Các tour của công ty cần phải đáp ứng được yêu cầu của khách đi du lịch nhằm thỏa mãn nhu cầu tối đa của khách du lịch .Nâng cao chát lượng phục vụ, luôn quan tâm đến việc đào tạo tuyển chọn nguồn nhân lực có hiệu quả.Mỗi nhân viên của cơng ty phải được đào tạo một cách bài bản về các nghiệp vụ ,nghệ thuật giao tiếp và khả năng giao tiếp khả năng ứng xử trong kinh doanh.Do đặc điểm về việc tiêu dùng sản phẩm du lịch là khách thường có xu hướng khơng thích tiêu dùng lại các sản phẩm cũ vì vậy như cầu của khách thường xuyên thay đổi theo thời gian.
Trong chất lượng chiến lược sản phẩm thì chất lượng của sản phẩm và dịch vụ của công ty là rất quan trọng .khách ln địi hỏi những tour có chất lượng phục vụ cao do đó cơng ty cần phải đưa ra các chương trình du lịch có chất lượng p;hục vụ cao.Nghiên cứu và thiết kế mới trương trình
3.3.4_Hồn thiện bộ máy quản lý công ty.
-Nâng cao trình độ quản lý của các nhân viên trong công ty ,tiếp tục và tuyển chọn các cộng tác viên bên ngoài
-Cần phải xây dựng mơ hình kinh doanh trên cơ sở nghiên cứu tâm lý nhu cầu khách hàng.
KẾT LUẬN
Du lịch việt nam với những tiềm năng và thế mạnh riêng của mình đang và sẽ còn nhiều cơ hội phát triển trong thời gian tới .Cùng với sự phát triển chung với những thế mạnh riêng của mình, cơng ty du lịch Những Du Thuyền Hạng A là những nghiên đánh giá ban đầu trong cả quá trình thực tập và nghiên về tình hình hoạt động của Cơng ty nói chung và lữ hành Nội địa nói riêng. Hy vọng rằng trong thời gian tới vấn đề này sẽ được nghiên cứu sâu rộng hơn và Công ty Những du Thuyền Hạng A sẽ phát triển và được nâng cao lên đúng với tầm vóc của nó.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự giứp đỡ tận tình của giáo viên hướng dẫn- thầy giáo T.S. Nguyễn Bá Lâm và các thầy cô trong khoa du lịch trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội, cũng như sự giúp đỡ của ban giám đốc, cô chú, anh chị ở công ty Những Du Thuyền Hạng A và bạn bè đã tạo điều kiện thuận lợi cho em hồn thành tốt đề tài của mình.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Luật du lịch năm 2005.
2. Nghị quyết 08 , nghị quyết trung ương ngày 16-1-2017 của bộ chính trị và phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn
3. Giáo trình về kinh doanh lữ hành – Tiến sĩ - Nguyễn Bá Lâm . 4. Giáo trình Kinh doanh du lịch - Tiến sĩ . Nguyễn Bá Lâm .
5. Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành - Tiến sĩ . Nguyễn Bá Lâm và Tiến sĩ .Nguyễn Quang Vĩnh.
6. Chiến lược phát triển du lịch từ năm 2010 đến năm 2020 , tầm nhìn đến năm 2030.
7. Các báo cáo tài chính, số liệu liên quan đến công ty. 8. Các wedsite: