3.2.2.1.1. Mơi trường luật pháp và chính trị cho TMĐT
Tất cả các DN ebiz đều phải chấp hành luật pháp như các DN truyền thống.
Hoạt động trong môi trường TMĐT, DN không những phải tuân thủ các Luật liên quan đến TMĐT của nước chủ nhà mà còn chịu ảnh hưởng luật về TMĐT quốc tế. Như vậy là giới hạn luật pháp theo biên giới khơng cịn. Các giao dịch điện tử tại VN được pháp luật thừa nhận và bảo hộ. Mức độ thực thi quyền sở hữu trí tuệ là một trong những yếu tố luật pháp - ctrị ảnh hưởng đến hoạt động TMĐT. Trong đó bản quyền phần mềm bao gồm:
+ Quyền nhân thân: liên quan chủ yếu đến các chun viên phân tích hệ thống và lập trình viên của phần mềm.
+ Quyền tài sản: của chủ sở hữu phần mềm, có thể là chính nhóm tác giả hoặc DN hay người đầu tư để phát triển phần mềm.
MT pháp lý liên quan không chỉ đến kỹ thuật công nghệ, bảo mật thơng tin, hệ thống thanh tốn, quan hệ thương mại, mà cịn tương tác với xa lộ thơng tin tồn cầu. Với thực trạng như hiện nay, hành lang pháp lý vẫn là nỗi băn khoăn lớn nhất của các doanh nghiệp TMĐT Việt Nam mặc dù Luật TMĐT, Luật Thương mại, nghị định về chữ ký điện tử đã được thông qua.
3.2.2.1.2. Các yếu tố kinh tế
Là các yếu tố tác động đến sức mua của khách hàng như thu nhập hiện có, giá cả, lượng tiền tiết kiệm, nợ nần và khả năng thanh toán, lạm phát, thất nghiệp… đây là nhân tố rất quan trọng ảnh hưởng đến việc có nên mở rộng thị trường hay khơng.
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2
thống kinh tế, cấu trúc kinh tế; các biến đổi kinh tế then chốt như biến đổi về tài nguyên thiên nhiên, các kết quả kinh tế…; các chính sách kinh tế của chính phủ.
Mơi trường kinh tế quốc tế như việc phát triển, hội nhập kinh tế vùng, các liên minh kinh tế…
3.2.2.1.3. Các yếu tố chính trị
Yếu tố này thể hiện qua thể chế chính trị của mỗi quốc gia, mức độ ổn định hay biến động của thể chế chính trị, động cơ thúc đẩy hoạt động chính trị của các đảng phái cầm quyền mỗi quốc gia. Khi quyết định đầu tư sản xuất kinh doanh cũng như khi quyết định mở rộng thị trường, các công ty kinh doanh cần hiểu rõ tình hình chính trị ở khu vực đầu tư, khu vực phát triển mua bán. Có như vậy nhà quản trị sẽ chủ động quyết định có nên đầu tư hay khơng và đầu tư bằng cách nào để hạn chế những rủi ro.
Các yếu tố chính trị từ quốc gia và quốc tế, đối với yếu tố chính trị quốc gia đó là sự can thiệp của chính phủ, các hệ thống chính trị, sự ổn định hay bất ổn về chính trị. Đối với các yếu tố chính trị quốc tế như mối quan hệ chính trị giữa các quốc gia (hợp tác hay thù địch), các hiệp định song phương hay đa phương.
3.2.2.1.4. Các yếu tố văn hóa – xã hội
Tổ chức xã hội được hình thành bởi khung văn hóa. Tính phức tạp của tổ chức xã hội và tính ổn định của các mối quan hệ xã hội có liên quan đến sự phát triển cơng nghệ và kinh tế. Các lực lượng văn hóa bao gồm: các tổ chức xã hội, các tiêu chuẩn và giá trị, ngôn ngữ và tôn giáo… Các quốc gia với nền văn hóa khác nhau đều tạo nên luật lệ đạo lý kinh doanh, kiểu cách kinh doanh và cả ”thế lực ngầm” điều chỉnh các hành vi kinh doanh khác nhau.
Môi trường xã hội đáng quan tâm trong kinh doanh TMĐT là quy mơ, tỷ lệ tăng dân số, giới tính và cấu trúc độ tuổi, đặc biệt là thói quen tiêu dùng của dân cư.
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2
Các yếu tố quan trọng đối với TMĐT đó là tình hình phát triển internet, cơng nghệ thanh tốn, ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp và an ninh mạng.