- Giải pháp văn ph òng tr ực tuyến TADA-Office: giúp cho công ty quản lý các hoạt động của doanh nghiệp, tổ chức một cách hiệu quả.
- Phần mềm quả n lý tài chính k ế tốn TADA-ACC: Phần mềm quản lý tài chính kế tốn ACC-OTYS 7.0 được thiết kế mở, mềm dẻo, linh hoạt, dễ dàng bổ sung và hiệu chỉnh các chức năng, bảng biểu báo cáo cho phù hợp yêu cầu sử dụng của doanh nghiệp cũng như sự thay đổi khách hàng của chế độ tài chính kế tốn trong tương lai.
- Phần mềm quả n lý khách s ạn TADA-HMS: TADA-HMS hỗ trợ tính năng quản lý từ xa qua mạng internet, dù ở bất cứ nơi đâu, ban giám đốc khách sạn cũng có thể biết được chi tiết tình hình kinh doanh tại khách sạn tại mọi thời điểm (từ báo cáo doanh thu phòng, báo cáo doanh thu nhà hàng, số lượng phòng đã bán, số lượng phịng chưa bán,….) Chương trình cho phép log lại tồn bộ những hành động của nhân viên đã thực hiện, giúp phát hiện ra những gian lận và sai sót.
- Phần mềm kế toán tối ưu kinh doanh BOSS Accounting: BOSS Accounting phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp: Xây dựng, sản xuất, thương mại, dịch vụ, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, tổng công ty,...
- Phần mềm quản trị nguồn nhân lực XETA - HRM: Là phần mềm quản trị nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp: hoạch định nguồn nhân lực cho doanh nghiệp
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2
nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả trong việc quản lý nhân sự, thu hút nguồn nhân lực, khai thác và sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Chấm cơng và tính tốn lương một cách nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo chính xác tuyệt đối, cung cấp các báo cáo, thông tin cho ban lãnh đạo đầy đủ và nhanh chóng nhất.
- Cổng thơng tin BIS.VN - Cung cấp và cho thuê Portal: đáp ứng được mọi tính năng cơ bản mà một cổng thơng tin cần có, ngồi ra cịn được phát triển thêm nhiều tính năng mới: giúp cho việc tiếp cận thông tin của người dùng được nhanh chóng, hiệu quả hơn; giúp cho người quản trị kiểm soát chặt chẽ các hoạt động của các thành viên, thực hiện nhanh chóng các tác vụ như: backup cơ sở dữ liệu, sinh dữ liệu test tự động, …
- Phần mềm Bitrix site manager: Hệ thống quản trị site Bitrix là cơng cụ mạnh, bảo mật cao, có đầy đủ các tính năng để quản lý nội dung, giúp bạn tạo và quản trị tổ hợp website. Sản phẩm được cung cấp với toàn bộ mã nguồn. Bitrix giúp tối ưu được chi phí duy trì website nhờ vào giao diện thông minh thân thiện người dùng. Một phiên bản sản phẩm có thể được sử dung để quản lý 2 site. 4.1.2. Những vấn đề còn tồn tại
Sản phẩm của TADA có chất lượng khá tốt, giá cả hợp lý tuy nhiên còn tồn tại một số vấn đề sau:
- Website: website www.tada.vn đơn giản, chưa được cập nhật thường xuyên, nội dung nghèo nàn, kém hấp dẫn người xem, nội dung chủ yếu dừng lại ở việc giới thiệu công ty.
- Quảng cáo trực tuyến chưa được chú trọng. - Thương hiệu cịn khá mới.
- Thanh tốn: chủ yếu là tiền mặt trao tay hoặc qua tài khoản ngân hàng. 4.1.3. Nguyên nhân
- Tiềm lực tài chính có hạn.
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2 khủng hoảng kinh tế hiện nay.
- Marketing chưa thực sự được quan tâm đúng mức: cơng ty chưa có phịng marketing riêng biệt, chưa có được đội ngũ được đào tạo chuyên sâu về hoạt động quảng cáo nói chung cũng như hoạt động quảng cáo trên internet nói riêng, việc đặt các banner quảng cáo tại đâu sao cho có hiệu quả chưa được cơng ty nghiên cứu kỹ dẫn đến việc đặt thuê các banner quảng cáo chưa mang lại hiệu quả cao.
