Trong những năm tới, Văn phòng Luật sư Minh Long sẽ mở rộng phạm vi khách hàng của mình bằng cách tiếp tục giữ liên lạc với các khách hàng cũ của mình, thường xuyên thực hiện các hoạt động tư vấn miễn phí, và các hoạt động tư vấn có tính phí ở các địa phương. Thành lập thêm nhiều địa điểm giao dịch mới và cử các luật sư có kinh nghiệm về các địa điểm giao dịch đó làm việc. Các địa phương mà Văn phòng Luật sư Minh Long hướng tới phải là những địa phương có nhu cầu sử dụng dịch vụ pháp lý cao. Ví dụ: Khu vực thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, khu công nghiệp tỉnh Bình Dương - nơi tập trung khá nhiều người lao động cần tư vấn nhiều thủ tục pháp lý liên quan đến lao động, việc làm, cũng như các giao dịch dân sự thuần túy khác; Khu vực Phố Nối, Khoái Châu – Hưng Yên – nơi mà hiện nay đang rất cần sự tư
vấn của các luật sư trong các giao dịch về kinh doanh bất động sản, chuyển nhượng quyền sử dụng đất;
Qua kế hoạch nghiên cứu thị trường thì Văn phòng Luật sư Minh Long nhận thấy đây là một thị trường tiềm năng mà cho văn phòng, bởi vì đây là một địa phương có nền kinh tế tương đối phát triển, GDP hàng năm xếp hàng đầu, nhu cầu sử dụng pháp lý là thực có, tuy nhiên số lượng luật sư và các văn phòng luật sư ở các địa phương đó lại chưa đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
Do vậy việc mở rộng địa bàn hoạt động cố định và mở rộng phạm vi khách hàng nhằm tăng uy tín cũng như hiệu quả hoạt động kinh doanh của văn phòng luật sư Minh Long là hoàn toàn cần thiết.
3.3.4. Hoàn thiện thêm cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động của văn phòng
Cơ sở vật chất cũng là một yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của văn phòng. Có đầy đủ cơ sở vật chất thì văn phòng hoạt động sẽ có hiệu quả hơn do tiết kiệm được thời gian để có thể giải quyết các công việc khác. Ví dụ: Khi Luật sư ra tòa án để nghiên cứu hồ sơ, nếu có đem theo một cái máy ảnh để chụp tài liệu thì sẽ không phải mất công ngồi chép hồ sơ tại tòa. Nếu trong văn phòng có đủ máy photo thì nhân viên văn phòng cũng không phải chạy đi ra ngoài photo, bởi vì chạy ra ngoài photo vừa mất thời gian, mà cũng có thể bị thất lạc hồ sơ, hoặc không bảo mật được đối với những hồ sơ cần bảo mật, ...
Do đó, văn phòng cần trang bị thêm một phương tiện kỹ thuật, cũng như chuẩn bị thêm các trang thiết bị cần thiết khác để có thể đem lại hiệu quả kinh doanh một cách tối đa.
3.3.5. Xác định mục tiêu, chỉ tiêu kinh doanh
Mục tiêu hàng đầu và xuyên suốt của văn phòng luật sư Minh Long vẫn là hiệu quả kinh doanh. Do đó, vấn đề cần quan tâm nhất chính là định hướng phát triển kinh doanh, cũng như xác định được chỉ tiêu kinh doanh để toàn bộ lực lượng nhân sự trong văn phòng cùng phấn đấu cùng nhau gây dựng và
bảo vệ uy tín hoạt động của văn phòng, xây dựng thương hiệu của các luật sư. Cụ thể:
Nâng cao chất lượng dịch vụ, thu hút khách hàng mới Giữ vững niềm tin của các khách hàng thân thiết.
Phân đoạn thị trường để lựa chọn ra những thị trường chiến lược và thị trường mục tiêu của mình. Văn phòng cần phân đoạn thị trường một cách kỹ lưỡng và cụ thể để có thể sắp xếp nhân sự cho phù hợp, để hiệu quả hoạt động của văn phòng được phát huy một cách tối đa.
