- Về thị trường và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong lĩnh vực
3.2.1.3 Tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm
Để thực hiện được mục tiêu không ngừng gia tăng sản lượng tiêu thụ, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, biện pháp khả dĩđối với doanh nghiệp xuất khẩu hiện nay cũng nhưđối với Công ty may Đức Giang là tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm. Để tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm cần thực hiện các biện pháp sau:
Nâng cao chất lượng sản phẩm
Để sản phẩm của Cơng ty sản xuất ra có chất lượng tốt, đáp ứng được những yêu cầu của thị trường thì cần phải tổ chức tốt cơng tác quản lý chất lượng lao động. Đối với lao động gián tiếp phải xắp xếp công việc phù hợp với sở
Trờng Đại học Hải Phòng Khoa Kế tốn-Tài chính
trường trình độ của từng cá nhân thì mới có thể khai thác triệt để khả năng tư duy, đầu óc sáng tạo của họ. Ngoài ra cũng cần tổ chức các cuộc hội thảo, những khoáđào tạo chuyên sâu do các chuyên gia đầu ngành có kinh nghiệm giảng dạy hoặc tổ chức các lớp đại học tại chức ngay tại công ty để các đối tượng mới chỉ có trình độ trung cấp, cao đẳng theo học, giúp họ nắm bắt được những kiến thức cao hơn, những thành tựu khoa học mới.
Qua đó mỗi quyết định quản trịđưa ra sẽ có tính khả thi, bao qt và phù hợp với thực tế hơn. Còn đối với người lao động là công nhân sản xuất trực tiếp, cơng ty cần tạo ra khơng khíđồn kết, quần chúng giữa đội ngũ lãnh đạo với người công nhân thông qua các buổi nói chuyện để lắng nghe ý kiến và cố gắng giải đáp những thắc mắc của họ một cách chân thành, thẳng thắn. Nếu cá nhân hay tập thể có thành tích xuất sắc trong lao động sản xuất hoặc những sáng kiến mang lại lợi ích cho cơng ty thì phải tun dương và trích thưởng kịp thời. Riêng đối với cá nhân, ngồi phần thưởng kể trên thì nên nâng thêm một bậc lương cho cá nhân đó. Làm như vậy, khơng những giữđược người cơng nhân có trình độ tay nghề cao gắn bó với cơng ty lâu dài mà còn tạo ra mục tiêu phấn đấu của những người cơng nhân khác. Khi đó, họ sẽ tự cóý thức học hỏi để nâng cao tay nghề của chính bản thân mình, góp phần làm tăng dần chất lượng đội ngũ công nhân sản xuất của công ty mà lại tiết kiệm được một khoản chi phíđào tạo. Cịn
đối với những tập thể cá nhân khơng hồn thành kế hoạch cơng ty giao, sản phẩm hồn thành có tỷ lệ tái chế cao thì nên hạ một bậc thi đua và họp bàn để tìm nguyên nhân. Nếu lỗi thuộc về người lãnh đạo cũng phải xử phạt như khi người công nhân mắc lỗi. Biện pháp xử lý là hạ loại, cắt thưởng, đền bù những sản phẩm hỏng không sửa chữa được hoặc buộc nghỉ nếu lỗi gây ra trầm trọng. Làm như vậy sẽ có tác dụng răn đe, giáo dục khơng những cho đối tượng mắc lỗi và cho cả những người cơng nhân khác giúp họ cóý thức kỷ luật hơn trong sản xuất cũng như phải chúý nhiều đến trình độ tay nghề của bản thân.
Bên cạnh thưởng phạt nêu trên, công ty nên thường xuyên định kỳ tổ chức các cuộc thi tay nghề và khám sức khẻo cho người công nhân đểđánh giáđược tổng quan về chất lượng của đội ngũ cơng nhân, trên cơ sởđó lập kế hoạch đào tạo cho phù hợp. Khi Công ty cần bổ xung lao động cho khu vực sản xuất trực tiếp hay gián tiếp cần phải tuyển chọn kỹ càng, người được tuyển chọn phải được đào tạo cơ bản, thích ứng nhanh với mơi trường làm việc mới. Có như vậy mới tạo được đội ngũ lao động thực sự có trình độ tay nghề.
Ngồi các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động kể trên thì thực hiện đầu tư vốn đổi mới cơng nghệ sản xuất cũng là giải pháp tác động đến chất lượng sản phẩm sản xuất. Việc đầu tưđổi mới trang thiết bị làm việc phải dựa trên cơ sở là các kết quả cơng tác nghiên cứu thị trường chính xác về các vấn đề
Trờng Đại học Hải Phòng Khoa Kế tốn-Tài chính
liên quan đến nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng cũng như các thông số kỹ thuật của thiết bị máy móc định mua về. Có như vậy thì cơng nghệ mới khi đưa vào khai thác, sử dụng sẽđạt hiệu suất cao mà không gặp bất kỳ một trục trặc nào góp phần nâng cao tính liên tục trong hoạt động sản xuất của công ty.
