1.3 .Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác hoạch định
1.3.1 .Nhân tố chủ quan
2.1. Khái quát về công tyTNHH ViệtNam Dragonjet
2.1.3. Ngành nghề sản xuất kinh doanh
Kinh doanh các sản phẩm từ nhựa Plastic
Đúc và gia công các sản phẩm nhựɑ cɑo cấp, sản xuất khn mẫu, phun sơn thành phẩm theo đăng kí kinh doanh và mục đích thành lập cơng ty
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Việt Nam Dragonjet
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu 2014 2015 2016
1. Doanh thu 20,352.441 24,623.002 29,256.245
2. Chi phí SX kinh doanh 18,739.706 21,731.138 25,784.001 Chi phí mua hàng 15,556.021 17,852.362 20,338.713 Tiền lương, tiền nhân công 2,637.023 3,442.106 4,823.416 Các khoản chi phí khác 546.662 436.670 621.872
4.Khấu hao TSCĐ 412.437 508.693 594.374
5. Thu nhập trước thuế 2,025.172 3,400.557 4,066.618
6. Thuế thu nhập DN 445.53784 748.12254 894.65596
7. Thu nhập sau thuế 1,579.63416 2,652.43446 3,171.96204
( Nguồn: Phịng kế tốn )
Từ bảng kết quả kinh doanh của cơng ty ta có nhận xét: Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty là hiệu quả thể hiện qua doanh thu của công ty tăng đều trong 3 năm. Năm 2014 đến năm 2016 tăng 8,903.804 triệu đồng, lợi nhuận của công ty cũng tăng đều từ năm 2014 đến năm 2016 tăng 1592,32788 triệu đồng.
Những con số trên cho thấy công ty đã xây dựng được uy tín trên thị trường, sản lượng sản xuất của công ty ngày càng tăng về số lượng cũng như chất lượng và ngày càng được thi trường chấp nhận.Từ đó, cơng ty gia tăng khoản lợi nhuận đóng góp vào ngân sách nhà nước, nâng cao đời sống nhân viên, mở rộng quy mô hoạt động và thị trường tiêu thụ. Đạt được kết quả trên là do công ty đã đầu tư đúng đắn kịp thời máy
móc, thiết bị sản xuất màng nhưa, máy dập khn, máy định hình…. hiện đại có cơng suất cao. Đây sẽ là bước đà quan trọng cho sự phát triển bền vững trong tưong lai.
2.2. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác hoạch định của công ty TNHH Việt Nam Dragonjet
2.2.1.Thực trạng công tác hoạch định sứ mạng, mục tiêu của cơng ty TNHHViệt Nam Dragonjet
2.2.1.1. Hoạch định tầm nhìn, sứ mạng
a. Hoạch định sứ mạng
Công ty TNHH Việt Nam Dragonjet được thành lập từ năm 2004 hoạt động trong lĩnh vực sản xuất các chế phẩm từ plastic và sản xuất khuôn mẫu. Ban đầu, công tác hoạch định sứ mạng của công ty vẫn chưa được chú trọng, công ty chỉ hoạt động dựa trên mong muốn sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao.Tuy nhiên, hiện tại ban lãnh đạo công ty đã chỉ rõ sứ mệnh của công ty là:
Cung cấp những sản phẩm uy tín, chất lượng quốc tế, giá cả phải chăng Trở thành người đồng hành, đối tác tin cậy cho các doanh nghiệp
Đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội cả về kinh tế lẫn xã hộịa nhằm xác định mục tiêu, phương hướng hoạt động
Công tác hoạch định sứ mạng được ban quản trị tiến hành nhằm xác định phương hướng, mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp. Sứ mạng của công ty khơng phải là hình thành các quy tắc hay thủ tục bắt buộc các nhận viên phải thực hiện nhưng tất cả các thành viên trong công ty ln xác định được nhiệm vụ của mình và thực hiện chúng một cách hiệu quả góp phần thực hiện sứ mạng của cơng ty.
