Ngađy íịy, FPT múâi khai trûúng mươt Showroom ăiïơn thoaơi di ăương lúân nhíịt thađnh phưị: võ trđ trung tím, trang hoađng trâng lïơ, hađng hơa phong ph, phong câch bân hađng chn nghiïơp, băo hađnh chu ăâo… Chùỉng cođn gị ăïí chï. Víơy mađ, doanh thu laơi ríịt thíịp!
Trûúâc tịnh hịnh ăơ, Showroom ă hoơp hađnh nhiïìu ngađy, nhûng cng chùỉng tịm ra sai sơt gị: Câc cân bươ kinh doanh ăïìu ặúơc tín choơn k cađng, ăađo taơo ăíìy ă; Showroom mât laơnh, nhín viïn niïìm núê, hađng hơa bùưt mùưt, giâ că húơp lyâ…
Câc chiïịn dõch khuýịn mi bưí sung ặúơc tung ra. Tịnh hịnh bân hađng cô tùng chuât ẳnh, nhûng hïịt khịn mi, ăíu laơi vađo ăíịy.
Lnh ăaơo Showroom ăau ăíìu. Doanh sưị thíịp thïị nađy lađm sao ăuê buđ chi phđ khíịu hao?
Cịi cuđng, ngn nhín cng ặúơc phât hiïơn. Mươt nhín viïn bân hađng múâi, do ăïí xe tuđy tiïơn, bõ ngûúđi giûơ xe mùưng cho mươt tríơn te tua. Nhín viïn nađy liïìn bâo câo lnh ăaơo rùìng, nïịu khâch hađng ăïịn Showroom, khi gûêi xe cuơng bõ mùưng nhû thïị, chùưc chùưn hoơ s b ăi ln.
Hơa ra, khưng bân ặúơc hađng lađ taơi nhûơng ngûúđi giûơ xe. Măi mï cưng viïơc trûúâc sau cng bõ vúơ giíơn. Bûơc mịnh, Lím b nhađ
vađo cú quan. Daơo nađy cưng ty phât triïín nhanh, cưng viïơc nhiïìu, chă cơ thúđi gian mađ tûâc vúâi bûơc. Nhûng ăơ khưng phăi lađ câch giăi qịt. Quan hïơ hai vúơ chưìng ngađy cađng cùng thùỉng, tûúêng nhû sùưp chiïịn tranh. Biïịt chuýơn, anh em xuâm vađo hođa giăi. Vúơ chưìng laơi hođa thơn. Víơy lađ mươt líìn nûơa, anh laơi phăi mang ún hoơ, nhûơng ngûúđi ăưìng nghiïơp cuđng cưng ty ca mịnh.
Rưìi vúơ Lím cơ thai. Thíịy vúơ xanh xao ưịm ýịu, Lím ríịt lo. Biïịt chơn, Sïịp díỵn anh ăïịn nhađ mươt ưng Lang chuýn bùưt maơch, bưịc thuưịc cho phuơ nûơ cơ mang. Rưìi Sïịp cođn chĩ băo câch thûâc chùm sơc vúơ bíìu thíơt chi tiïịt, chùỉng khâc gị nhûơng líìn hûúâng díỵn cưng viïơc… Sïịp cođn giăm búât cưng viïơc, bùưt anh vïì nhađ súâm chùm sơc vúơ bíìu. Anh ríịt căm ăương vađ căm thíịy mịnh laơi mùưc núơ thïm câi tịnh căm ca Sïịp.
Rưìi míịy ặâa cuđng phođng cuơng hiïịu sûơ, cûâ tranh nhau nghơ tïn cho ặâa con tûúng lai duđ Lím cođn chûa biïịt nơ lađ trai hay gâi. Ai cng mịn tïn bê phăi thíơt hay. Nghơ ăïịn vúơ vađ ặâa con sùưp ra ăúđi ăang chúđ úê nhađ, Lím thíơt sûơ xuâc ăương…
Moơi ngûúđi múâi tuýơt vúđi lađm sao!
Ngú ngíín thïị nađo anh ă ngưìi laơi vùn phođng ăïịn tíơn 12 giúđ ăïm. Luưịng cuưịng vú cùơp, anh líịy xe lao ra ặúđng. Ăïm muđa heđ mât rûúơi. Chûa bao giúđ anh tĩnh tâo nhû víơy. Anh thíịy mịnh thíơt haơnh phc. Anh ăang cô hai gia ằnh.