Rõ ràng là khi thực hiện tốt công tác nâng cao chất lượng người lao động vàđổi mới cơng nghệ sẽ có tác động tích cực đến sản phẩm của cơng ty về mặt chất lượng, mẫu mã, giá cả nên khả năng cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại sẽ tăng.
• Đẩy mạnh hoạt động Marketing
Một chiến lược kinh doanh đúng đắn chỉ có thể dựa trên cơ sở thường xun có những thơng tin đúng đắn về thị trường. Thực tế cho thấy, các doanh nghiệp vững mạnh trong tiếp thị là những doanh nghiệp thường xuyên thu thập thông tin trong những khoảng thời gian đều đặn, cập nhật đầy đủ các cơ sởđể phân tích kỹ lưỡng thị trường. Hiện tại, cơng tác Marketing của cơng ty cịn chưa phát huy hết năng lực, vì thế trong thời gian tới, trong cơng tác tiếp thị công ty cần phải giành được là: Tối đa hố tiêu thụ, tìm mọi các để thơng tin cho khách hàng biết về doanh nghiệp và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp. Tối đa hoá sự thoả mãn của khách hàng khi họ nhận được sự phục vụ của công ty. Bằng các kết quả kinh doanh, từng bước nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ nhân viên trong công ty. Muốn đạt được các mục tiêu này, công ty cần phải thực hiện các biện pháp cụ thể sau đây:
Phòng Marketing - kinh doanh nội địa phải chọn những nhân viên có trình độđại học kinh tế, có nhiều kinh nghiệm về marketing, có phương tiện cần thiết . Chi phí cho bộ phận này sẽ dành ra 10% lợi nhuận năm 2001. Đội ngũ tiếp thị này sẽ thực hiện các nhiệm vụ sau:
Công khai quảng cáo những thông tin về bản thân công ty, vềđội ngũ tận tình chu đáo và về sản phẩm dịch vụđa dạng của công ty.
Chỉnh trang lại bộ mặt của công ty cũng như các gian hàng.
Cải tiến phương thức phục vụ với phương châm khách hàng tự lựa
chọn các sản phẩm và tận tình giới thiệu với khách hàng vềđầy đủ các thông tin về kích thước sản phẩm, cơng dụng tính năng, kiểu dáng, chất lượng sản phẩm, mẫu mốt cho khách hàng ....
Khâu tiếp thị phải dùng được mọi hình thức, quảng cáo, khuyến khích khách hàng để tạo được những ấn tượng tốt cho khách hàng mãi không quên nhưđưa quảng cáo, trực tiếp thăm hỏi để giới thiệu về công ty.
Huấn luyện , nâng cao chất lượng phục vụ cho các công nhân của công ty đặc biệt làđội ngũ tiếp thị phải làm được công cơng việc thăm dị nghiên cứu thị trường để báo cáo lại với cấp trên nhằm điều chỉnh những biện pháp thực hiện sau này.
Bằng các biện pháp nên trên , cơng ty hồn tồn có thể tăng doanh số bán hàng góp phần vào việc tăng lợi nhuận của cơng ty.
• Phát triển thị trường tiêu thụ mới
Ngoài các thị trường truyền thống phải duy trì thị phần, cơng ty phải mở rộng thêm thị trường tiêu thụ mới. Đểđạt được điều đó cơng ty phải làm tốt cơng
Trờng Đại học Hải Phßng Khoa KÕ tốn-Tài chính
tỏc thụng tin qung cáo về công ty trên các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, đài phát thanh, báo chí hoặc thơng qua các hình thức tặng quà, viện trợ nhân đạo. Trong đó nói rõ những ưu điểm nổi bật của sản phẩm về tính năng, cơng dụng, chất lượng và giá cả cũng như khả năng đáp ứng các đơn đặt hàng lớn. Cách diễn đạt, truyền tải thông tin phải ngắn gọn rõ ràng dễ hiểu và phù hợp với văn hố, thói quen của người dân nước sở tại nhằm gây được sự chúý của mọi tầng lớp dân cư trong xã hội qua đó nhu cầu về sản phẩm của công ty mới được phát sinh tại thị trường mới. Mở rộng mối quan hệ ngoại giao đặc biệt làđối với các tổ chức hình tế có tiềm lực mạnh, thơng qua họđể giới thiệu sản phẩm của cơng ty đến những thị trường mới có sức mua lớn.