Mơi trường bên ngồi

6. Kết cấu đề tài

2.2. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến công tác

2.2.1. Mơi trường bên ngồi

2.2.1.1 Môi trường vĩ mô

Kinh tế

Năm 2018 là một năm phục hồi của nền kinh tế Việt Nam với mức tăng trưởng GDP tăng cao vượt mức kế hoạch – 7,08% (cao hơn mức tăng 6,81% năm 2017 và 6,21% năm 2016), đứng thứ 2 trên thế giới chỉ sau Trung quốc.

Hình 2.2: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam 2008 - 2018

(Đơn vị: %)

Lãi suất cho vay ngân hàng đã hạ sâu 2 lần trong cả năm. Đến tháng 10/2018, trần lãi suất huy động tiền đồng kỳ hạn từ 1-6 tháng giảm xuống còn 5,5%, dài hạn về 10% một năm (giảm 1-1,5% một năm so với cuối năm 2017). Đặc biệt, lạm phát tính chung cả năm 2018 thấp kỷ lục – 4,09% (thấp hơn mức trung bình của năm 2017 là 2,5 điểm phần trăm). Nền kinh tế ở miền Bắc có dấu hiệu phục hồi hứa hẹn những hồi phục của ngành xây dựng, bất động sản từ đó tạo cơ hội cho thị trường các sản phẩm phụ trợ như sàn, vật liệu phủ tường phát triển. Điều này tạo cơ hội cho sự phát triển kinh doanh của Công ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn.

Việc tỷ giá hối đoái tăng gần đây ảnh hưởng tới giá vốn hàng hóa của công ty. Diễn biến của tỷ giá hối đối 2018 rất ổn định và có thể tăng nhẹ đầu năm 2019. Việc tăng giá vốn hàng bán sẽ ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của công ty. Vì thế, công ty cần nắm được diễn biến của kinh tế để chủ động hơn trong việc nhập khẩu và dự trữ hàng hóa phục vụ hoạt động kinh doanh và hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp.

Một điều đáng quan tâm nữa là chu kỳ kinh tế. Hiện tại miền Bắc đang ở giai đoạn của chu kỳ võng. Đây là thời điểm khó khăn, địi hỏi các doanh nghiệp, trong đó có Cơng ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn cần có những chiến lược kinh doanh phù hợp để vượt qua thời kỳ này.

Chính trị - pháp luật

Việt Nam là nước có nền chính trị ổn định, đây là điều kiện thuận lợi cho các công ty tiến hành hoạt động kinh doanh khơng bị gián đoạn. Chính phủ đã có những chính sách điều chỉnh thương mại theo những quy tắc, luật lệ chung quốc tế, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến giao dịch thương mại như thủ tục hải quan, chính sách cạnh tranh.

Ngành thương mại cũng là một trong những ngành bị chi phối bởi hệ thống luật về thuế, quy hoạch, đầu tư, … của hệ thống pháp lý. Trong những năm gần đây, môi trường pháp lý Việt Nam đã có những thay đổi rất tích cực, ngày càng hoàn thiện và phù hợp hơn, tạo hành lang pháp lý tin cậy cho các doanh nghiệp yên tâm hoạt động, hoạch định các chiến lược kinh doanh.

Một điều đáng lưu tâm nữa là Việt Nam đang dần hội nhập kinh tế thế giới, điều này tạo rất nhiều cơ hội và thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Tự do hóa thương mại đã đem đến nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp trong nhập khẩu nguồn

nguyên liệu phong phú với giá rẻ hơn, ng̀n thiết bị máy móc chất lượng tốt hơn sản xuất trong nước. Tuy nhiên, giai đoạn 2019 – 2021 sẽ có nhiều tác động mạnh đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam. Việc gỡ bỏ hàng rào thuế quan càng đến gần, tính chất tự do hóa kinh doanh thị trường sẽ đậm nét hơn, hàng rào kỹ thuật càng trở nên đa dạng, phức tạp hơn, cao hơn đối với các doanh nghiệp và hàng xuất khẩu Việt Nam. Chính vì vậy, các doanh nghiệp trong nước và Công ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn nói riêng cần có sự chuẩn bị chu đáo nhằm cạnh tranh với hàng hóa nhập khẩu có mức giá ngày càng giảm.