Lúđi bađn:
Mưỵi ngûúđi FPT ăïìu cơ hai gia ằnh: Mươt gia ằnh riïng vađ mươt Ăaơi gia ằnh FPT. Ríịt nhiïìu ngûúđi ă dađnh nhiïìu thúđi gian cho Ăaơi gia ằnh FPT hún lađ cho gia ằnh riïng ca chđnh mịnh. Ăô lađ lyâ do taơi sao FPT liïn tuơc phât triïín. Nhûng că hai gia ằnh ăïìu ríịt quan troơng. Duđ bíơn rươn cưng viïơc ăïịn ăíu, xin baơn hy nhúâ lúđi khuýn cuêa chõ Trûúng Thanh Thanh, chuê tõch CLB Trûúđng tưìn FPT “Hy duy trị bûơa cúm tưịi vúâi gia ằnh”.
TÛƠ TIN
Mươt nhađ bâo sau chuýịn ăi Trûúđng Sún cuđng ăoađn thanh niïn FPT ă nơi rùìng, íịn tûúơng maơnh nhíịt ca anh lađ sûơ tûơ tin cuêa ngûúđi FPT. Câi mađ nhađ bâo nađy thđch nhíịt lađ cíu “Tiïịn lïn toađn cíìu - ăïịch biïịt gị cng tiïịn” trong bađi hât “Phíìn mïìm ca”, do câc k sû phíìn mïìm biïíu diïỵn.
Sûơ tûơ tin lađ phíím chíịt maơnh m nhíịt ca ngûúđi FPT. Nơ ặúơc bùưt ngìn tûđ thïị hïơ lnh ăaơo khúêi nghiïơp, câi thïị hïơ lúân lïn trong chiïịn tranh, ặúơc du hoơc nûúâc ngoađi, ă tûđng bõ khinh khi vị ngheđo khơ, ă tûđng chûâng kiïịn sûâc maơnh phûúng Tíy, nhûng khưng hïì tûơ ti vị hiïíu rùìng, mươt dín tươc ă tûđng ăânh thùưng M thị chùỉng viïơc gị phăi khiïịp súơ trûúâc bíịt cûâ ai. Trïn thûơc tïị, câc anh ăïìu lađ nhûơng sinh viïn gii nhíịt trong câc trûúđng ăaơi hoơc danh tiïịng quưịc tïị, ặúơc nhiïìu giâo sû ăânh giâ ríịt cao vađ ặúơc baơn beđ qịc tïị kđnh troơng.
Nùm 1993, phâi ăoađn 27 tyê ph do t ph Rockerfeller díỵn ăíìu sang thùm Viïơt Nam. Taơi bíi chiïu ăi, quan sât anh Trûúng Gia Bịnh ặâng nơi chơn vúâi t ph Rockerfeller ríịt say sûa, mươt giâm ăưịc doanh nghiïơp Viïơt Nam cơ mùơt taơi bíi chiïu ăi ă nhíơn xêt: “Chĩ riïng viïơc cha nađy
nghơ rùìng cíu chơn ca mịnh s ặúơc nhađ t ph ríịt quan tím ă chûâng toê hùưn tûơ tin ăïịn mûâc nađo”. Nhiïìu ăưịi tâc qịc tïị khi ăïịn Viïơt Nam cơ
phong câch ríịt thûơc dín, nhûng sau khi víịp phăi sûơ tûơ tin cuêa câc anh Tịm hiïíu thïm, múâi biïịt hai ngûúđi phuơ nûơ ăang giûơ xe cho
Showroom vưịn lađ cân bươ thơc cú quan cho FPT thú Showroom. Hoơ ăang bíịt mn vúâi cú quan c vađ mang theo sûơ bíịt mn sang núi lađm viïơc múâi. Hoơ chûa biïịt FPT lađ ai vađ cng khưng cíìn biïịt ai lađ thûúơng ăïị…
Nhûơng ngûúđi giûơ xe líơp tûâc ặúơc lnh ăaơo Showroom quan tím, tịm hiïíu tím tû ngơn voơng cng nhû xin câc gơp xíy dûơng Showroom phât triïín. Hoơ ríịt căm ăương vị ăiïìu nađy trûúâc ăíy chûa bao giúđ xăy ra. Hoơ hiïíu ra rùìng, úê FPT, moơi ngûúđi cuđng chia s thơn lúơi khơ khùn, cuđng chung lûng gânh vâc cưng viïơc vađ ai cng phăi cưị hïịt sûâc mịnh vị thađnh cưng chung…
Ngay sau ăơ, doanh sưị ca Showroom tùng hún mûâc dûơ ăôn. Hơa ra, bân ặúơc nhiïìu hađng cng taơi nhûơng ngûúđi giûơ xe.
