CHƯƠNG 2 : QUY TRÌNH NHẬP KHẨU THIẾT BỊ Y TẾ
2.8 Nhận hàng hóa
Trước khi tàu đến, hãng tàu sẽ gửi “Giấy báo tàu đến” cho người nhận hàng, để họ biết và tới đại lý tàu nhận “Lệnh giao hàng” (Delivery order – D/O). Khi nhận D/O cần mang theo: Original B/L và giấy giới thiệu của đơn vị. Đại lý tàu giữ lại B/L gốc và trao 3 bản D/O cho người nhận (một số đại lý có thu lệ phí nhận D/O, mức thu khơng thống nhất). Khi có D/O trong tay, nhà nhập khẩu cần nhanh làm thủ tục để nhận hàng. Vì nếu nhận chậm sẽ phát sinh thêm các phí lưu kho, bãi và phát sinh các rủi ro khác. Trong trường hợp hàng đến nhưng chứng từ chưa đến, nhà nhập khẩu cần suy nghĩ kĩ lợi và hại để tiếp tục chờ chứng từ đến hay gửi ngân hàng mở L/C xin cam kết của ngân hàng để nhận hàng khi chưa có B/L gốc.
- Thủ tục nhận hàng: Đối với mặt hàng thiết bị y tế, xet về kích cỡ của thiết bị và giá tiền của chúng, thì thủ tục nhận hàng có thể là nhận hàng rời, nhận hàng nguyên container và cả nhận nguyên tàu. Theo hợp đồng mẫu, với Hệ thống khí y tế, ta nhận hàng theo phương thức nhận hàng rời.
• Nhận hàng rời: hàng container rút ruột tại cảng (gửi theo phương thức LCL/LCL): + Nhà nhập khẩu đến cảng để đóng phí lưu kho và xếp dỡ, lấy biên lai. Đem biên lai lưu kho, 3 bản D/), Invoice và Packing list đến đại lý tàu tại cảng để ký xác nhận D/O, tìm vị trí để hàng, lưu một D/O tại đây.
+ Mang 2 D/O còn lại đến bộ phận kho vận để làm phiếu xuất kho. Bộ phận này giữ một D/O và lấy 2 phiếu xuất kho cho nhà nhập khẩu.
+ Đem 2 phiếu xuất kho đến kho để xem hàng, làm thủ tục xuất kho, tách riêng hàng hóa để chờ hải quan kiểm tra, mời hải quan đến kho bãi giám sát việc nhận hàng. + Hải quan xác nhận “hoàn thành thủ tục hải quan” hàng được xuất kho, mang ra khỏi cảng để đưa về địa điểm quy định.
*Khiếu nại (nếu có):
Bằng cách khiếu nại, các bên thương lượng trực tiếp với nhau để giải quyết tranh chấp phát sinh trong ngoại thương.
Xác định người bị khiếu nại:
• Khiếu nại người bán (nhà xuất khẩu): Nhà nhập khẩu có quyền khiếu nại nhà xuất khẩu khi họ không giao hàng, giao hàng chậm, giao thiếu… (trường hợp khơng có
cơ 22
sở để qui trách nhiệm cho người chuyên chở) hoặc phẩm chất hàng hóa khơng phù hợp với quy định hợp đồng, bao bì xấu, khơng giao hoặc giao chậm tài liệu kỹ thuật. •Khiếu nại người vận tải: Khiếu nại người chuyên chở khi họ làm tổn thất, mất mát, thiếu hụt hàng trong quá trình chuyên chở hoặc do lỗi của người chuyên chở
•Khiếu nại bảo hiểm: Nếu hàng hóa bị tổn thất do những rủi ro nằm trong phạm vi được bảo hiểm.
•Khiếu nại người mua (nhà nhập khẩu): Trong nhập khẩu, bên cạnh những trường hợp trên, người mua cũng có thể bị nhà xuất khẩu khiếu nại trong các trường hợp như thanh tốn chậm, khơng thanh tốn hoặc thực hiện điều khoản khơng đúng, khơng thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nào đó quy định trong hợp đồng.
Thể thức và hồ sơ khiếu nại: - Thể thức: văn bản - Hồ sơ bao gồm: • Đơn khiếu nại
• Các chứng từ có liên quan (hợp đồng mua bán, vận đơn, bảo hiểm…)
•Các loại biên bản (biên bản giám định hỏng hóc/tổn thất/đổ vỡ, ROROC, COR…) • Bản tính tốn tổn thất
•Biên lai bưu điện chứng nhận đã gửi bản sao hồ sơ khiếu nại cho những người có liên quan.
- Nội dung thư khiếu nại:
• Tên, địa chỉ của bên khiếu nại, bên bị khiếu nại. • Cơ sở pháp lý củ việc khiếu nại (hợp đồng số…). • Lý do khiếu nại.
• Yêu sách cụ thể đối với người bán.
23
Chương 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ Y TẾ