Tremblay, 2000). Hỗ trợ nhân viên giám sát công nghệ cao cung cấp cho họ một cơ hội để làm cho sự khác biệt trong công việc, hãy thử những kỹ năng mới và nhận phản hồi về hiệu suất (Dockel, 2001). Tình cảm nhân viên gắn bó với tổ chức là tích cực liên quan đến việc chăm sóc giám sát, quan tâm đến quan điểm và giá trị của họ.
2.3 Mơ hình nghiên cứu
Với đề tài “IT-expert retention through organizational commitment: A study of public sector information technology professionals in Pakistan”, Sayyed Muhammad Mehdi Raza Naqvi, Sajid Bashir đã nghiên cứu về cam kết tổ chức của các chuyên gia ngành cơng nghệ thơng tin tại Pakistan. Mơ hình gồm 3 biến độc lập: đào tạo và phát triển, chế độ lƣơng và đãi ngộ, hỗ trợ của ngƣời giám sát; biến phụ thuộc: cam kết tổ chức.
Lƣơng và chế độ đãi ngộ Cam kết tổ chức
Việc lựa chọn mơ hình này vì có những điểm tƣơng đồng với đề tài nghiên cứu. Thật khập khiễng nếu so sánh giữa chuyên gia công nghệ thông tin và các giảng viên trƣờng đại học. Tuy nhiên, họ đều là những ngƣời có năng lực xuất sắc, khơng ngừng học hỏi, nâng cao tay nghề. Có rất nhiều yếu tố ảnh hƣởng đến cam kết tổ chức, tuy nhiên những yếu tố cơ bản của những ngƣời giỏi ln có những mong muốn khá tƣơng đồng về tổ chức làm việc. Đó là những yếu tố cơ bản của quản trị nguồn nhân lực: đào tạo và phát triển, lƣơng và chế độ đãi ngộ, hỗ trợ của ngƣời giám sát.
Ngồi ra, với mơ hình của Celep (2000) về cam kết tổ chức áp dụng cho tổ chức giáo dục, Celep đã xây dựng cam kết tổ chức gồm 4 thành phần: cam kết với trƣờng (commitment to school), cam kết với công việc giảng dạy (commitment to teaching), cam kết với nghề nghiệp giảng dạy (commitment to teaching profession) và cam kết với nhóm làm việc (commitment to work team).
Đào tạo và
phát triển Cam kết vớitrƣờng
Cam kết với công việc giảng dạy Chế độ lƣơng
và đãi ngộ
Cam kết với nghề nghiệp giảng dạy
Hỗ trợ của
ngƣời giám sát Cam kết với nhóm làm việc Sau đây là mơ hình nghiên cứu của tác giả đề xuất trong luận văn.