Lúđi bađn:
Câc nhađ Lnh ăaơo nhíơn thûâc ặúơc “Khâch hađng lađ thûúơng ăïị” víỵn chûa ă. Hoơ cođn phăi ăưịi diïơn vúâi khơ khùn lađ lađm thïị nađo ăïí câc nhín viïn tiïịp xc vúâi khâch hađng thûơc hiïơn ặúơc khííu hiïơu nađy. Vađ víịn ăïì trúê nïn phûâc taơp hún khi câc nhín viïn ặúơc ăađo taơo đt vađ lûúng thíịp laơi lađ nhûơng ngûúđi thûúđng xn tiïịp xc vúâi khâch hađng nhíịt.
Hịnh ănh ca cưng ty cơ thïí ặúơc taơo ra qua thâi ăươ hâch dõch ca ngûúđi trưng xe hĩơc qua gioơng nơi gùưt gng ca nhín viïn trûơc ăiïơn thoaơi. Nhûng taơi sao hoơ phăi cưị gùưng lađm hađi lođng khâch hađng trong khi băn thín hoơ khưng hađi lođng vúâi cưng viïơc, vúâi ăi ngươ ca cưng ty…?
Con ngûúđi kinh doanh thûúđng hađnh ăương theo hai hûúâng: 1. Mang laơi lúơi đch nhiïìu nhíịt.
2. Giăm thiïơt haơi xịng mûâc thíịp nhíịt.
Hađnh ăương theo hûúâng thûâ hai trong trûúđng húơp nađy cơ thïí hiïíu lađ: hy dađnh mươt phíìn chi phđ cơ thïí míịt (khi khâch hađng khưng hađi lođng boê chuâng ta) ăïí taơo ăiïìu kiïơn tưịt nhíịt (ăađo taơo, lûúng…) cho nhûơng nhín viïn
thị ăa phíìn ắnh lûđa dưịi (ngûúđi ăơ).
Sïịp cao ngaơo taơo ra nhín viïn lìn ci. Ngûúđi chíịp nhíơn cho nhín viïn phĩnh nõnh mịnh thị ăưìng thúđi cng sùĩn sađng lìn ci cíịp cao hún. Giưịng nhû moơi thûâ úê thâi cûơc, sûơ cao ngaơo dïỵ dađng ăưíi díịu thađnh sûơ tûơ ti, thíịp heđn…
Khi thiïn haơ ăaơ biïịt FPT lađ Cưng ty tin hoơc lúân nhíịt mađ chng ta víỵn tiïịp tuơc vưỵ ngûơc xûng danh lađ sưị 1 vúâi ăíìu ăađn thị chĩ lađm cho ngûúđi ta thïm ghêt. Ă Ưng Lúân mađ cođn Ngaơo maơn, Hiïịu chiïịn thị ai chõu nưíi ăíy?
Bưng la nùơng haơt khiïm tưịn ci ăíìu - Kiïu hnh ngííng ăíìu lađ bưng la lêp. Cíu phûúng ngưn sâng nhû ngoơn ăịc nađy ăoơc lïn ai cng hiïíu. Nhûng ríịt đt ngûúđi cíìm nơ soi sâng con ặúđng mịnh ăi.
