1.1.1 .Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
3.2. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm xi măng trên địa bàn Hà Nội của
Nội của công ty
Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường
Hoạt động trong nền kinh tế mở như hiện nay, các doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh vì cạnh tranh đã trở thành một quy luật tất yếu của nền kinh tế thị trường. Do vậy việc đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường đã trở thành một công việc hết sức cấp bách và cần thiết đối với tất cả các doanh nghiệp. Qua công tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp sẽ nắm bắt được những thơng tin mình cần như quy mơ thị trường, các đối thủ cạnh tranh.
Hiện nay, công tác điều tra nghiên cứu thị trường tại công ty Tam Giác chưa được tiến hành một cách chuyên nghiệp bởi một đội ngũ chuyên gia Marketìng chưa dược thành lập, mà hoạt động này được tiến hành bởi phòng kế hoạch với phòng Tiêu thụ - Thị trường do hoạt động nghiên cứu thị trường chỉ là một trong nhiều chức năng nhiệm vụ của các bộ phận này nên hoạt động cịn có nhiều hạn chế và chưa đồng bộ xuất phát từ yêu cầu thực tế, Công ty cần phải tổ chức một đội ngũ nhân viên chuyên trách các hoạt động Marketing bằng việc thành lập riêng một phòng Marketing. Để thành lập được phịng Marketing Cơng ty cần tuyển một số chun gia Marketing, những người có trình độ, kinh nghiệm hiểu biết về Marketing hiện đại và hiểu biết về thị trường hàng vật liệu xây dựng. Công ty cũng có thể cử các nhân viên tiếp thị tại phịng kinh doanh đi học các khố về Marketing. Các nhân viên này có kinh nghiệm
thực tế làm việc nên kết hợp với được đào tạo chính quy sẽ làm việc rất có hiệu quả sau này.
Để thành lập phịng Marketing Cơng ty cần đầu tư một số cơ sở vật chất ban đầu để lắp đặt các trang thiết bị cho công tác nghiên cứu thị trường như máy vi tính, máy photocopy, điện thoại, máy Fax…. Có thể tổ chức phịng Marketing gồm 8 người trong đó có trưởng phịng, phó phịng cịn lại là các nhân viên chuyên trách.
Trưởng phịng: vị trí này cần giao cho người có nhiều kinh nghiệm, có nhiều hiểu biết về thị trường vật liệu xâydựng, có khả năng nghiên cứu tổ chức thực hiện cũng như việc kiểm tra kiểm sốt việc thực hiện.Trưởng phịng là người phụ trách chung các vấn đề của phòng, là người quyết định các kết quả nghiên cứu thị trường trước khi trình ban Giám Đốc cơng ty.
Phó phịng: giúp trưởng phịng thực hiện các cơng tác chun mơn của phịng như điều tra nghiên cứu quy mô thị trường, khách hàng, thực hiện công việc xúc tiến bán hàng như quảng cáo, tuyên truyền.
Bộ phận thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường gồm 4 nhân viên chuyên trách việc tìm hiểu các thông tin về thị trường mà Công ty cần sau đó sẽ nộp các kết quả điều tra cho bộ phận tỏng hợp.
Bộ phận tổng hợp: gồm 2 người có năng lực tổng hợp các dữ liệu thu thập được thành các báo cáo, từ đó đề ra các biện pháp cũng như chính sách để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Bộ phận tổng hợp sẽ nộp báo cáo cho pho phòng Marketing để xem xét bổ xung nếu cần thiết, sau đó sẽ nộp lên cho trưởng phịng duyệt kế hoạch.
Khi phòng Marketing đi vào hoạt động chắc chắn các hoạt động nghiên cứu thị trường của Công ty sẽ đem lại nhiều hiệu quả hơn so với trước đây vì đây là bộ phận có tính chun mơn hố cao chỉ tập trung thực hiện những công việc thuộc Marketing. Do vậy, công ty sẽ trả lời tốt các câu hỏi mà mình đặt ra như quy mơ của thị trường, những khu vực thị trường có cơ hội thiêu thụ hấp dẫn và các đáp ứng được yêu cầu đòi hỏi của khách hàng.
Hồn thiện chính sách sản phẩm
* Về năng cao chất lượng sản phẩm là một tập hợp những tính chất của sản phẩm có khả năng thoả mãn được những nhu cầu xác định phù hợp với cơng dụng của sản phẩm đó. Chất lượng sản phảm là vấn đề tổng hợp phụ thuộc nhiều vào các nhân tố kinh tế kĩ thuật của doanh nghịêp được tạo nên từ nhiều yếu tố liên quan đến quá trình sản xuất kinh doanh.
Chất lượng sản phẩm được tạo nên ngay từ khâu chuẩn bị nguyên vật liệu ban đầu, hay trong qua trình sản xuất thì vấn đề cơng nghệ máy móc cũng ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng sản phẩm. Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng như hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp.
Nhận thức đúng đắn về vai trò quan trọng của chất lượng sản phẩm đời với sự phát triển của mình, Cơng ty đã ln quan tâm đến việc nâng cao năng suất cũng như chất lượng sản phẩm của Cơng ty. Tuy nhiên, để có thể thực hiện tốt hơn nữa việc nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần áp dụng các biện pháp như:
Đảm bảo thực hiện sự hoạt động ổn định của các máy móc thiết bị bằng việc làm tốt công tác bảo dưỡng định kì máy móc (như thay dầu mỡ và thay thế linh kiện).
Lập hồ sơ lịch xích bảo dưỡng định kì các máy móc thiết bị theo đúng quy trình của nhà sản xuất.
Đào tạo nâng cao tay nghề công nhân cũng như cán bộ kĩ thuật.
Nâng cao chất lượng nguyên vật liệu bằng việc tuyển chọn kĩ càng nguồn cung cấp.
Áp dụng các chế độ thưởng phạt đích đáng nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm của công nhân lao đơng. Sử dụng các biện pháp khuyến khích bằng tiền đối với những cá nhân, tập thể có thành tích suất sắc hay kỉ luật những cá nhân, tập thể vi phạm kỉ luật, khơng hồn thành trách nhiệm.
Tiến hành cơng tác kiểm tra, kiểm sốt chất lượng sản phẩm ở mỗi khâu trong công đoạn sản xuất sản phẩm và việc thực hiện các quy trình cơng nghệ.
* Về đa dạng hoá sản phẩm.
Đa dạng hố sản phẩm là q trình mở rộng hợp lý danh mục sản xuất của doanh nghiệp nhằm tạo nên một cơ cấu sản phẩm phong phú. Đây là một trong những giải pháp nhằm đảm bảo sự thắng lợi của doanh nghiệp trong canh tranh, nó cịn giúp doanh nghiệp tận dụng được các nguồn lực hiện có, tạo cơng ăn việc làm và thu nhập cho người lao động.
Hồn thiện chính sách giá cả
Giá cả là một cơng cụ Marketing quan trọng, nó được xác định dựa theo các quy luật cung cầu trên thị trường. Chính sách giá cả cho sản phẩm của mỗi doanh nghiệp nó thể hiện ở những mục tiêu mà doanh nghiệp theo đuổi như mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu thị phần …. và ở mỗi doanh nghiệp khác nhau lại có các biện pháp khác nhau để thực hiện các mục tiêu đó.
Cùng với đà phát triển của cuộc cách mạng khoa học kĩ thuật, các nhân tố máy móc thiết bị, cơng nghệ ngày càng trở nên quan trọng quyết định và đảm bảo và nâng cao năng xuất chất lượng sản phẩm của công ty, thiết bị quyết định hướng đi của công nghệ và chất lượng của sản phẩm.
Công ty nên chú trọng phát triển sản phẩm mới Xi măng PCB40 vì sản phẩm này đưa ra thị trường nhưng qua thực tiễn đã khẳng định sản phẩm này có sức cạnh tranh trên thị trường và có giá trị kinh tế cao, chất lượng sản phẩm tốt. Cơng ty thực hiện chính sách định giá sản phẩm theo sự thay đổi của cung cầu trên thị trường và cơng ty cũng ln cố gắng tìm mọi cách để hạ giá thành sản phẩm như việc giảm định mức tiêu hao nguyên vật liệu, giảm định mức phế phẩm, nâng cao năng suất lao động ….. Qua hoạt động nghiên cứu thị trường công ty nhận thấy giá cả sản phẩm của mình so với giá thành sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh có phần nào thấp hơn, tuy đã chiếm lĩnh là công ty sản xuất xi măng có chất lượng tốt, nhưng để có một thị trường lớn và tránh rủi ro do sự biến đổi của thị trường mà vẫn tăng được khối lượng sản phẩm của mình, Cơng ty cần quan tâm đúng mức đến chiến lược đa dạng hoá, chiến lược tiêu thụ sản phẩm và việc phát triển mới cần lưu ý là lĩnh vực mạo hiểm và có nhiều rủi ro, vì vậy khi hoạch định chiến lược cơng ty cần tính tốn kỹ về các mặt: vốn đầu tư, điều kiện thiết bị công nghệ, đúng hướng phát triển của sản phẩm thời gian thu hồi vốn và lợi nhuận mang lại cho chính cơng ty mình.