- Kinh nghiệm về sản xuất phần mềm chưa nhiều, khả năng điều hành còn hạn chế.
- Chưa có hệ thống thanh tốn trực tuyến.
- Việc quảng cáo trên mạng internet ngày nay được thực hiện rất rầm rộ với nhiều hình thức phong phú, dẫn đến các đối tượng nhận có thể bị chống ngợp bởi số lượng cũng như hình thức của các loại hình quảng cáo trên mạng khiến cho quảng cáo của cơng ty TADA có thể bị "chìm" giữa vơ số các quảng cáo khác. Mặt khác, các đối tượng truy cập interet đôi khi không quan tâm đến các banner quảng cáo lắm. 4.1.4. Vấn đề cần giải quyết + Hình thức bán phần mềm + Cơ sở hạ tầng + Nguồn lực + Phát triển website. + Thanh toán.
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2 4.2. DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT MƠ HÌNH CUNG ỨNG CÁC ỨNG DỤNG TMĐT CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TADA
4.2.1. Dự báo xu thế biến động thị trường
Doanh nghiệp Việt Nam đã bắt đầu chú trọng đầu tư cho các phần mềm ứng dụng để triển khai thương mại điện tử sau khi ổn định hạ tầng công nghệ thông tin. Doanh thu từ thương mại điện tử đã rõ ràng và có xu hướng tăng đều qua các năm. 75% doanh nghiệp có tỷ trọng doanh thu từ thương mại điện tử chiếm trên 5% tổng doanh thu trong năm 2008. Nhiều doanh nghiệp đã quan tâm bố trí cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử.
Các con số thống kê này cho thấy, đến thời điểm cuối năm 2008 nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã nhận thức rõ về tầm quan trọng của thương mại điện tử đối với hoạt động sản xuất kinh doanh và sẵn sàng ứng dụng thương mại điện tử ở mức cao hơn trong thời gian tới. (theo báo cáo TMĐT năm 2008)
Thị trường phần mềm của Việt Nam mặc dù đã hình thành từ lâu, nhưng với tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế kéo theo sự gia tăng số lượng các đơn vị hoạt động kinh doanh thì đây có lẽ vần cịn là mảnh đất nhiều doanh nghiệp phần mềm hướng tới.
Phần mềm quốc tế tuy phù hợp với quy mô của doanh nghiệp Việt Nam xong giá thành còn quá cao và gặp một số yếu tố bất lợi nên số lượng bán được còn rất hạn chế. Phần mềm Việt nam chiếm ưu thế trong thị trường nội địa. Để đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, hiện nay trên thị trường xuất hiện khá nhiều phần mềm kế tốn chun nghiệp có nguồn gốc từ Mỹ như: Solomon, Sun System, Exact Software, Peachtree Accounting... Ở Mỹ, các phần mềm này được ứng dụng trong các công ty vừa và nhỏ. Do quy mô các doanh nghiệp lớn của Việt nam cũng chỉ tương ứng với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Mỹ nên rất phù hợp sử dụng các phần mềm này.
Phần mềm nước ngồi khơng chiếm được vị trí hàng đầu trong thị trường Việt nam: Điều đầu tiên phải nói đến đó là giá thành của các phần mềm quốc tế
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2 quá cao, làm mất đi khả năng cạnh tranh với những phần mềm nội địa tuy đơn giản nhưng giá phải chăng. Đặc tính của các phần mềm nước ngồi là có tính chun nghiệp cao vì nó được xây dựng dựa trên các cơng cụ phát triển hiện đại theo các quy trình sản xuất cơng nghiệp. Tuy nhiên, giao diện và toàn bộ tài liệu hướng dẫn sử dụng đều bằng tiếng Anh. Tiếp đến, hệ thống của Việt Nam (ví dụ như hệ thống kế tốn) vẫn chưa có những qui định rõ ràng. Việc thay đổi các phần mềm để đáp ứng được với tình trạng chung của doanh nghiệp Việt nam yêu cầu một thời gian dài tiếp theo. Mặt khác, các cơng ty sản xuất khơng có chi nhánh trực tiếp tại Việt Nam nên việc bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật không thuận tiện.