Hoađng Nam Tiïịn, Buđi Quang Ngoơc…, ăïìu t ra mïìm mng dïỵ thûúng. Câc thïị hïơ FPT tiïịp theo cng phât huy ặúơc phíím chíịt nađy. Ngûúđi FPT khưng súơ khơ, khưng súơ múâi. Biïịt thị dơ nhiïn khưng súơ, nhûng khưng biïịt cng khưng súơ. Mươt cân bươ múâi vađo FPT, líìn ăíìu tiïịp xc vúâi ăưịi tâc qịc tïị, ă ríịt lo lùưng vị trịnh ăươ tiïịng Anh chûa tưịt, ă ặúơc ăương viïn: “Nô ăïịn Viïơt Nam tiïịng Viïơt khưng biïịt mađ cng khưng súơ, cíơu úê Viïơt Nam
tiïịng Anh khưng biïịt thị cơ gị phăi súơ?”.
Ăưịi vúâi ngûúđi FPT, ýịu kêm khưng phăi lađ l do ăïí tûơ ty, mađ chđnh lađ cú hươi ăïí tiïịn bươ, cú hươi ăïí hoađn thiïơn băn thín. Sûơ tûơ tin lađ hađnh trang khưng thïí thiïịu ca ngûúđi FPT nơi riïng vađ ngûúđi Viïơt Nam nơi chung, trong cơc chiïịn toađn cíìu hơa.
Lúđi bađn:
Tûơ tin lađ mươt phíím chíịt tưịt, nhûng sau nhûơng thađnh cưng liïn tuơc, ngûúđi FPT cơ nguy cú ăi quâ sûơ tûơ tin ăïí trúê thađnh kiïu cùng, tûơ cao tûơ ăaơi.
Ngûúđi tûơ cao tûơ ăaơi thị khơ thíịy câi sai. Thûâ nhíịt, chùỉng cơ ai mịn chĩ băo cho mươt ngûúđi cao ngaơo thíịy câi sai, ăïí rưìi thay vị ặúơc nhíơn mươt lúđi câm ún, hoơ s ặúơc nghe cíu, ăaơi loaơi lađ “ai mađ chă biïịt ăiïìu ăơ”. Thûâ hai, duđ cơ ngûúđi chĩ băo, thị mươt ngûúđi tûơ cao tûơ ăaơi chùưc gị ă nghe theo. Ngûúđi tûơ cao tûơ ăaơi thị khưng hoơc hi ặúơc nhiïìu. Thûâ nhíịt, mịn hoơc hi thị phăi cơ thíìy, mađ thíìy nađo mịn daơy dưỵ mươt hoơc trođ cao ngaơo? Thûâ hai, cho rùìng mịnh dưịt thị hoơc múâi vađo, cođn tûơ cho mịnh gii, thíìy chûa nơi hïịt ă vươi v ăơn, rưìi kïịt lơn lađ chùỉng cơ gị múâi, thị tíịt nhiïn chùỉng hoơc ặúơc gị că.
Ngûúđi tûơ cao tûơ ăaơi thị dïỵ bõ mùưc lûđa. Thûâ nhíịt, ngûúđi tûơ cao tûơ ăaơi thûúđng quâ tûơ tin vađo trđ túơ ca mịnh díỵn ăïịn ch quan. Trong sưị nhûơng k maơnh hún mađ thíịt baơi, thị ăa phíìn lađ kiïu cùng, coi thûúđng ăưịi thuê. Thûâ hai, ngûúđi tûơ cao tûơ ăaơi thûúđng ûa phĩnh nõnh. Nhûơng k phĩnh nõnh (ai ăơ)
Bưịn lađ, FPT cơ ăươi ng lnh ăaơo huđng maơnh. Chng ta chín bõ lnh ăaơo gii úê moơi cíịp. Chng ta thu ht lnh ăaơo tađi nùng ca nhiïìu thïị hïơ. Chng ta tíơp húơp nhiïìu nhađ chĩ huy sâng sịt vađ nhiïìu nhađ quăn l xịt sùưc trong x hươi.
Nùm lađ, FPT cơ triïịt l riïng, lađ nïìn tăng triïịt hoơc cho moơi suy nghơ vađ hađnh ăương ca chng ta. Ăíy cơ l lađ khâc biïơt lúân nhíịt úê Viïơt Nam. Nươi dung triïịt lyâ FPT cơ thïí tơm tùưt nhû thïị nađy: Chng ta tin Hađi Hođa ím dûúng ng hađnh ăăm băo cho sûơ trûúđng tưìn; Chng ta tin Fractal lađ cíịu truâc phuđ húơp cho mươt FPT khưng ngûđng lúân maơnh; Chng ta tin Con Ngûúđi hiïìn tađi lađ nhín tưị quan troơng nhíịt quýịt ắnh moơi thađnh baơi trïn ăúđi.
