- Trong 40 nhân viên bán hàng được điều tra: có 30 người đã từng được công
CHƯƠNG IV KẾT LUẬN
KẾT LUẬN
Trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần phai thực hiện đồng bộ các nguồn lực. Ngoài việc thực hiện chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp không thể không chú trọng tới cơng tác đào tạo nguồn nhân lực vì đào tạo là một trong những yếu tố hết sức quan trọng, nó có tác dụng hỗ trợ, thúc đẩy và đảm bảo cho sự phát triển cân đối đồng bộ tới sự phát triển vững chắc của một doanh nghiệp nói riêng và của nền kinh tế nói chung hơn nữa sản phẩm của đào tạo có hiệu quả sử dụng lâu dài.
Những nhân viện được đào tạo bài bản ln là chìa khố dẫn tới thành công trong kinh doanh cho các công ty nhỏ. Các nghiên cứu cho thấy phần lớn những nhân viên làm việc hiệu quả, hồn thành tốt cơng việc đều đã từng được đào tạo một cách thích hợp nhất. Trong một thế giới lý tưởng, cơng ty sẽ có thể tuyển dụng được những nhân viên sở hữu đầy đủ các kỹ năng cần thiết nhất. Nhưng đó là trên lý thuyết, còn tại thực tế thị trường lao động cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay, sẽ khơng dễ dàng gì để có được các nhân viên kỹ năng đầy đủ như vậy. Đó là lý do tại sao hoạt động đào tạo đã và đang trở thành một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu hiện nay. Đào tạo không chỉ trang bị cho nhân viên trong công ty những kỹ năng chun mơn và nghề nghiệp cần thiết mà nó cịn cho thấy cơng ty đang đầu tư cho nhân viên và quan tâm tới họ vì thành cơng chung của cả hai bên trong tương lai. Do vậy để nâng cao công tác đào tạo đạt được những mục tiêu cơ bản về kinh tế trước hết Công ty cổ phần ESCAPE BUSINESS (Big C) tại Huế phải xây dựng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực, nhanh chóng triển khai thực hiện đồng bộ những giải pháp đưa ra chắc chắn trong một tương lai không xa, Công ty cổ phần ESCAPE BUSINESS (Big C) tại Huế sẽ có một vị trí vững chắc trên thị trường bán lẻ tại
Chuyên đề này đã được hồn thành nhờ sự giúp đỡ nhiệt tình của Thầy giáo hướng dẫn TS. Nguyễn Đăng Hào và nhân viên bán hàng của Công ty cổ phần ESCAPE BUSINESS (Big C) tại Huế cũng như sự đồng thuận của toàn bộ học viên Nhóm 1 - Cao học Quản trị kinh doanh K13B.
Mặc dù đã rất cố gắng nhưng chuyên đề của chúng tơi vẫn có những hạn chế chưa thể khắc phục được cũng như còn nhiều ý kiến chủ quan của nhiều cá nhân trong khi đó thời gian nghiên cứu lại hạn hẹp khiến cho bài làm cịn có thể thiếu tính logic và hạn chế về khả năng áp dụng vào thực tế. Ngồi ra chun đề cịn nhiều thiếu sót mà chúng tơi chưa tự thấy được, do vậy rất mong sự chỉ bảo của thầy cô.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Thầy giáo TS. Nguyễn Đăng Hào, ban lãnh đạo Công ty cổ phần ESCAPE BUSINESS (Big C) tại Huế đã tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi hồn thành chun đề thực tập của mình.
MỤC LỤC
Lời mở đầu 1
1. Tính cấp thiết của đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 2
3. Đối tượng nghiên cứu 3
4. Phạm vi nghiên cứu 3
5. Phương pháp nghiên cứu 3
Chương I
Những lý luận cơ bản về đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 6
I. Tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 6 1. Khái niệm đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 6 2. Vai trò của đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 6
II. Quy trình đào tạo 6
1. Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 6 2. Xây dựng kế hoạch đào tạ nhân viên trong doanh nghiệp 7 3. Triển khai thực hiện đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 7 4. Đánh giá kết quả đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 8 III. Nội dung và phương pháp đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 8 1. Nội dung đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 8 2. Phương pháp đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp 11 IV. Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân viên trong
doanh nghiệp
11
1. Nhân tố thuộc về doanh nghiệp 11
2. Nhân tố thuộc về người lao động 13
3. Nhân tố thuộc về đặc thù công việc 15
Chương II
Khảo sát thực trạng đào tạo nhân viên Công ty cổ phần ESCAPE BUSINESS (Big C) tại Huế