Chơng I : Lý luận chung về thanh toán quốc tế
2.3.2. Những khó khăn, tồn tại và nguyên nhân trong hoạt
2.3.2.1. Về phía khách hàng
Đây là những tồn tại phát sinh do những sai sót từ doanh nghiệp xuất nhập khẩu, thực hiện qua Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Nam Định. Bên cạnh những doanh nghiệp hoạt động lâu năm, có trình độ kinh nghiệm thì cũng có khơng ít đơn vị cha có kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên trình độ cha cao. Những sai sót chủ yếu là trong phơng thức tín dụng chứng từ:
- Đối với hoạt động thanh tốn hàng xuất:
Sai sót phổ biến nhất thờng gặp là ở khâu lập chứng từ. Các đơn vị nhập khẩu luôn gặp phải những vớng mắc trong việc lập hồ sơ chứng từ đòi tiền. Nguyên nhân chủ yếu là do trình độ nghiệp vụ chun mơn của đội ngũ cán bộ trong đơn vị cịn non kém, cha đáp ứng đợc yêu cầu khắt khe, phức tạp của phơng thức tín dụng chứng từ.
Những sai sót có thể là những lỗi nhỏ nh sai chính tả, sai tên... cho đến những thiếu sót chứng từ hoặc sai quy định trong L/C. Nếu bộ chứng từ không hoàn hảo sẽ bị từ chối thanh toán, thời gian sửa chữa kéo dài, phí sửa chữa cao, có những trờng hợp L/C bị huỷ bỏ.
- Đối với hoạt động thanh toán hàng nhập khẩu:
Các doanh nghiệp Việt Nam thờng phải ký quỹ L/C, do vậy các doanh nghiệp sẽ bị ứ đọng một lợng vốn không nhỏ, thời gian ứ đọng tuỳ thuộc vào thời gian thực hiện hợp đồng giao hàng của ngời xuất khẩu. Những thiếu sót của đơn vị nhập khẩu thờng cha có kinh nghiệp về phơng thức L/C nên thời gian từ lúc mở tới lúc nhận đợc hàng kéo dài, hoặc khơng tìm hiểu đợc khả năng của ngời xuất khẩu nên đã mở L/C mà không nhận đợc hàng.