1. Cơ sở của giải pháp
Ngày nay khi nền kinh tế phát triển và hội nhập, có quá nhiều những doanh nghiệp cùng làm ăn trên thị trường và với đặc thù là một ngành rất hot hiện nay thì để hình ảnh cũng như thương hiệu của công ty đến với đông đảo khách hàng là một điều vô cùng quan trọng. Một doanh nghiệp muốn thành cơng trên thị trường thì khơng chỉ cần có sản phẩm chất lượng, dịch vụ chu đáo mà cũng cần cho nhiều người biết đến.
2. Nội dung thực hiện
Hiện tại, Công ty rất chú ý đến việc xây dựng thương hiệu của mình, tuy nhiên hoạt động quảng cáo, truyền thơng thực tế vẫn cịn chưa tốt. Để thực hiện tốt công việc này, Công ty nên áp dụng một số phương pháp sau:
− Phát triển mạnh quảng cáo qua các trang mạng xã hội. Trong vài năm trở lại đây, mạng xã hội vô cùng phát triển, đặc biệt là ở Việt Nam. Rất nhiều người đủ mọi tầng lớp, lứa tuổi đều tham gia vào mạng xã hội. Theo thống kê nghiên
Lu n văn t t nghi p Khoa qu n lý kinhậ ố ệ ả doanh
cứu từ WeAreSocial trên toàn thế giới, Việt Nam là quốc gia mà Facebook có thị phần tăng trưởng nhanh nhất, với tốc độ 146% trong 6 tháng (từ tháng 5 - 10/2016), trung bình cứ 3 giây thì Facebook có 1 người dùng Việt Nam mới. Năm 2016, báo cáo cho biết mỗi ngày có hơn 3 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam. Với đặc thù của các mạng xã hội là thông tin được phát tán vơ cùng nhanh chóng và rộng rãi, việc quảng cáo trên kênh này sẽ mang lại hiệu quả vô cùng. Cơng ty cần tạo dựng nhiều chương trình lớn trên các mạng xã hội để thu hút nhiều người tiêu dùng hơn.
− Ngoài việc tham gia vào các hoạt động truyền thông như: hội chợ, triển lãm,... mà Công ty vẫn thường làm, Công ty cũng nên quan tâm tới các hoạt động từ thiện. Với việc công nghệ thông tin bùng nổ như hiện nay, việc tham gia vào các hoạt động từ thiện rất dễ để mọi người chú ý tới Công ty. Đây là một việc làm thể hiện hình ảnh đẹp của Cơng ty, bên cạnh đó là truyền tải một thơng điệp mạnh mẽ về tiềm lực mà Cơng ty đang có. Khách hàng sẽ an tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm của Cơng ty.
3. Tính hiệu quả của giải pháp
Cùng với việc tăng cường công tác nghiên cứu thị trường và tìm kiếm nhu cầu của khách hàng thì cơng tác truyền thơng quảng bá sẽ mang đến cho công ty rất nhiều lơi thế trong việc cạnh tranh. Các tổ chức, cá nhân sẽ tìm đến cơng ty nhiều hơn thơng qua những gì họ được nhìn thấy, nghe thấy từ đó tăng thị phần và tăng doanh thu cho công ty.
III. Hồn thiện cơng tác phát triển nhân sự
1. Cơ sở của giải pháp
Ngày nay khi nền kinh tế mở cửa, mức độ cạnh tranh ngày càng lớn thì việc thu hút người tài đến với công ty và giữ chân được họ là điều mà bất kỳ công ty nào đều phải quan tâm. Đội ngũ cơng nhân viên chính là những người trực tiếp mang lợi nhuận về cho công ty.Công ty muốn phát triển địi hỏi phải có đội ngũ nhân viên giỏi, nhiệt huyết với cơng việc và việc hồn thiện phát triển
2. Nội dung thực hiện
Cơng ty có 3 mảng nhân sự cần phát triển trong thời gian tới:
− Nhân viên kinh doanh: Nhân viên kinh doanh của Công ty đang hoạt động
có hiệu quả trong việc mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới. Dù Tuy nhiên, do số lượng cịn ít nên mức hiệu quả chưa cao. Trong thời gian tới, Công ty nên tuyển dụng thêm nhân viên kinh doanh chịu trách nhiệm chính tại các thị trường mới xa Hà Nội, Nam Định, Nghệ An, Thái Bình để việc mở rộng và chiếm lĩnh thị trường có hiệu quả hơn.
- Nhân viên Marketing: Đây là đối tượng Công ty nên thực sự chú trọng
trong thời gian tới để tránh mắc phải những sai lầm đã dẫn tới việc kinh doanh thua lỗ. Ngoài việc tuyển dụng và đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên, lãnh đạo Cơng ty cũng nên trao cho nhân viên phòng Marketing nhiều trách nhiệm hơn. Dùng chế độ đãi ngộ tốt ngoài lương như: thưởng cho mỗi chiến dịch Marketing hiệu quả; phụ cấp cho nhân viên nghiên cứu thị trường,...để kích thích tinh thần nhân viên, khiến họ chủ động đưa ra những phương án marketing phù hợp chứ không quá lệ thuộc vào quyết định của Ban Giám đốc.