b. Hoạch định tầm nhìn
Cơng tác hoạch định tầm nhìn được ban lãnh đạo công ty thực hiện dựa trên những mong muốn, những quy chuẩn công ty muốn đạt được. Công tác hoạch định tầm nhìn được triển khai liên tục theo từng giai đoạn, tạo cho khách hàng niềm tin, cán bộ nhân viên lý tưởng hoạt động, tạo cho khách .Tầm nhìn của cơng ty cũng được xác định rõ ràng:
“Đến năm 2025, Công ty TNHH Việt Nam Dragonjet phấn đấu trở thành nhà cung ứng các chế phẩm từ nhựa và sản phẩm khuôn mẫu hàng đầu khu vực. Là sự lựa chọn số một cho các đối tác trong và ngoài nước”
2.2.1.2. Hoạch định mục tiêu
Hiện nay công tác hoạch định mục tiêu của công ty rất được ban lãnh đạo của công ty chú trọng. Mục tiêu dài hạn có được cơng ty hoạch định nhưng khá chung chung và không gắn với khả năng, tiềm lực của công ty. Cụ thể là mục tiêu dài hạn của cơng ty là: “ Duy trì sự phát triển ổn định và bền vững, thực hiện tốt các chỉ tiêu, phương án sản xuất, kinh doanh, nâng cao đời sống cho người lao động”
Bên cạnh mục tiêu dài hạn thì cơng ty đang theo đuổi mục tiêu ngắn hạn là doanh thu và lợi nhuận. Điều này được thể hiện qua kết quả điều tra đã thực hiện (60% số phiếu chọn phương án mục tiêu hiện tại của công ty là doanh thu và lợi nhuận)
Bảng 2.2: Bảng doanh thu và lợi nhuận của công ty theo kế hoạch và thực tế
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiêu
2014 2015 2016
Doanh thu Lợi nhuận Doanh thu Lợi nhuận Doanh thu Lợi nhuận
Mục
tiêu 19,000 1,000 23,500 1,800 28,500 2,500 Thực
tế 20,352.441 1,579.63416 24,623.002 2,652.43446 29,256.245 3,171.96204
(Nguồn: Phịng kế tốn)
Nhận xét: Doanh thu và lợi nhuận của công ty trong 3 năm đều vượt mục tiêu đề ra, tỷ lệ vượt kế hoạch khá đáng kể, điều này chứng tỏ mục tiêu về doanh thu và lợi nhuận của công ty đề ra khá sát sao và phù hợp với nguồn lực, tình hình thực tế của cơng ty.
2.2.2. Thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược tại cơng ty TNHH ViệtNam Dragonjet
Q trình hoạch định chiến lược của cơng ty khơng mang tính chính thức và phức tạp nhưng vẫn cụ thể từng bước của quá trình hoạch định chiến lược từ việc nghiên cứu môi trường, nghiên cứu nội bộ đến việc đưa ra chiến lược đều có những cơ sở lí luận vững vàng.Thực tế trong nhiều năm gần đây, do yêu cầu thực tế công ty đã đầu tư khá nhiều vào việc nghiên cứu thị trường và coi đó là cơ sở trong việc xây dựng và hoàn thiện chiến lược kinh doanh của mình.
Theo như các nhà quản trị của cơng ty, cơng ty đang nỗ lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường và chiến lược phát triển thị trường.
Chiến lược thâm nhập thị trường được công ty thực hiện thơng qua việc tăng dần số lượng máy móc hiện đại cũng như số nhân lực trong phòng kinh doanh và phòng sản xuất.
Chiến lược phát triển thị trường: Cơng ty đã tìm kiếm thị trường trên các địa bàn mới như thủ đô Hà Nội và hợp tác với các công ty khuôn mẫu của Nhật Bản nhằm mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh
Phương pháp hoạch định:
- Hiệu quả khi thực thi chiến lược: Chiến lược thâm nhập thị trường khi thực thi đã đạt được hiệu quả cao thể hiện qua sản lượng sản xuất tăng liên tục, số sản phẩm lỗi, hư hỏng giảm đáng kể. doanh thu và lợi nhuận đều tăng ( Bảng 2).
Chiến lược phát triển thị trường khi đi vào thực thi thì gặp nhiều khó khăn về cơ hội, đe doạ cũng như điểm mạnh, điểm yếu của công ty so với các đối thủ cạnh tranh nên đến hiện tại công ty vẫn chưa mở rộng thêm được quy mô sản xuất ra các thị trường lân cận. Vì vậy, cơng ty cần xem xét, phân tích kĩ lưỡng những khó khăn gặp phải để đưa ra được chiến lược phát triển phù hợp.
Nhận xét:
Công ty đã triển khai công tác hoạch định chiến lược, bên cạnh những mặt tích cực thì cơng tác hoạch định chiến lược của cơng ty cịn tồn tại nhiều hạn chế:
Công ty chỉ hoạch định một chiến lược duy nhất và khơng có chiến lược dự phịng. Trong thời kì hội nhập kinh tế mà công ty chỉ hoạch định một chiến lược duy nhất thì rất khó để ứng phó được với sự thay đổi của môi trường kinh doanh
Các chiến lược được đưa ra cịn lỏng lẻo, chưa logic gây khó khăn trong việc triển khai chiến lược.