Căn cứ vào hoạt động của văn phòng trong những năm vừa qua, Văn phòng Luật sư Minh Long phấn đấu các chỉ tiêu kế hoạch chủ yếu về chất lượng hành nghề để nâng cao doanh thu cho văn phòng, nâng cao đời sống cho đội ngũ luật sư và nhân viên trong văn phòng. Các chỉ tiêu chủ yếu trong năm 2013 – 2015 như sau:
- Doanh thu từ hoạt động của phòng tranh tụng là: 5 tỷ đồng.
- Doanh thu từ hoạt động của phòng tư vấn và đại diện ngoài tố tụng là: 8 tỷ đồng
- Doanh thu từ các hoạt động dịch vụ pháp lý khác là 5 tỷ đồng.
- Thực hiện nhiều hoạt động tư vấn có yếu tố quốc tế, nhất là các hoạt động tư vấn liên quan đến đầu tư từ Việt Nam ra nước ngoài.
- Bên cạnh đó tiếp tục phát huy các lĩnh vực kinh doanh đang có hiệu quả, giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng của mình.
- Đồng thời Văn phòng Luật sư Minh Long cũng sẽ tham gia các hoạt động trợ giúp pháp lý miễn phí cho người nghèo, và tham gia tuyên truyền, phổ biến pháp luật đến những người dân ở các vùng dân tộc thiểu số, vùng sâu vùng xa, và ở các địa phương còn nghèo đói, lạc hậu.
3.4. Một số kiến nghị với cơ quan nhà nước để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của VPLS
3.4.1. Cải cách thủ tục hành chính
Tăng cường vai trò, chức năng, nhiệm vụ và sự điều hòa phối hợp giữa các cơ quan quản lý Nhà nước theo hướng giảm nhẹ các thủ tục hành chính để
có thể quản lý thị trường vừa thông thoáng nhưng lại chặt chẽ để các văn phòng luật sư và các công ty luật có thể hành nghề thuận lợi nhất, đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất, tăng thu cho Ngân sách nhà nước trong việc nộp thuế.
Hiện đại hóa các thủ tục hành chính thông qua các ứng dụng về công nghệ thông tin, cho phép các doanh nghiệp, cũng như văn phòng luật sư thực hiện một số thủ tục hành chính thông qua internet, cổng thông tin giao tiếp điện tử của từng ban ngành trên phạm vi toàn quốc.
Tổ chức thực hiện một cách toàn diện việc cải cách thủ tục hành chính trong phạm vi toàn quốc, thể hiện được tính thống nhất, toàn diện trong việc cải cách thủ tục hành chính.
3.4.2. Hoàn thiện các cơ sở pháp lý
Với tình hình phát triển của xã hội trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, nhiều quy định của pháp luật điều chỉnh các quan hệ xã hội cũng như điều chỉnh các hoạt động nghề nghiệp của luật sư đã bộc lộ nhiều hạn chế, không còn phù hợp. Điều đó gây rất nhiều khó khăn cho các luật sư trong quá trình thực hiện các hoạt động nghề nghiệp của mình. Do đó, các quy định không còn phù hợp đó cần phải được thay thế bằng các quy định mới phù hợp với thực tiễn, có tính ứng dụng bảo đảm được tính hợp lý và hợp pháp của các quy định pháp luật. Có như vậy giới luật sư mới có được một hành lang pháp lý ổn định, thuận lợi và yên tâm hành nghề theo đúng quy định của pháp luật.
Chính phủ tạo điều kiện bằng việc xây dựng các quy định pháp luật hỗ trợ luật sư trong việc tham gia thực hiện các hoạt động tư vấn đầu tư nước ngoài vào việt Nam, và đầu tư từ Việt Nam ra nước ngoài.
Cải thiện và hoàn thiện môi trường pháp lý tạo môi trường thuận lợi cho các văn phòng luật sư được phép hành nghề.
3.4.3. Xây dựng các biện pháp chủ trương, hỗ trợ luật sư hành nghề trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế
Trong quá trình hoạt động, luật sư để thể hiện được các chức năng xã hội trong hoạt động hành nghề của mình. Một nghề nghiệp đặc thù không chỉ hướng tới hiệu quả kinh doanh mà còn hướng tới duy trì trật tự xã hội, bảo
đảm sự công bằng, phát triển xã hội dân chủ văn minh. Điều đó thể hiện bởi việc luật sư cung cấp các dịch vụ pháp lý có thù lao và cung cấp các dịch vụ pháp lý miễn phí.
