6 Kết cấu khóa luận
3.2 Giải pháp marketing nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Đầu tư
3.2.1 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là một hoạt động diễn ra thường xuyên trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh của cơng ty, giúp cho cơng ty có thêm nhiều nguồn thông tin để dự báo được các xu hướng của thị trường và tạo ra những sản phẩm du lịch đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch. Công tác nghiên cứu thị trường là rất quan trọng. Vì vậy, cơng ty cần phải khơng ngừng hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường của mình.
Cơng tác nghiên cứu thị trường phải được công ty tiến hành hàng tuần, hàng tháng với những nhân viên có trình độ chun nghiệp, có khả năng xử lí tình huống, có kinh nghiệm trong việc nghiên cứu thị trường. Việc nghiên cứu, thu thập thông tin thị trường phải được tiến hành một cách có trình tự, phương án nhất định.
Sau khi thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến việc tạo lập sản phẩm của công ty, thói quen và hành vi tiêu dùng của khách hàng,... thì cơng ty cần có những phương án để tổng hợp, phân tích nguồn thơng tin một cách hiệu quả, chú trọng đến những thông tin quan trọng và loại bỏ những thơng tin khơng cần thiết để tránh tình trạng bão hịa thơng tin gây ảnh hưởng đến các quyết định tạo lập sản phẩm.
Nghiên cứu thị trường là một công việc diễn ra thường xun và tốn khá nhiều chi phí. Vì vậy, cơng ty cần chú ý hơn tới việc phân bổ ngân sách cho hoạt động nghiên cứu thị trường. Việc nghiên cứu thị trường là việc diễn ra đầu tiên khi công ty muốn thâm nhập vào thị trường. Chỉ khi việc nghiên cứu thị trường được thực hiện tốt thì việc tạo sản phẩm và đưa nó đến tay khách hàng mới đem lại hiệu quả. Vậy nên việc tăng ngân sách dành cho công tác nghiên cứu thị trường là rất cần thiết.
Công ty cần chú trọng hơn đến phương pháp trực tuyến trong nghiên cứu thị trường. Bởi đây là phương pháp giúp cơng ty tiết kiệm chi phí, thời gian mà kết quả thu được lại nhanh.