5.1.Hoạt động PR tác động đến sự thành công của doanh nghiệp
Việc cơng ty hành động vì cộng đồng là một cách làm hay và thiết thực góp phần xây dựng cộng đồng. Việc làm này không chỉ đơn thuần mang ý nghĩa tích cực đóng góp cho sự phát triển chung của cộng đồng mà nó cịn góp phần tạo dựng hình ảnh tốt đẹp và gây dựng nên vị trí vững trải của cơng ty trong lịng cơng chúng.
Những người đã và sẽ góp phần tạo nên sự lớn mạnh cho bản thân công ty cả trong hiện tại và tương lai. Đóng góp cho cộng đồng là cách mà cơng ty truyền tải thơng điệp: “Chúng tơi phát triển là vì bạn”.Cơng cụ PR này rất hiệu quả trong bối cảnh hiện nay, khi mà hiệu quả mà quảng cáo mang lại khơng cịn như mong đợi. Cách làm này tuy đơn giản nhưng lại mang lại hiệu quả vô cùng lớn và lâu dài. Nó cho thấy trách nhiệm của cơng ty với cộng đồng, tạo nên hình ảnh tốt đẹp về cơng ty trong lịng cơng chúng. Dường như công chúng không hề nhận ra là công ty đang “quảng cáo” bản thân họ theo một hình thức khác.
Các nhãn hiệu của Tập đồn FrieslandCampina như Dutch Lady (Cô gái Hà Lan), YoMost, Friso ... đã trở nên thân thuộc và được tín nhiệm nhờ có chất lượng cao, ln đảm bảo ở mức độ cao các yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm. FrieslandCampina cịn tham gia tích cực vào các hoạt động xã hội tại Việt Nam như tổ chức chương trình khuyến học Đèn Đom Đóm, chương trình phát triển ngành sữa, các hoạt động tư vấn dinh dưỡng, các hoạt động bảo vệ môi trường, thực hiện đúng cam kết “Góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam”
Ban lãnh đạo cấp cao của tập đoàn đã đi thăm và làm việc tại nhà máy của Dutch Lady tại Hà Nam. Đây là nhà máy sữa hiện đại hàng đầu, với các trang thiết bị, công nghệ quản lý tiên tiến bậc nhất hiện nay mà Dutch Lady đã tiến hành xây dựng và đưa vào hoạt động tại Việt Nam từ năm 2008. Đoàn đánh giá cao những thành quả lao động của đội ngũ cán bộ nhân viên và chuyên gia tại nhà máy, đã nỗ lực không ngừng nhằm đảm bảo luôn cung cấp những sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất, phù hợp nhất cho người tiêu dùng Việt Nam, đồng thời luôn đảm bảo được chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm ở mức độ cao nhất theo các tiêu chuẩn của Việt Nam, Hà Lan và quốc tế.
Hơn nữa, nhờ có quan hệ cơng chúng là một công cụ hữu hiệu đã giúp công ty ngăn ngừa và giải quyết các cuộc khủng hoảng sữa như các vụ sữa bị nhiễm melamin và gần đây nhất vụ sữa tươi của Dutch Lady bị hỏng. Thực tế cho thấy công ty đã có quan hệ với cơng chúng tốt nên khi khủng hoảng xảy ra họ cũng dễ dàng vượt qua
hơn. Hình ảnh thương hiệu của Dutch Lady vẫn thân thương trong tâm trí của khách hàng.
Có sự kết hợp của các chương trình chiêu thị truyền thống. Một chiến lược tiếp thị tổng hợp (Integrated Marketing Strategy) luôn được các công ty đánh giá là mang lại hiệu quả tối ưu nhất. Ý tưởng của những chương trình sự kiện của Dutch Lady ln mang tính sáng tạo độc đáo.
Chúng ta cũng khơng thể phủ nhận hiệu quả của những chương trình hành động “vì cộng đồng” này.Những chương trình PR kiểu này cũng đã góp phần khơng nhỏ làm thay đổi cuộc sống của nhiều bộ phận dân cư. Vì mục tiêu của những chương trình như thế là góp phần làm cuộc sống của cộng đồng tốt đẹp hơn, nhưng bên cạnh đó lại là việc quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp một cách gián tiếp, doanh nghiệp cho công chúng thấy họ hành động khơng phải và bản thân họ mà là vì sự phát triển của cộng đồng. Nhưng đằng sau ý tưởng đó lại chính là việc gây dựng hình ảnh tốt đẹp của bản thân doanh nghiệp trong lịng cơng chúng những người đã và sẽ là khách hàng của họ.
5.2 Đánh giá xây dựng chương trình “Hội thảo Chế độ dinh dưỡng phù hợpdành cho trẻ ” dành cho trẻ ”
…………………………..……………….. ………………..
Chương trình PR mà nhóm xây dựng đã khắc phục được những thiếu sót về các chương trình PR trước mà cơng ty đã thực hiện, sử dụng hình ảnh bắt mắt hơn và có thể thu hút được khán thính giả, tần suất xuất hiện nhiều hơn và cơng ty đã sử dụng thêm hình thức quảng cáo trên Internet, Radio. Tổ chức được các buổi hội thảo, sự kiện. Bên cạnh đó nhóm đã xây dựng được chương trình PR mới mà vẫn giữ được hình ảnh từ trước đến nay của cơng ty là luôn hướng tới xã hội cộng đồng
Nhóm đã thấy được việc xây dựng một chương trình truyền thơng hiệu quả sẽ góp phần rất lớn trong việc quảng bá thương hiệu và hình ảnh của cơng ty đến đơng đảo khách hàng. Muốn thu hút được sự quan tâm của khách hàng thì việc xây dựng được một chương trình truyền thơng là khơng dễ dàng địi hỏi nhiều thời gian chi phí và những kinh nghiệm thực tế
Tuy nhiên do chưa có được những kiến thức và kinh nghiệm thực tế nên đề tài cịn nhiều thiếu sót rất mong nhận được sự góp ý từ các thầy cơ và các bạn để đề tài thêm hồn thiện.