Để luật sư có thể thực hiện các hoạt động cung cấp các dịch vụ trợ giúp pháp lý theo quy định của pháp luật thì Đảng và Nhà nước cần hỗ trợ cho các luật sư về mặt cung cấp các thông tin về đối tượng cần trợ giúp pháp lý, thời gian và địa điểm để các luật sư có thể tham gia.
Cần tạo điều kiện về đi lại và ăn ở để luật sư có thể đi đến tận các vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới hải đảo để thực hiện các hoạt động tư vấn miễn phí, tuyên truyền pháp luật, chính sách của Đảng và nhà nước, tạo niềm tin tưởng về chính sách, pháp luật của nhà nước, tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng, và khơi dậy lòng yêu nước của nhân dân.
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt là trong điều kiện hội nhập kinh tế thế giới, sự cạnh tranh về các lĩnh vực dịch vụ, trong đó có cả những dịch vụ đặc biệt như dịch vụ pháp lý do các văn phòng luật sư, các tổ chức hành nghề luật sư khác cung cấp. Sự cạnh tranh đó buộc các nhà quản lý phải tìm kiếm và áp dụng các biện pháp không ngừng nâng cao hiệu quả các hoạt động kinh doanh của mình.
Việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tuy không mới mẻ nhưng cũng chưa bao giờ lạc hậu, đó là công việc cần được tiến hành thường xuyên để thúc đẩy hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao. Trong việc nghiên cứu chuyên đề thực tập của mình, em đã mạo muội chọn chuyên đề “Hiệu quả hoạt động kinh doanh của Văn phòng Luật sư Minh Long”. Đây là một chuyên đề mang tính đặc thù cao, đặc thù phải bởi vì đây là một tổ chức có hoạt động xã hội nghề nghiệp chuyê cung cấp các dịch vụ pháp lý nhằm bảo vệ pháp chế xã hội chủ nghĩa, bảo vệ công lý, duy trì và bảo đảm công bằng xã hội.
Qua thời gian thực tập tại Văn phòng Luật sư Minh Long, kết hợp với những kiến thức lý luận em đã được các thầy cô giáo ở trường Đại học Kinh tế quốc dân trang bị, em đã cố gắng tìm hiểu thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Văn phòng Luật sư Minh Long, nắm bắt được những thuận lợi, khó khăn trong quá trình hoạt động và đưa ra một số giải pháp, kiến nghị với cơ quan có thẩm quyền nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các tổ chức hành nghề luật sư nói chung, văn phòng luật sư Minh Long nói riêng.
Tuy đã có nhiều cố gắng, nhưng do trình độ có hạn và thời gian thực tập còn những hạn chế nên chắc chắn bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự quan tâm góp ý và chỉ bảo của các thầy cô trong trường Đại học kinh tế quốc dân, cũng như các anh chị làm việc và cộng sự của văn phòng luật sư Minh Long để bải viết được hoàn thiện hơn.
Sinh viên
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Kinh tế và Tổ chức sản xuất trong doanh nghiệp, PGS.PTS Phạm Hữu Huy, NXB Thống Kê, năm 1999.
2. Giáo trình Marketing căn bản, NXB Thống kê, năm 1997.
3. Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp – tập 2, Trung tâm Quản trị kinh doanh tổng hợp, NXB Thống kê, năm 2001.
4. Giáo trình môi trường kinh doanh và đào tạo kinh doanh – Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân năm 1997.
5. Tạp chí công nghiệp các số năm 1996 – 2010 6. Tạp chí luật học số 10/2011
7. Tập bài giảng luật sư và nghề luật sư, Học viện tư pháp, năm 2011. 8. Kỹ năng hành nghề luật sư, Phan Hữu Thư, NXB Chính trị Quốc gia. 9. Một số thông tin, số liệu do văn phòng luật sư Minh Long cung cấp.