NH No&PTNT THANH TRè GIAI ĐOẠN 2004-
2.1.6.4 Đẩy mạnh cụng tỏc tuyờn truyền quảng cỏo
Cụng tỏc tuyờn truyền, quảng cỏo về hoạt động của NH là một tất yếu khi mà cạnh tranh trong ngành NH ngày càng trở nờn gay gắt và NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ cũng khụng nằm ngoài quy luật đú. Hoạt động tuyờn truyền quảng cỏo tại NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ tuy đó được chỳ ý và quan tõm nhưng kết quả đạt được khụng cao. Nguyờn nhõn là do cụng tỏc tuyờn truyền, quảng cỏo khụng đỳng cỏch, khụng đến được với KH và NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ
cũng khụng cú cỏc giải phỏp cụ thể cho cụng tỏc tuyờn truyền, quảng cỏo về hoạt động tài trợ XNK.
Để nõng cao khả năng cạnh tranh, tăng uy tớn hiệu quả trong hoạt động NH núi chung và hoạt động tài trợ XNK núi riờng thỡ NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ cần đẩy mạnh hoạt động marketing thụng qua cỏc chớnh sỏch, khuyếch trương hợp lý để tỏc động cú hiệu quả hơn đối với KH và đảm bảo giao tiếp cú hiệu quả.
Do hoạt động tài trợ XNK của NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ cũn ớt và KH của NH lại chủ yếu là nụng dõn nờn nhiều KH hoạt động trong lĩnh vực XNK cũn chưa biết hoặc chưa tin tưởng vào hoạt động này. So với cỏc NH cú kinh nghiệm lõu năm trong lĩnh vực này như: Vietcombank, cỏc NH nước ngoài, NH XNK…thỡ NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ sẽ cũn phải nỗ lực thờm nữa bằng cỏch:
- Tăng cương quảng cỏo trờn bỏo chuyờn ngành và đặc biệt là bỏo mà nhiều người dõn đọc như bỏo Lao động, Nhõn dõn, bỏo Kinh tế,…Thờm vào đú, NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ cũng nờn quảng cỏo hoạt động của mỡnh thụng qua cỏc phúng sự trờn truyền hỡnh, cỏc chuyờn mục quảng cỏo, và đặc biệt hỡnh thức tài trợ cỏc chương trỡnh lớn cũng được rất nhiều NH sử dụng để khuyếch chương sản phẩm. Những cỏch làm này sẽ giỳp cho nhiều người biết về cỏc dịch vụ mới và lợi ớch của họ khi trở thầnh KH của Sở giao dịch.
- NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ cử cỏc cỏn bộ năng động, nhiệt tỡnh, cú khả năng giao tiếp và trỡnh độ chuyờn mụn đến cỏc doanh nghiệp lớn và làm ăn cú hiệu quả để giới thiệu và lợi ớch khi cỏc DN sử dụng cỏc sản phẩm của Sở giao dịch, thuyết phục họ trở thành KH của Sở giao dịch.
- Lựa chọn những cỏn bộ cú khả năng giao tiếp, thực hiện nghiệp vụ, nhiệt tỡnh mà phải tiếp xỳc với KH. Chớnh phong cỏch giao tiếp của cỏc nhõn viờn NH sẽ mang lại uy tớn cho NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ và giỳp NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ thu hỳt thờm KH mới mà khụng cần quảng cỏo.
- NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ nờn tổ chức hội nghị KH hàng năm nhằm tuyờn truyền, củng cố mối quan hệ giữa KH với NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ và biết được những nhu cầu của KH để đỏp ứng kịp thời.