• Cần hiểu biết chuỗi giá trị của nhà cung cấp, của công ty, kênh phân phối, khách hàng và nhà cạnh tranh chủ yếu
• Phương pháp đánh giá:
- Hiệu suất của các hoạt động trong chuỗi giá trị
- Khả năng liên kết dọc giữa các hoạt động bên trong chuỗi - Khả năng liên kết dọc trong hệ thống chuỗi giá trị
Cơ sở hạ tầng của cơng ty
• Văn hố tổ chức của cơng ty rất mạnh
• Một trong những cơng ty được quản lý tốt nhất Hoa Kỳ
• Năng lực quản lý tài chính và kiểm sốt QL tuyệt hảo
• Cấu trúc tổ chức rất gọn nhẹ
• Rất quan tâm đến các vấn đề nhân đạo, sinh thái và an tồn
• Các mối quan hệ lao động hợp tác và thân thiện
• Các chương trình tuyển dụng rất mạnh trong những trường đại học nổi tiếng
Quản trị nguồn nhân lực
• Các chương trình huấn luyện và phát triển tuyệt hảo
• Các chương trình chăm sóc sức khoẻ và khen thưởng tuyệt vời
Phát triển cơng nghệ
Đầu vào
Mua sắm
• Hội nhập dọc đối với các hố phẩm
• Dẫn đầu về cơng nghệ
• Chi phí nghiên cứu và phát triển rất mạnh
• Năng lực cơng nghệ và tiếp thị rất mạnh nhờ vàp những liên minh chiến lược (DuPont, Astra, Johnson & Johnson)
• Thời gian của quy trình từ nhiên cứu phát kiến đến phê duyệt thuốc và thị trường nhanh nhất
Sản xuất • Nâng cao tính linh hoạt và giảm chi phí • Chú trọng chất lượng và cải thiện năng suất lao động
• Mạng lưới tồn cầu
Đầu ra
• Việc mua lại Medco tạo ra những năng lực phân phối và sự hỗ trợ về cơng nghệ thơng tin duy nhất • Medco là hãng có năng lực đặt hàng qua thư hàng đầu Tiếp thị và bán hàng • Dẫn đầu về tiếp thị
• Đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp đơng đảo
• Tiếp thị tồn cầu
• Dùng địn bẩy thơng qua Medco, bao gồm những tập đồn tiếp thị mạnh
• Cơ sở hạ tầng CNTT và cơ sở dữ liệu của Medco, cơ sở bệnh nhân, y bác sỹ và người sử dụng thuốc rộng khắp.
• Các liên minh chiến lược
Dịch vụ
• Dịch vụ tuyệt vời của Medco đã và đang hấp dẫn những tập đồn và tổ chức chăm sóc y tế lớn.