2.2.3. Thực trạng công tác hoạch định chiến thuật và tác nghiệp tại công ty TNHH Việt Nam Dragonjet
Dựa trên nội dung của các mục tiêu và chiến lược được đưa ra công ty TNHH Việt Nam Dragonjet tiến hành công tác hoạch định chiến thuật và tác nghiệp theo q trình sau:
Cơng ty xây dựng các nhiệm vụ, công việc cần phải thực hiện nhằm thực hiện hai chiến lược chính mà cơng ty đang theo đuổi ( Chiến lược thâm nhập thị trường và chiến lược phát triển thị trường)
Các công việc, nhiệm vụ được phân bổ phù hợp, hợp lý về các phòng ban. Các phòng ban phải phối hợp nhau thực hiện công việc để đạt được kết quả cao trong công việc. Cụ thể như bộ phận kinh doanh sẽ báo lại những phản hồi của đối tác về sản phẩm, cũng như những vấn đề gặp phải trong quá trình kinh doanh về sản phẩm cho bộ phận sản xuất. Bộ phận sản xuất sẽ kết hợp với bộ phận kinh doanh và kĩ thuật giải quyết vấn đề, hoàn thiện sản phẩm hơn. Bộ phận kế tốn và hành chính nhân sự chịu trách nhiệm phân bổ nguồn nhân lực và tài chính cho cái hoạt động được các phịng ban khác đưa ra
Sau khi có kế hoạch cụ thể các phịng ban được phân công sẽ chuẩn bị và thực hiện trong thời gian sớm nhất có thể. Sau mỗi tuần làm việc sẽ có báo cáo nhanh về tình hình hoạt động và mỗi tháng sẽ có báo cáo chi tiêt về kết quả đạt được của các bộ phận trong 1 tháng
Các trưởng bộ phận phải có trách nhiệm trong việc giám sát, đôn đốc các thành viên trong bộ phận thực hiện các kế hoạch và chương trình đã được đưa ra .
Có thể thấy việc hoạch định chiến thuật và tác nghiệp của cơng ty có quy trình thực hiện khá bài bản và rõ ràng nên việc triển khai thực hiện các kế hoạch cũng dễ dàng và hiệu quả hơn
2.2.4. Thực trạng công tác hoạch định chính sách của cơng ty TNHH Việt Nam Dragonjet
Chính sách giá: Giá thành là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty nên việc hoạch định chính sách giá được cơng ty đặc biệt chú trọng. Để có thể đưa ra được một mức giá cạnh tranh mà vẫn đảm bảo được chất lượng sản phẩm công ty đã tiến hành nghiên cứu, đánh giá về giá thành, chất lượng nguyên vật liệu đầu vào trên cơ sở đó lựa chọn nhà cung ứng phù hợp nhất. Kiểm soát chặt chẽ quá trình sản xuất sản phẩm, tính tốn đưa ra mức giá dự kiến cho sản phầm của công ty. Bên cạnh đó cơng ty tiến hành phân tích giá thành sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh từ đó so sánh với mức giá dự kiến ban đầu để đưa ra sự điều chỉnh mức giá hợp lý, có tính cạnh tranh cao và phù hợp với đối tượng khách hàng mà công ty hướng tới
Bảng 2.3: So sánh giá sản phẩm công ty TNHH Dragonjet Việt Nam với các công ty đối thủ cạnh tranh trong ngành
Đơn vị tính:1000 đồng Cơng ty Sản phẩm Cơng ty TNHH Dragonjet Việt Nam Cơng ty Tenma Việt Nam Cơng ty CP VS Industry Khn thìa to 40.000.000 42.000.000 43.000.000 Khn dĩa 35.000.000 37.000.000 39.000.000 (Nguồn phòng kinh doanh)
Ngồi ra, cơng ty cịn áp dụng mức giá ưu đãi giành cho những khách hàng lâu năm, khách hàng mua hàng số lượng lớn của công ty
Chính sách đãi ngộ nhân sự
Để đảm bảo CBCNV trong cơng ty có thể làm việc và cống hiến hết mình cho cơng việc thì các chính sách đãi ngộ nhân sự của cơng ty phải hợp lý, phù hợp với điều kiện, thực trạng của công ty cũng như các CBCNV trong cơng ty. Cơng ty có tham khảo mức lương của các công ty khác hoạt động trong cùng khu vực trên cơ sở đó xây dựng mức lương cho tồn thể CBCNV trong cơng ty đồng thời tích cực nghiên cứu triển khai các phương án đãi ngộ phi tài chính nhằm tạo mơi trường làm việc thoải mái, giảm áp lực công việc cho CBCNV trong cơng ty
- Đãi ngộ tài chính: Công ty áp dụng chế độ lương thưởng phù hợp với quy định của nhà nước: Thưởng trong các dịp lễ tết, thưởng hàng quý, hàng năm, thưởng tháng lương thứ 13 cho cơng nhân viên….