Để hồn thiện chính sách giá cả, Cơng ty cần thực hiện một số biện pháp sau: + Tổ chức sắp xếp bộ máy quản lý gọn nhẹ sao cho phù hợp vói dây chuyền sản xuất, hơp lý, giảm tối thiểu các khoản chi không cần thiết.
+ Tiết kiệm tối đa nguyên vật liệu (than, đất, cao lãnh) dùng cho sản xuất.
+ Giáo dục ý thức trách nhiệm của cán bộ cơng nhân viên, làm họ hiểu được vai trị quan trọng của tiết kiệm nguyên vật liệu trong sản xuất.
+ Tổ chức đào tạo lại các cán bộ cơng nhân viên nhằm nâng cao trình độ lao động. + Khơng ngừng đầu tư mua sắm máy móc thiết bị sản xuất mới nhằm nâng cao năng lực sản xuất và tiến hành tu bổ sửa chữa máy móc thiết bị đúng định kỳ, đúng kỹ thuật.
+ Đề ra các chính sách khen thưởng, kỷ luật thích đáng đối với người vi pham kỷ luật lao động, ngược lại sẽ tuyên dương khen thưởng các cá nhân tập thể có thành tích tốt trong cơng việc sản xuất, tiết kiệm chi phí sản xuất cũng như kỷ luật những trường hợp vi phạm để nêu gương.
Ngoài những biện pháp đã nêu trên để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố Cơng ty xi măng Tam Giác cũng cần tiến hành một số biện pháp sau:
- Cải tiến thủ tục mua hàng theo phương pháp hợp đồng bằng cách cắt giảm những thủ tục khồng cần thiết đồng thời phải tiến hành đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho việc bán hàng để cho khách hàng cảm thấy thoải mái khi mua hàng của Công ty.
- Công ty cũng cần lập dự án mang tính khả thi để trình Chính phủ cho phép khẩn trương xây dựng nhà máy mới với dây truyền công nghệ hiện đại trên đất Sóc Sơn. Bởi vì đây là vị trí thuận lợi cho việc nhập nguyên vật liệu đầu vào cũng như cho sản phẩm đầu ra, những điều kiện thuận lợi này sẽ giúp cho Công ty nâng cao được chất lượng sản phẩm, hạ chi phí sản xuất góp phần đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hố. Ngồi ra Cơng ty cũng kiến nghị với Nhà nước cho phép Công ty được hưởng các chi phí ưu đãi các Cơng ty xi măng khác liên doanh. Như vậy mới tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh, thực tế cho thấy trong những năm qua Công ty đã phải chịu sự cạnh tranh không lành mạnh do các Công ty xi măng liên doanh trong 2 - 3 năm đầu được miễn thuế TNDN trong những năm sau chỉ phải chịu thuế TNDN 25% (trong khi Công ty Xi măng Tam Giác phải chịu thuế 30%) điều này đã giúp cho các Cơng ty xi măng liên doanh có điều kiện mở rộng sản xuất, đẩy mạnh các hoạt động marketing, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm. Đồng thời làm cho xi măng Tam Giác phải hoạt động trong điều kiện khó khăn hơn, phải chịu sức ép cạnh tranh gay gắt hơn.
Chúng ta tin tưởng rằng với đà hoạt động như hiện nay, cùng với việc áp dụng một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố sẽ giúp cho Cơng ty đẩy nhanh khối lượng sản phẩm tiêu thụ và đứng vững trong cơ chế thị trường đầy sôi động hiện nay.