Ăíy cơ thïí lađ 5 nguýn nhín quan troơng nhíịt khiïịn FPT thađnh cưng.
Nhûng nïịu chĩ goơi lađ “5 ngn nhín thađnh cưng ca FPT” thị húi tíìm thûúđng, ríịt khơ lan trìn trong toađn dín. Ăơ lađ ăiïìu anh Bịnh bùn khĩn. Ăïí thu ht sûơ quan tím ca ăưng ăăo qìn chng, anh Bịnh qịt ắnh lađm cho víịn ăïì trúê nïn cao siïu, mang dâng díịp ca nhûơng nghiïn cûâu hađn lím, bùìng câch goơi 5 ngn nhín nađy lađ 5 bươ lïơnh quan troơng nhíịt ca câi goơi lađ FPT Gene, mươt cíịu trc hoađn m ca tûơ nhiïn ặúơc âp duơng vađo doanh nghiïơp. Víịn ăïì ă trúê nïn híịp díỵn hún. Vađ sau khi anh Bịnh ặa ra khííu qịt “Síu Sâng Tơt Thưng Phong” cho tađi liïơu nađy thị ai cng thíịy nơ vư cuđng cao siïu vađ cíìn thiïịt cho FPT, mùơc duđ mưỵi ngûúđi hiïíu FPT Gene theo câch khâc nhau.
Ăíy lađ tađi săn qu nhíịt ca FPT, lađ cú súê ăïí FPT phât triïín trûúđng tưìn.
(Tham khăo: “FPT Gene - Qìn nùng & Trûúđng tưìn” ăùng trong Sûê kyâ 15 nùm FPT)
FPT GENE
Nghe nơi FPT Gene lađ tađi săn qu nhíịt FPT, ặúơc ăc kïịt tûđ thûơc tiïỵn nhiïìu nùm hoaơt ăương ca cưng ty, ríịt nhiïìu doanh nhín, phơng viïn ă tịm ăïịn Ch tõch Trûúng Gia Bịnh ăưìng loaơt nïu cíu hi:“FPT Gene lađ gị?”. Khưng biïịt anh Bịnh ă tră lúđi nhû thïị nađo, chĩ biïịt tíịt că ăïìu phuơc
lùn, túâi mûâc mươt sưị giâm ăưịc doanh nghiïơp hađng ăíìu Viïơt Nam cođn quýịt ắnh xin photo tíơp tađi liïơu FPT Gene ăïí lađm gưịi ăíìu giûúđng.
Víơy FPT Gene lađ gị, taơi sao nơ laơi cơ sûâc cịn ht nhû víơy? Trong quâ trịnh tịm hiïíu nhûơng l do ă khiïịn FPT thađnh cưng nhû hưm nay, chng ta phât hiïơn ra 5 khâc biïơt chđnh.
Mươt lađ, khưng cưng ty nađo cơ câi vùn hơa nhi như theo kiïíu STCo. Duđ bïn ngoađi cơ thïí ăânh giâ tưịt xíịu khâc nhau, nhûng ăưịi vúâi chng ta, STCo thûơc sûơ lađ cúm tinh thíìn, lađ keo ăoađn kïịt, lađ sín chúi tuýơt vúđi, lađ ngûúđi cưí v ăương viïn. Nơ taơo ra mưi trûúđng thu ht nhín tađi, mưi trûúđng cho câc tađi nùng phât triïín, lađm cho nhín viïn gùưn bơ hún vúâi cưng ty.
Hai lađ, FPT cơ mươt hïơ thưịng thưng tin tưịt nhíịt Viïơt Nam, lađ cú súê cho viïơc quăn l kiïím sơt cưng viïơc ăang gia tùng vúâi tưịc ăươ cao.
Ba lađ, FPT cơ hïơ thưịng quy trịnh hiïơu quă, lađ cú súê taơo ra tđnh chn nghiïơp cao.