Phần mềm Việt nam đứng vững được trước sự cạnh tranh của phần mềm quốc tế: Do tận dụng nguồn nhân lực trong nước và áp dụng các chương trình ít phức tạp nên giá thành của các phần mềm Việt nam thấp hơn phần mềm quôc tế rất nhiều. Cơng việc bảo hành, bảo trì nhanh chóng, kịp thời. Do các chuyên viên viết phần mềm và các nhân viên chuyển giao phần mềm đều là người Việt Nam và ở Việt Nam nên khoảng cách địa lý khơng tạo ra chi phí lớn cho việc bảo hành, bảo trì. Mặt khác, giá nhân công ở Việt Nam rẻ hơn nhiều so với các chi phí cho người nước ngồi mỗi khi cần các chuyên viên kinh nghiệm nên việc bảo hành, bảo trì cũng tốn chi phí ít hơn.
Tuy nhiên, phần mềm Việt Nam khơng phải khơng có nhiều điểm hạn chế về mặt công nghệ do hạ tầng công nghệ Việt Nam chưa thực sự được hiện đại và đầy đủ như nước ngoài. Tâm lý người Việt Nam vẫn cho rằng phần mềm nước ngoài bao giờ cũng hơn phần mềm trong nước, đây cũng là một trở ngại cho nền công nghiệp phần mềm Việt Nam.
Theo các chun gia dự đóan thì những xu hướng sau sẽ tác động đến sự phát triển của nền CNTT trong tương lai:
- Gia công: Thị trường gia công các sản phẩm và dịch vụ công nghệ ngày càng tăng trưởng mạnh, đây là một cơ hội lớn cho các quốc gia đang phát triển có
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2 thể tham gia sản xuất phần mềm.
- Phần mềm nguồn mở: Việc sử dụng và sử dụng phần mềm nguồn mở sẽ giúp nhiều người tiếp cận được với CNTT hơn, đồng thời đây cũng là một ngành kinh doanh giàu tiềm năng cho các doanh nghiệp nội địa.
- Tìm kiếm thơng tin: Tại Việt Nam việc đẩy mạnh xây dựng cũng như sử dụng các cơng cụ tìm kiếm là hết sức quan trọng, đặc biệt khi phải đương đầu với những rào cản về ngôn ngữ và kỹ năng, kiến thức sử dụng những công cụ này.
- Chuyển tải thơng tin: Bên cạnh việc tìm kiếm thơng tin, vấn đề làm thế nào chuyển tải được thông tin đến với nhiều người hơn cũng hết sức quan trọng.
- Hội tụ thơng tin: Đó là sự hội tụ giữa các phương tiện truyền thông (email, SMS, IM, điện thoại,..) giữa các nội dung truyền thông (thoại, video, dữ liệu,..) hoặc giữa các tính năng (điện thoại, nghe nhạc,..)
- Truyền thông không dây: Truyền thông không dây qua các phương tiện laptop, điện thoại di động,.. ngày càng hiệu quả bởi khả năng di động. Những quốc gia đang phát triển có cơ hội lớn, đồng thời cũng là nhiệm vụ với việc thiết lập những cơ sở hạ tầng CNTT và truyền thơng thật linh hoạt, có tốc độ cao hơn với chi phí ngày càng thấp hơn.
Những biện pháp đề ra được thực hiện với những nỗ lực nhằm:
Hồn thiện mơi trường pháp lý, các chính sách ưu đãi về thuế, sử dụng đất, hỗ trợ và tăng cường đầu tư cho CNPM;
Phát triển nguồn nhân lực; tăng cường cả về số lượng và chất lượng đào tạo. Khuyến khích thành lập đại học CNTT gắn kết với doanh nghiệp; Đẩy mạnh đào tạo phi chính quy và mở rộng đào tạo bằng tiếng Anh, tiếng Nhật;
Tăng cường xúc tiến thương mại, xây dựng và quảng bá thương hiệu phần mềm Việt Nam cả ở trong nước và trên thế giới;
Hỗ trợ và nâng cao năng lực Outsourcing cho doanh nghiệp, tạo thuận lợi để thực hiện quy trình quản lý sản xuất phần mềm quốc tế (CMMI), chuyển giao công
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2 nghệ, thiết lập và phát triển những liên kết ngành;
Tạo môi trường đầu tư thơng thống, thuận tiện đồng thời với thực thi bảo vệ quyền SHTT, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nhà đầu tư;
Sau cùng là tăng cường hạ tầng truyền thông, Internet; nâng cao chất lượng, giảm giá cước; ưu đãi kết nối đường truyền đặc biệt đối với các khu phần mềm tập trung.