Văn hóa – xã hội

Mơi trường văn hóa của xã hội thường ảnh hưởng sâu sắc đến nhận thức, tính cách, giá trị của các nhân tố xã hội đó và điều này tác động đến hành vi tiêu dùng cá nhân. Khi xét đến sự ảnh hưởng của văn hóa xã hội đến việc hoạch định chiến lược phát triển thị trường của Cơng ty ta có thể xem xét tới các nhân tố như mong muốn có được một sản phẩm tốt đáp ứng được nhu cầu với giá cả phù hợp và có dịch vụ sau bán tốt. Tìm hiểu thái độ của người tiêu dùng khi quyết định mua sản phẩm với mức giá phù hợp với khả năng thu nhập của họ… Tìm hiểu, phân tích những nhân tố này giúp doanh nghiệp khai thác hiệu quả đối tượng khách hàng mục tiêu, khu vực thị trường mục tiêu, chủ động nắm bắt lấy các cơ hội mà thị trường mang lại.

Ngày nay, khi nền kinh tế ngày càng phát triển thì nhu cầu đời sống của người dân cũng tăng lên. Bên cạnh nhu cầu ăn ngon mặc đẹp thì người Việt hiện nay có nhu cầu ở tăng lên. Khi đó, sản phẩm của cơng ty kinh doanh có cơ hội để phát triển, bởi đây là những sản phẩm trang trí giúp ngơi nhà đẹp hơn, tiện lợi hơn.

Khoa học – công nghệ

Khoa học – công nghệ là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự phát triển của ngành vật liệu xây dựng, Công ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn cũng không phải ngoại lệ. Hiện nay, công nghệ của ngành thương mại phát triển giúp tăng năng suất công việc, bảo vệ môi trường, ... Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại, vấn đề xử lý đơn hàng và vận chuyển hàng hóa là vấn đề vơ cùng quan trọng. Sự ra đời của hệ thống máy tính, máy nâng, … giúp hoạt động của các công ty trong lĩnh vực thương mại dễ dàng hơn, tiết kiệm sức người hơn. Tuy nhiên, thật đáng buồn khi việc nhận thức về đổi mới khoa học – công nghệ và đầu tư thiết bị mới ở Công ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn còn hạn chế, phần lớn chưa

thấy được tầm quan trọng của sự đổi mới công nghệ, nên chưa mạnh dạn đầu tư thích đáng.

Việt Nam ngày càng hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng nên các doanh nghiệp trong nước cũng như các doanh nghiệp thuộc ngành thương mại cần phải tích cực cải tiến cơng nghệ, nâng cao chất lượng và năng suất để tăng sức cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài đặc biệt là các doanh nghiệp của Trung Quốc.

2.2.1.2. Mơi trường vi mơ

Khách hàng

Với các chính sách khách hàng phù hợp và khả năng cung cấp hàng hóa dời dào, Công ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn đã có một số lượng khách hàng thường xuyên và ổn định, trọng tâm là các công ty như công ty: Cienco 1; Cienco 4; Cơng ty TNHH Hịa An, Công ty TNHH Trung Anh… Thực tế khách hàng thường gây sức ép đối với cơng ty khi mua hàng: thường xun ép giá, địi hỏi mức chiết khấu, đòi hỏi về chất lượng sản phẩm. Các khách hàng này là những tổ chức do vậy quyền thương lượng của khách hàng là rất lớn, đòi hỏi cung ứng cao.

Mỗi khách hàng tổ chức của công ty hoạt động sản xuất kinh doanh một loại sản phẩm khác nhau do đó những yêu cầu về đặc điểm sản phẩm của nhóm khách hàng tổ chức rất đa dạng. Các sản phẩm của công ty thường được đánh giá qua một số đặc điểm cơ bản như kích thước, bền, hình thức, mẫu mã,…

Ngoài các tiêu chuẩn về kỹ thuật của sản phẩm, các khách hàng là tổ chức còn quan tâm đến các tiêu chuẩn về giá cả, phương thức thanh toán, cách thức giao nhận vận chuyển sản phẩm,… để đảm bảo tối ưu tính kinh tế khi mua nguyên vật liệu đầu vào.

Đối thủ cạnh tranh

Hiện tại các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty là: Công ty TNHH Nam Việt, DN tư nhân Hùng Phát... Những cơng ty này có cả ng̀n vốn và uy tín lớn hơn Hùng Sơn. ... Đây là các đối thủ có tiềm lực tài chính mạnh và có uy tín cao trên thị trường, nắm giữ một thị phần lớn trong thị trường. Vì thế, Công ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn cần hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh phù hợp để phát huy những thế mạnh của công ty, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường.

