6 Kết cấu khóa luận
2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạt động
2.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ
2.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Đầu tư Dịchvụ Du lịch Việt Nam vụ Du lịch Việt Nam
2.2.1.1 Các chỉ tiêu định lượng ♦ Doanh thu
Doanh thu của công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam năm 2017 có sự tăng trưởng so với năm 2016: năm 2016 là 56 916.8 tr.đ, năm 2017 là 65 687.8 tr.đ (xem phụ lục 1). Doanh thu của cơng ty chủ yếu từ việc bán các chương trình du lịch. Dù mới đi vào hoạt động chưa lâu nhưng doanh thu của công ty là khá cao. Điều này cho thấy công ty kinh doanh khá hiệu quả. Việc kinh doanh hiệu quả là lợi thế giúp cơng ty có khả năng cạnh tranh cao so với các đối thủ cạnh tranh khác.
♦ Thị phần của doanh nghiệp
• Thị phần của doanh nghiệp trong năm 2017 được tính như sau:
Thị phần = 65 687.5/510 900 000 = 0.0001286
(Theo báo cáo của Hội nghị tổng kết công tác năm 2017 của Tổng cục Du lịch, doanh thu từ khách du lịch đạt 510 900 000 tr.đ)
Sản phẩm du lịch tiêu thụ của công ty là rất nhỏ so với tổng sản phẩm tiêu thụ trong thị trường du lịch. Để giành giật mục tiêu thị phần, cơng ty phải có chính sách giá phù hợp thông qua mức giảm giá cần thiết, nhất là khi bắt đầu thâm nhập thị trường mới.
• Để đánh giá được khả năng cạnh tranh của công ty so với các đối thủ ta dùng
Thị phần tương đối = Doanh thu của công ty/ Doanh thu của đối thủ cạnh tranh mạnh nhất
= 65 687.8/168 569.7 = 0.39< 1
(Đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của công ty là công ty Lữ hành Hanoi Tourist) Vì thị phần tương đối nhỏ hơn 1 nên lợi thế cạnh tranh thuộc về phía cơng ty lữ hành Hanoi Tourist. Vì vậy, trong tương lai cơng ty cần phải chú trọng nghiên cứu thị trường để có thể mở rộng thị trường, mở rộng quy mô nhằm tăng thị phần cho cơng ty, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty so với các đối thủ khác.
♦ Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận
Lợi nhuận của cơng ty có sự tăng trưởng theo năm: Năm 2016 là 3 431.12 tr.đ, năm 2017 là 4 542.16 tr.đ (xem phụ lục 1). Vì mới được thành lập nên cơng ty mất khá nhiều chi phí để ổn định cơng ty nên lợi nhuận thu được không quá cao. Điều này không đem lại lợi thế cạnh tranh cao cho công ty.
Về tỷ suất lợi nhuận năm 2017, có thể tính như sau:
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu = Lợi nhuận ròng/ Tổng doanh thu = 4 542.16/65 687.8
= 0.0691
Điều này cho thấy sức cạnh tranh của công ty cịn chưa cao, có nhiều đối thủ cạnh tranh đã tham gia vào thị trường. Vì vậy, cơng ty phải tăng cường các hoạt động marketing để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình, giúp cơng ty thu lợi nhuận.
♦ Tỷ lệ chi phí marketing/ Tổng doanh thu
Tỷ lệ chi phí marketing/ Tổng doanh thu = 2 206.4/65 687.8
= 0.0336 (kết quả năm 2017) Công ty chưa dành nhiều chi phí cho các hoạt động marketing để quảng bá, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng,... Các hoạt động marketing của công ty cũng không đem lại hiệu quả cao. Đây là một điều khá bất lợi cho cơng ty.
2.2.1.2 Các chỉ tiêu định tính ♦ Trình độ cơng nghệ
Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam cũng đã trang bị cho mình những trang thiết bị, cơng nghệ mới : máy tính, máy in, máy fax, laptop,... để tạo ra, phát triển các sản phẩm du lịch mới và tiến hành các hoạt động marketing quảng bá cho cơng ty.
♦ Trình độ quản lí của doanh nghiệp
Giám đốc của cơng ty là bà Phí Thị Hương Quỳnh. Bà là một người có trình độ chun mơn cao, tốt nghiệp trường đại học chuyên ngành quản trị du lịch. Với nhiều chuyến đi thực tế trong nước và quốc tế, bà còn là một người dày dặn kinh nghiệm về
du lịch và kinh doanh du lịch. Dù là một người phụ nữ nhưng bà rất có khả năng lãnh đạo, quyết đốn, có tầm nhìn xa trơng rộng. Đây là một thế mạnh của công ty trong cạnh tranh trên thị trường với các doanh nghiệp khác.
♦ Thương hiệu, uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Dù trên địa bàn Hà Nội có rất nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh: Cơng ty Dịch vụ Lữ hành Saigon Tourist, công ty Lữ hành Hà Nội Hanoi Tourist,... và được thành lập chưa lâu nhưng với những sản phẩm chất lượng, giá cả phải chăng, đội ngũ nhân viên chun nghiệp, cơng ty vẫn có một vị trí nhất định trên thị trường với một lượng khách ổn định.