3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
3.1. Định hướng phát triển của ngân hàng
3.1.1. Định hướng phát triển chung
Căn cứ định hướng phát triển, mục tiêu hoạt động năm 2020 của toàn hệ thống, trên cơ sở những thành tựu đạt được trong thời gian qua, chi nhánh tiếp tục phấn đấu:
- Tăng cường đầu tư ứng dụng cơng nghệ, hiện đại hố hơn nữa khả năng cung ứng dịch vụ ngân hàng điện tử, với chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khắt khe của khách hàng và đa dạng hoá khách hàng.
- Hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro để đảm bảo an toàn trong hoạt động của ngân hàng.
- Chi nhánh cũng xác định sẽ đẩy mạnh văn hố doanh nghiệp, tích cực tham gia các hoạt động vì cộng đồng.
- Giữ vững và phát triển quy mô hoạt động, thị phần trên địa bàn cũng như trong hệ thống. Tăng trưởng bền vững, tạo đà cho các năm tiếp theo, đảm bảo an toàn, hiệu quả trong hoạt động.
- Tuyển dụng thêm cán bộ ưu tú vào hoạt động trong ngân hàng. gia tăng uy tín của ngân hàng trong lịng khách hàng nhằm tạo dựng cho ngân hàng một lượng khách hàng truyền thông đông đảo.
- Các mục tiêu cụ thể:
+ Đảm bảo hiệu quả kinh doanh, tiếp tục đà tăng trưởng lợi nhuận. Đây mạnh công tác dịch vụ, tiến tới nâng cao tỷ trọng hoạt động dịch vụ trong tổng lợi nhuận trên cơ sở tăng cường tiếp thị, triển khai những dịch vụ mới, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
65
+ Chủ động cơ cấu lại nguồn vốn - tín dụng, đảm bảo cơ cấu tài sản hợp lý, chuyển dịch theo hướng tích cực.
+ Hoạt động quản trị điều hành chuyên nghiệp, kiểm soát được hoạt động, đảm bảo thông tin minh bạch, an tồn, hiệu quả, chế độ thơng tin báo cáo đảm bảo chất lượng tạo cơ sở các chỉ đạo được thông suốt kịp thời.
+ Tỷ lệ tăng trưởng năm 2021 ở tất cả các chi tiêu không thấp hơn so mức bình qn của các chi nhánh có đặc điểm tương tự trên địa bàn.