- Nhân viên sản xuất: Đây là những con người trực tiếp sản xuất và tạo ra
những sản phẩm đến tay người tiêu dùng, chính vì vậy cần phải có một chế độ đãi ngộ thật tương xứng, trang bị đồ dùng thiết bị đảm bảo an toàn lao động, cùng với đó là đảm bảo tất cả quyền lợi của người lao động theo Pháp luật Việt Nam đã quy định. Ln có chính sách khen thưởng xứng đáng, quan tâm chăm sóc đến gia đình từng người để giữ chân những người thợ lành nghề, đã cống hiến lâu năm cho công ty.
3. Hiệu quả của giải pháp
Con người là yếu tố quyết định tất cả. Với việc hồn thiện cơng tác nhân sự ở cả 3 mảng chính của cơng ty cùng với việc nâng cao khả năng quản lý công ty sẽ có một đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp, nhiệt tình, được tự do sáng tạo và cống hiến; đội ngũ nhân viên marketing năng động, giỏi chuyên môn và gây được ấn tượng tốt trong mắt khách hàng; đội ngũ nhân viên sản xuất có tay nghề giỏi, cần cù, chăm chỉ. Chắc chắn lợi nhuận của công ty không chỉ tăng
Lu n văn t t nghi p Khoa qu n lý kinhậ ố ệ ả doanh
đáng kể mà cơng ty cịn tạo lập cho mình một thế mạnh, một nền tảng vững vàng trước các đối thủ cạnh tranh khác.
KẾT LUẬN
Nhìn chung hoạt động của cơng ty tương đối ổn định, tình hình tài chính tốt, doanh thu hàng năm tăng trong khi thị trường tiêu thụ cịn khó khăn, đấy chính là nhờ sự năng động và hiểu biết của các cấp quản lý cùng với năng lực và sự cố gắng của người lao động tại công ty. Công ty cịn là một đơn vị ln có uy tín với các thị trường và đối tác trên cả nước, tạo được lịng tin với khách hàng hơn nữa Cơng ty biết chú trọng đầu tư vào công tác chuyên môn, nâng cao trình độ cho cán bộ cơng nhân viên. Ln tận dụng tốt nguồn vốn cũng là thế mạnh của cơng ty, tích cực tìm và mở rộng thi trường, chi tiêu một cách hợp lý từng bước đưa công ty ngày càng
đi lên.Cán bộ công nhân viên luôn được chú trọng nâng cao trình độ, kiến thức trong quá trình thiết kế, quảng cáo qua những buổi bồi dưỡng đào tạo do Công ty tổ chức. Tạo điều kiện khuyến khích người lao động nhằm phát huy hết khả năng, năng lực sẵn có của bản thân.
Dù Công ty vẫn đang trên đà mở rộng và phát triển nhưng những điểm yếu trong chiến lược nghiên cứu thị trường và giữ chân khách hàng đã ảnh hưởng rất nhiều tới kết quả kinh doanh. Với mong muốn giúp Cơng ty vượt qua khó khăn, em đã đưa ra một số giải pháp với mong muốn nâng cao hiệu quả hoạt động cạnh tranh của cơng ty.
Qua q trình thực hiện Luận văn tốt nghiệp, xem xin bày tỏ lời cảm ơn tới các thầy cô trong Khoa Quản lý Kinh doanh trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội, đặc biệt là giảng viên hướng dẫn trực tiếp ThS. Lê Thị Thuỷ cùng với đó là lãnh đạo các phịng ban của Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Thiết Kế Và Xây Dựng Hà Nội đã chỉ dẫn tận tình và dành nhiều thời gian quý báu giúp đỡ em hoàn thành Luận văn này. Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế nên việc đánh giá, nhận xét và các giải pháp đưa ra khơng tránh khỏi sai sót. Vì vậy, em rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô và các bạn để luận văn tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn.
Lu n văn t t nghi p Khoa qu n lý kinhậ ố ệ ả doanh
Tài liệu tham khảo:
1. Báo cáo Tài chính của Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư thiết kế và xây dựng hà nội năm 2014 – 2016
2. Giáo trình “ Phân tích tài chính doanh nghiệp” – Khoa Kế tốn – Trường ĐH Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội
3. Giáo trình “ Tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp” – Khoa Quản lý Kinh doanh – Trường ĐH Kinh doanh và Cơng nghệ Hà Nội
4. Giáo trình “ Marketing căn bản” – Khoa Thương mại – Trường ĐH Kinh doanh và Cơng nghệ Hà Nội
5. Giáo trình “ Chiến lược kinh doanh” – Khoa Quản lý Kinh doanh – Trường ĐH Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội
6. Website http://www.vtown.vn 7. http://www.facebook.com