Nhà cung ứng

Một số nhà cung ứng chủ yếu của cơng ty là: Cơng ty CP Vật tư Hịa Phát, Công ty TNHH Khởi Nguyên, … Các nhà cung cấp của công ty chủ yếu là những nhà cung cấp đã liên kết làm việc với công ty từ lâu, cung cấp cho công ty các mặt hàng như: Rèm, Sàn, ... Chính sách mua hàng của cơng ty là chất lượng phải được đặt lên hàng đầu, tiếp đó là giá cả, đặc biệt các nhà cung cấp phải đáp ứng được các đơn hàng của công ty một cách nhanh, kịp thời và chính xác. Tuy nhiên, các nhà cung cấp hiện thời này cũng còn một số mặt chưa đáp ứng được các yêu cầu của công ty như giao hàng muộn, khơng chính xác, chất lượng đơi khi khơng được đảm bảo. Cơng ty cũng có lợi thế về vấn đề thương lượng giá cả và các điều kiện trong vận chuyển hay cung cấp sản phẩm. Chính các yếu tố về nhà cung cấp này đã giúp doanh nghiệp luôn chủ động được cơng tác mua và dự trữ hàng hóa. Đây là điều kiện thuận lợi giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh tốt hơn.

Sản phẩm, dịch vụ thay thế

Hiện nay trên thị trường, có rất nhiều các doanh nghiệp sản xuất và buôn bán các sản phẩm tương tự như của Cơng ty với những chính sách giá và chính sách khách hàng, sản phẩm rất hấp dẫn. Điều này ảnh hưởng rất lớn tới lượng hàng bán ra của Công ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn.

Bên cạnh đó, sự phát triển của Internet làm xuất hiện các phương thức bán hàng mới, như bán hàng thông qua website, diễn đàn, các trang web chuyên về thương mại điện tử, người mua có thể dễ dàng tra cứu thơng tin về sản phẩm, giá và phương thức giao hàng, địi hỏi cơng ty thay đổi phương thức bán hàng, thay vì chỉ bán hàng theo cách truyền thống.

Sự đe dọa của các sản phẩm, dịch vụ thay thế là động lực để Công ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn thay đổi theo hướng hoàn thiện hơn. Trong đó, việc thay đổi phương thức bán hàng là một trong những mối quan tâm lớn giúp cơng ty có thể phát triển thị trường tốt hơn.

Đe dọa gia nhập mới

Hiện nay miền Bắc đang là thị trường chính của nhiều cơng ty cung cấp rèm, sàn, vật liệu phủ tường,… của Việt Nam nên việc gia nhập thị trường miền Bắc của công ty gặp tương đối nhiều khó khăn, khi phải đối đầu với những đối thủ cạnh tranh có những lợi thế về thị phần, hiểu biết thị trường, khách hàng. Không chỉ dừng lại ở đấy, việc

Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế dẫn đến việc giảm thuế quan nên các doanh nghiệp trong nước gặp rất nhiều thách thức. Dự báo năm 2019 sẽ tiếp tục là thời gian nhiều khó khăn đối với doanh nghiệp VLXD trong nước. Điều này ảnh hưởng lớn đến hoạch định phát triển kinh doanh của công ty trong thời gian tới.

2.2.2. Môi trường bên trong

2.2.2.1. Tài chính

Dưới đây là bảng cơ cấu vốn của cơng ty qua 3 năm 2015 đến 2017 ta thấy tổng nguồn vốn của công ty tăng đều qua các năm dao động từ 3.8% đến 4.4% tương ứng với 357 triệu đến 393 triệu đồng.

Bảng 2.2 Cơ cấu vốn của Công ty qua 3 năm 2015-2017

ĐVT: Triệu đồng

Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017

So sánh tăng giảm 2016/2015 So sánh tăng giảm 2017/2016 Số lượn g Tỷ trọn g (%) Số lượn g Tỷ trọn g (%) Số lượn g Tỷ trọn g (%) Số tuyệ t đối % Số tuyệ t đối % Tổng vốn 8,932 9,325 9,682 Chia theo sở hữu 8,932 100 9,325 100 9,682 100 393 4.40 357 3.83 Vốn chủ sở hữu 6,342 71 6,434 69 7,068 73 93 1.46 634 9.85 Vốn vay 2,590 29 2,891 31 2,614 27 300 11.6 0 (277 ) -9.57 Chia theo tính chất 8,932 100 9,325 100 9,682 100 393 4.40 357 3.83 Vốn cố định 2,680 30 2,984 32 3,873 40 304 11.3 6 889 29.7 9 Vốn lưu động 6,252 70 6,341 68 5,809 60 89 1.42 (532 ) -8.39 (Nguồn: Phịng tài chính kế tốn)