Sự phát triển mạnh mẽ và vai trò ngày càng cao trên trường quốc tế của CNPM nước ta đã khẳng định tính đúng đắn trong các chủ trương, chính sách của Đảng và Chính phủ nhằm phát triển ngành cơng nghiệp này. Viết Nam có thế mạnh và những cơ hội để phát triển CNPM, đặc biệt là trong lĩnh vực gia công và làm dịch vụ IT. Cùng với sự hỗ trợ của Nhà nước và vai trị tích cực của Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam -VINASA; với vị trí của mình; sự vươn lên, chủ động, mạnh dạn trong đầu tư hồn thiện quy trình, đổi mới cơng nghệ, nâng cao năng lực nội sinh của từng doanh nghiệp sẽ là động lực quan trọng để thúc đẩy phát triển toàn ngành.
4.2.2 Định hướng phát triển của công ty cổ phần giải pháp và phát triển công nghệ TADA
Định hướng thương hiệu TADA: TADA ln đặt uy tín lên hàng đầu, hoạt
động trên quan điểm phục vụ hết mình cho khách hàng, lấy sự hài lịng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ làm định hướng phát triển và chiến lược chung của công ty;
Slogan “Mạch nối giá trị-Circute of Value” là phương châm hoạt động của MAG Việt Nam với vai trò tham gia cung cấp thông tin và tư vấn, vận hành và xúc tiến các dự án, MAG xác định sự thành công của khách hàng là mục tiêu quan trọng và cam kết nỗ lực cùng khách hàng đạt được giá trị đó.
Giá trị cốt lõi:
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2 trong thiết kế và phát triển sản phẩm qua dịch vụ và phục vụ khách hàng bằng lợi ích, tiện ích và giá trị mang đến khách hàng
- Hợp tác chia sẻ: Với đồng nghiệp, với đối tác, với khách hàng, với cổ đông và với cộng đồng.
- Năng động sáng tạo: + Dám nghĩ dám làm + Liên tục cải tiến + Ln có giải pháp + Vận dụng linh hoạt + Quyết định thông thái
- Phát triển mạnh mẽ: Trong từng thành viên, trong mỗi nhóm, trong phịng ban, trong đơn vị và trong cơng ty
Định hướng tầm nhìn TADA: TADA mong muốn trở thành một tổ chức chuyên nghiệp kiểu mới, vững mạnh với ý chí và khát vọng thành công, sáng tạo và tiên tiến trong kỹ thuật - cơng nghệ, mang lại sự hài lịng cao nhất cho khách hàng, hội tụ đầy đủ nhất những điều kiện để mỗi thành viên có thể phát triển tài năng.
Định hướng chiến lược TADA:
- Xây dựng và triển khai các hệ thống quản trị tổng thể dành cho doanh nghiệp
- Đầu tư nghiên cứu các quy trình nghiệp vụ quản lý ứng dụng công nghệ mới.
- Hướng đến trở thành một nhà cung cấp tin cậy về các dịch vụ giải pháp CNTT xây dựng trên nền Internet.
- Xây dựng môi trường làm việc đồn kết, gắn bó. Chú trọng cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Luận văn tốt nghiệp Ngô Thị Minh Ngọc – 41I2 - Phát triển các giải pháp phần mềm cho thuê qua mạng Internet.
- Xây dựng và triển khai các hệ thống quản trị tổng thể dành cho doanh nghiệp.
- Xây dựng và phát triển các hệ thống website thương mại điện tử. - Phát triển và kinh doanh báo điện tử.
TADA đang phấn đấu để trở thành một đơn vị hàng đầu trong việc cung cấp giải pháp và xây dựng phần mềm tin học cho các cơ quan quản lý nhà nước và các lĩnh vực khác; Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về phần mềm dựa trên kinh nghiệm phát triển phần mềm hiện đại của các nước trên thế giới và được áp dụng phù hợp với tình hình ứng dụng cơng nghệ thông tin của Việt Nam;
Kế hoạch sản xuất trong năm 2009:
- Đóng gói phần mềm quản lý sân golf
- Phát triển dòng sản phẩm mới: e-office, bán hàng,… - Hồn thiện hệ thống cổng thơng tin
- Nâng cấp các dịng sản phẩm - Hồn thiện sản phẩm HRM - Hoàn thiện e-Office
Định hướng nhân lực: