I. Một số u cầu đối với mơ hình kế tốn Ngân hàng Việt Nam hiện nay.
3. Từ phía khách hàng.
82
Mơ hình kế tốn hiện đại đợc hiểu là mơ hình kế tốn trong đó thoả mãn đợc tối đa nhu cầu của khách hàng bên cạnh mục đích thiết thực từ phía Ngân hàng.
Mơ hình kế tốn phải đợc xây dựng sao cho đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng tức là hiểu đợc khách hàng cần gì.
Những yêu cầu đối với Ngân hàng, khách hàng hiện nay. + Các loại sản phẩm, dịch vụ cung cấp từ Ngân hàng phải đa dạng về chủng loại, giá thành hạ.
+ Các loại sản phẩm phải đáp ứng đợc tiện ích nhiều mặt và thời gian giao dịch là nhanh nhất.
Trong những năm gần đây khi nền kinh tế nớc ta mở rộng cánh cửa đón tiếp nhiều loại hình kinh tế từ nhiều nền kinh tế khác nhau, kéo theo nó là lợng giao dịch quốc tế tại Ngân hàng Việt Nam tăng không ngừng với nhiều yêu cầu về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng hết sức đa dạng trong đó phải kể đến một lợng lớn khách du lịch đến từ nhiều quốc gia khác nhau với nhiều nền kinh tế khác nhau, nhng khi đến Việt Nam họ đều có nhu cầu chung là đợc thoả mãn về mặt sản phẩm dịch vụ từ Ngân hàng nh chỉ tiêu, thanh tốn các khoản khơng thơng qua tiền mặt (thói quen).
Chính vì thế Ngân hàng Việt Nam muốn làm đợc điều này thì trớc tiên phải có một mơ hình kế tốn đủ mạnh (hệ thống tài khoản, ln chuyển…) phù hợp với nhiều tiện ích cho khách hàng.
Trên thực tế tiện ích mà khách hàng trong nớc và nớc ngồi khơng thể dừng lại ở nhu cầu đa dạng phong phú về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng, mà điều quan tâm bên cạnh đó đợc khách hàng hết sức quan tâm đó là thời gian giao dịch. Từ
phía khách hàng họ luôn coi chất lợng dịch vụ Ngân hàng qua thời gian giao dịch cùng với các loại dịch vụ Ngân hàng.
Để giải quyết tốt bài tốn này khơng ai khác đó chính là nhiệm vụ của tồn ngành Ngân hàng mà đóng vai trị chủ chốt chính là khâu kế tốn, chỉ có một mơ hình kế tốn mới có đủ khả năng đáp ứng đợc nhiều những nhu cầu về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng, cũng chỉ có một mơ hình kế tốn hợp lý, hệ thống tài khoản chuẩn hố mới có thể đáp ứng đợc về thời gian giao dịhc một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất.
Nếu làm đợc điều này thì ngồi lợi ích kinh tế mang lại cho bản thân Ngân hàng nó cịn mang nhiều ý nghĩa to lớn khác nh:
+ Tạo niềm tin, uy tín, chất lợng cho Ngân hàng mình. + Thể hiện sự hồn thiện, sự ổn định của nền kinh tế đó thơng qua Ngân hàng.
Ngày nay khi việc cung cấp sản phẩm dịch vụ Ngân hàng khơng cịn là vấn đề quan trong nhất, thì vấn đề đặt ra cho cả khách hàng và Ngân hàng đều coi là vấn đề quan tâm hàng đầu đó là thời gian giao dịch, hầu hết sự cạnh tranh trong hệ thống Ngân hàng chính là cạnh tranh về thời gian giao dịch, hầu hết là các Ngân hàng luôn quảng bá để thu hút đợc nhiều khách hàng bao giờ cũng đa tiêu chí thời gian giao dịch nhanh gọn là tiêu chí để quảng bá và cạnh tranh.