2.3.1 .Ảnh hưởng của các yếu tố mơi trường bên ngồi
3.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu giải pháp hoàn thiện hoạch định
hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH quảng cáo và nội thất Thiên Trường
3.1.1.Những thành công đạt được
Qua các số liệu thực tế về kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty TNHH quảng c và nội thất Thiên Trường trong giai đoạn 2011 – 2015 cũng như kết quả điều tra trắc nghiệm và phỏng vấn chun gia, ta có thể thấy được những thành cơng cơ bản của Cơng ty, đó là:
Một là, các Nhà quản trị bước đầu có sự quan tâm nhất định đến cơng tác hoạch
định CLKD, coi đó là cơng việc quan trọng quyết định sự thành công, tồn tại của Công ty. Mơi trường kinh doanh thường xun có sự biến động khó lường, việc đề ra một CLKD phù hợp sẽ giúp Công ty tồn tại và phát triển.
Hai là, đã xây dựng được các yếu tố cơ bản như: sản phẩm chủ đạo, thị tường
mục tiêu, tập khách hàng mục tiêu… giúp Công ty tập trung các nguồn lực vào việc đáp ứng nhu cầu của tập khách hàng mục tiêu cũng như phát triển nhóm sản phẩm chủ đạo mang lại lợi nhuận lớn cho Công ty.
Ba là, Công ty đã quan tâm đến việc đánh giá các nhân tố mơi trường bên ngồi
có ảnh hưởng trực tiếp tới q trình hoạch định CLKD như: kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội,…. Đặc biệt có sử dụng các thơng tin này cho việc xây dựng và ra quyết định lựa chọn CLKD tối ưu.
Bốn là, thường xuyên đánh giá năng lực bản thân trên cơ sở phân tích các điểm
mạnh và điểm yếu, từ đó cần có kế hoạch phát huy những điểm mạnh và hạn chế các điểm yếu trong quá trình hoạch định CLKD.
Năm là, CLKD tập trung vào nhóm sản phẩm sàn gỗ và thị trường Hà Nội đưa ra
là rất phù hợp với các nguồn lực hiện có của Cơng ty về tài chính cũng như nhân lực. Hiện nay với tổng nguồn vốn khoảng 15 tỷ đồng – một con số được đánh giá là tương đối thấp so với mặt bằng chung của các Công ty hiện nay. Với nguồn vốn như vậy việc tập trung vào thị trường Hà Nội là hồn tồn phù hợp và sẽ khơng khả thi nếu Công ty mở rộng sang các thị trường khác.
3.1.2. Những hạn chế tồn tại chưa giải quyết
Bên cạnh những thành cơng đã đạt được thì Cơng ty cũng có những hạn chế, tồn tại nhất định trong q trình hoạch định CLKD, bao gồm:
Một là, chưa có bộ phận chuyên trách đảm nhiệm công tác hoạch định CLKD mà
việc hoạch định CLKD chỉ được tiến hành khi môi trường kinh doanh thay đổi và được thực hiện bởi một nhóm được tập hợp theo yêu cầu của Giám đốc, vì vậy tính chun nghiệp khơng cao và hiệu quả thực hiện thấp, gây gián đoạn hoạt động của các bộ phận.
Hai là, cơng tác hoạch định CLKD thường chỉ nhằm tới thích ứng với môi trường
kinh doanh ngắn hạn, thời gian ảnh hưởng ngắn nên phát huy tác động không sâu.
Ba là, trong quá trình hoạch định CLKD Cơng ty chưa xác định được chính xác
mức độ ảnh hưởng của các nhân tố thuộc môi trường kinh doanh cũng như chưa phát huy hết những điểm mạnh vốn có của Cơng ty. Các nhân tố ảnh hưởng được đưa ra dưới dạng chung chung, khơng mang tính đặc trưng trực tiếp đối với Cơng ty. Vì vậy hiệu quả thực hiện các chiến lược khơng cao.
Bốn là, các điều kiện phục vụ cơng tác hoạch định CLKD cịn thiếu và yếu:
phương tiện thông tin, dự báo lạc hậu (chủ yếu thu thập thông tin qua các dữ liệu thứ cấp, ít có sự đầu tư cho việc thu thập dữ liệu sơ cấp) trình độ nhân lực cho cơng tác hoạch định CLKD không cao. Mục tiêu CLKD chưa cụ thể, chưa sử dụng các công cụ phân tích tình thế CL đặc thù.
3.1.3. Ngun nhân của những tồn tại
Nguyên nhân khách quan
Môi trường kinh doanh thường xuyên thay đổi và diễn biến phức tạp, bất ngờ khiến các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc ứng phó với nhưng thay đổi đó.
Khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn khi mua bất kỳ một sản phẩm nào, họ yêu cầu ngày càng cao ở sản phẩm cả về mẫu mã, chất lượng, giá cả và dịch vụ. Điều đó địi hỏi các doanh nghiệp phải khơng ngừng tìm hiểu, đổi mới sản phẩm để đáp ứng sự thay đổi đó của khách hàng.
Nguyên nhân chủ quan
Cơng ty chưa có một bộ phận chun đảm nhiệm cơng tác hoạch đinh CLKD mà chỉ tiến hành hoạch định khi thấy cần thiết.
Cơng tác dự báo các vấn đề thị trường cịn bộc lộ nhiều hạn chế do khả năng dự đoán các vấn đề thị trường thấp, thơng tin thu thập cịn hạn chế. Trong nhiều trường
hợp thông tin thu thập được khơng phù hợp hoặc cịn thiếu xa với yêu cầu công tác hoạch định CLKD của Công ty.
Nguồn lực của Công ty là hạn chế cả về nhân lực và tài chính cho hoạch định CLKD.