- Đãi ngộ phi tài chính: Cơng ty tổ chức nhiều chương trình như giải bóng đã nam, nữ, tổ chức nhiều cuộc thi, buổi hoạt động ngịa giờ cho cơng nhân viên, tổ chức đi tham quan, du lịch vào những dịp lễ…..
Công ty TNHH Việt Nam Dragonjet đã đưa ra được một số chính sách mang lại quyền và lợi ích cho khách hàng cũng như cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty. Tuy nhiên, q trình hoạch định chính sách tại cơng ty hiện vẫn đang gặp phải một số vấn đề:
- Một số chính sách chưa được ban hành thành văn bản rõ ràng cụ thể, chỉ dừng lại ở mức độ hình thức, cơng ty chưa quyết đốn trong việc thực hiện các chính sách
- Chưa tạo được kênh thông tin tốt nhất để tiếp thu ý kiến đóng góp của những đối tượng chịu ảnh hưởng của chính sách từ đó khơng đưa ra được những điều chỉnh để các chính sách linh động và hợp lý với tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong công ty.
- Ban lãnh đạo của công ty là người nước ngồi nên đơi khi các chính sách đưa ra cịn chưa phù hợp với cán bộ công nhân viên trong công ty gây ra nhiều mâu thuẫn và bất bình
2.2.5. Thực trạng công tác hoạch định thủ tục của công ty TNHH Việt Nam Dragonjet
Hoạch định thủ tục giúp doanh nghiệp định hướng về hành động phải tuân theo để thực hiện một cơng việc nào đó. Chúng chỉ ra một cách chi tiết cơng việc đó phải làm như thế nào. Tại cơng ty TNHH Việt Nam Dragonjet, ban lãnh đạo của công ty đã định hướng và thiết lập nên các thủ tục quan trọng, cần thiết buộc các bộ phận, phòng ban, các cán bộ công nhân viên của công ty phải tuân thủ, thực hiện đúng như:
- Thủ tục thanh toán
-Thủ tục tiếp nhận đơn hàng - Thủ tục xuất, nhập kho
- Thủ tục nghỉ việc, nghỉ thai sản
- Thủ tục gia hạn hợp đồng lao động….
Trong quá trình xây dựng thủ tục, các nhà quản trị của công ty luôn cân nhắc sao cho đơn giản hóa mọi thủ tục mà vẫn hợp lý và đầy đủ.Cơng ty đã có cố gắng tuy nhiên thực tế các thủ tục vẫn còn cồng kềnh và chồng chéo nhau gây lãng phí thời gian, ngân sách, giảm năng suất lao động
2.2.6. Thực trạng công tác hoạch đinh quy tắc của cơng ty TNHH Việt Nam Dragonjet
Trong bất kì một doanh nghiệp nào thì việc đưa ra các quy tắc là khơng thể thiếu, quy tắc là những chuẩn mực để mọi người tuân theo, không để các thành viên trong cơng ty làm theo ý riêng mình qua đó tạo nên nét đặc trưng văn hóa cho từng doanh nghiệp. Cơng tác hoạch định quy tắc của công ty luôn hướng đến mục tiêu xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh nên mọi quy tắc được đưa ra đều hướng tới mục tiêu đó và đảm bảo tính thực tế, có thể thực hiện được
- Đi làm đúng giờ, không tan làm sớm hơn quy định
- Trang phục đối với cán bộ cơng nhân viên các phịng ban phỉa chỉnh tề. Nam mặc áo sơ mi, quần vải. Nữ áo, váy có cổ, đi giày cao gót. Riêng đối với cơng nhân phân xưởng phải mặc đồng phục do công ty phát
- Không hút thuốc trong khu vực làm việc, thời gian làm việc
- Nghỉ làm phải có lý do chính đáng, có giấy tờ xác nhận việc nghỉ là chính đáng
- Mọi cán bộ công nhân viên phải đeo thẻ trong giờ làm việc
Về việc thực hiện các quy tắc công ty thực hiện khá tốt. các quy tắc của công ty được đưa ra rõ ràng, dễ hiểu, được các thành viên trong cơng ty ủng hộ và chấp hành.
Ngồi ra, công ty không quên đổi mới quy tắc cho phù hợp với thực tế từng giai đoạn của cơng ty góp phần làm thơng thống, giảm áp lực đối với nhân viên khi giả quyết công việc. nhưng cũng phải thừa nhận đôi khi các quy tắc được áp dụng một cách khắt khe và cứng nhắc gây thái độ ức chế khi làm việc đối với nhân viên công ty
2.2.7. Thực trạng công tác hoạch đinh ngân sách của công ty TNHH Việt Nam Dragonjet
Ngân sách là một vấn đề rất quan trọng vì hầu hết mọi cơng việc trong công ty