inh Nghiêm Hùng (2005), Bài gi ng mơn logistics, Tr ng đ i h c Bách
Khoa Hà N i, đ c download t i đ a ch
http://www.ebook.edu.vn/?page=1.29&view=9551 vào ngày 25/03/2010
̇Vandiep (09/06/2009), “Khái quát v c nh tranh trong kinh doanh”, Saga, truy c p t i đ a ch http://www.asset.vn/Marketing/Canhtranh/16278.saga vào ngày
03/04/2010.
̇VISABA (2009), “Ch ng trình b i d ng nghi p v đ i lý – mơ gi i hàng h i Vi t Nam”, TP H Chí Minh.