NH No&PTNT THANH TRè GIAI ĐOẠN 2004-
2.1.6.5Khụng ngừng nõng cao chất lượng cỏn bộ
Trỡnh độ cỏc bộ cũng như phong cỏch giao tiếp của cỏn bộ NH với KH là rất quan trọng, vỡ điều đú sẽ thu hỳt được KH và ngày càng cú thờm nhiều KH mới đến với Sở giao dịch. Tuy nhiờn, hiện nay tại NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ một trong những khú khăn đú là trỡnh độ cỏn bộ khụng đồng đều. Vỡ vậy trong thời gian tới để nõng cao uy tớn với KH trong quan hệ quốc tế, NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ cần quan tõm đến việc đào tạo và đói ngộ đội ngũ cỏn bộ TD và thanh toỏn quốc tế, cú những chớnh sỏch đói ngộ với những cỏn bộ cú năng lực và cú thành tớch trong việc thu hỳt KH cho Sở giao dịch.
- Nờn cử những cỏn bộ cú kinh nghiệm kốm cặp những cỏn bộ trẻ mới vào nghề, mở thờm những lớp nõng cao kiến thức về kinh tế thị trường, tài trợ dự ỏn, phõn tịch tài chớnh DN, thanh toỏn quốc tế, kinh doanh ngoại hối cho cỏn bộ. Thỉnh thoảng cú thể mởi cỏc chuyờn gia về núi chuyện với cỏc cỏn bộ của NH để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, kỹ năng làm việc…
- NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ nờn tổ chức nhiều đợt tập huấn nghiệp vụ để tất cả cỏc cỏn bộ đều cú điều kiện học thờm, vừa cú điều kiện đi làm. Bờn cạnh đú NH cũn cú thể gửi cỏc cỏn bộ đi học khoỏ đào tạo trong nước và nước ngoài ngắn hạn, cử cỏc cỏn bộ đi học tập kinh nghiệm của cỏc NH bạn trờn địa bàn Hà Nội.
- Bờn cạnh việc đào tạo nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ, thỡ cũng cần phải đào tạo trỡnh độ ngoại ngữ và vi tớnh theo mức phổ cập hay chuyờn sõu tuỳ theo yờu cầu của từng cỏn bộ. Phần lớn cỏc bộ chứng từ trong hoạt động tài trợ XNK là bằng tiếng anh nến ngoại ngữ đúng vai trũ quan trọng, đũi hỏi cỏn bộ TD và cỏn bộ thanh toỏn quốc tế phải cú trỡnh độ tiếng anh tương đối tố
- NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ cần cú những chớnh sỏch đói ngộ cũng như cỏc hỡnh thức sử phạt hợp lý để gúp phần nõng cao chất lượng cỏn bộ
- NHNo & PTNT Chi nhỏnh Thanh Trỡ cũng cần xem xột tuyển thờm cỏc cỏn bộ đó qua đào tạo tớn dụng ngoại thương và cú nhiều kinh nghiệm về thanh toỏn quốc tế, tài trợ XNK. Việc nõng cao trỡnh độ, chất lượng cỏn bộ gắn liền với nõng cao chất lượng dịch vụ, tài trợ XNK là một trong những dịch vụ đú.