Số lượng vốn tăng này chủ yếu được lấy từ lợi nhuận chưa phân phối và một phần vốn vay. Cơ cấu vốn chia theo sở hữu, năm 2016 vốn chủ sở hữu là thấp nhất chiếm 69% thấp hơn năm 2015 và 2017 là 2% và 4%. Kéo theo đó tỷ lệ vốn vay năm 2016 cũng là cao nhất trong 3 năm. Tuy nhiên đây vẫn là cơ cấu vốn hợp lý cho thấy ng̀n lực tài chính của doanh nghiệp là khá tốt, khả năng tự chủ về tài chính và thanh toán tương đối cao.

Dựa vào bảng cơ cấu vốn ta cũng thấy cơ cấu vốn chia theo tính chất thì vốn cố định của doanh nghiệp có xu hướng tăng dần chiếm tỷ lệ từ 30-40%. Tỷ lệ vốn lưu động có xu hướng giảm dần qua 3 năm. Năm 2016 tỷ lệ vốn lưu động giảm 2% so với năm 2015, năm 2017 tỷ lệ vốn lưu động giảm 8% do năm 2017 doanh nghiệp đầu tư nâng cấp 1 số máy móc nên giá trị tài sản cố định tăng cao hơn các năm trước. Với tỷ lệ này giúp doanh nghiệp xoay vịng vốn nhanh tuy nhiên lại khơng đầu tư được nhiều cho tài sản cố định và máy móc cơng nghệ mới.

2.2.2.2. Nguồn nhân lực

Dưới đây là số lượng và cơ cấu nhân sự của công ty. Số lượng lao động: 30 người tham gia bảo hiểm xã hội tính đến hết tháng 12 năm 2017, ngoài ra hàng tháng cịn có một số lao động tham gia thời vụ tại công ty. Số lượng, chất lượng lao động của Công ty qua các năm (2015-2017) nhìn chung khơng có thay đổi nhiều, thể hiện ở bảng dưới đây.

Bảng 2.3 Số lượng, chất lượng lao động của Công ty trong 3 năm 2015-2017

Đơn vị: người Năm Trình độ 2015 2016 2017 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Trên đại học 5 3.8 7 4.6 7 4.4 Đại học 15 11.5 20 13.2 19 12.0 Cao đẳng 10 7.7 10 6.6 12 7.6 Khác 100 77 115 75.6 120 76.0 Tổng 130 100 152 100 158 100

(Nguồn: báo cáo nhân lực tháng 12 năm 2017 - phịng tổ chức hành chính)

Với hơn 100 lao động, có thể nói Cơng ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn là cơng ty có lực lượng lao động dời dào. Trình độ trên đại học có xu hướng tăng

lên cụ thể năm 2016 tăng 0,8% so với năm 2015, năm 2017 giảm 0.2% so với năm 2016. Tương tự, đơi với trình độ đại học, cao đẳng cũng có xu hướng tăng. Số lượng lao động khác chiếm tỷ trọng khá lớn và số lượng lao động tưng đều qua các năm. Cho thấy trình độ và số lượng lao động của công ty khá ổn định.

Bảng 2.4 Cơ cấu lao động của Công ty

Đơn vị: người Phịng ban Trình độ Giới tính Độ tuổi Trên đại học Đại học Cao đẳng Khá c Na m Nữ Dưới 40 tuổi Trên 40 tuổi P.Kế tốn 2 2 0 0 1 3 4 0 P.Mua hàng 1 4 5 10 25 5 20 10 P.Giao nhận 1 3 2 0 4 2 5 1 P.Kinh doanh 3 10 5 110 90 20 100 10

(Nguồn: báo cáo nhân sự - phịng hành chính nhân sự)

Theo đặc điểm của ngành nghề kinh doanh của cơng ty thì nhân viên thuộc phịng kinh doanh chiếm số lượng lớn, tỷ lệ lao động nam cao hơn lao động nữ. Chủ yếu trong công ty, lao động với tuổi đời còn trẻ chiếm phần lớn, tỉ lệ lao động dưới 40 tuổi chiếm 76,7%; lao động trẻ nhiệt tình, năng động, sáng tạo.

2.2.2.3. Cơ sở vật chất – kỹ thuật và công nghệ

Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật chưa được công ty quan tâm. Do là công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại là chủ yếu nên cơ sở vật chất còn lạc hậu làm giảm năng suất và chất lượng sản phẩm. Chính vì điều đó nên cơng ty thường xun phải