IV. NHỮNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN 1.Về cụng tỏc tuyển dụng:
3. Về cụng tỏc đào tạo:
Đối với nhõn viờn trẻ, mới: Đặc điểm chung của cỏc nhõn viờn trẻ là họ cú sức lực dồi dào, năng động, đầy nhiệt huyết, luụn muốn được thử thỏch và tin rằng cú thể đạt được bất cứ điều gỡ đó đặt quyết tõm vào đú. Tuy nhiờn, cỏc nhõn viờn cũng cần được sự quan tõm và hướng dẫn từ cỏc nhà quản trị trong cụng ty vỡ hầu hết cỏc nhõn viờn trong chi nhỏnh đều là nhõn viờn trẻ
* Làm cho cỏc nhõn viờn hiểu rừ những điều kiện làm việc ngay từ đầu. Khi phỏng vấn ứng viờn trẻ, nhà quản lý phải cho họ biết những điều mà doanh nghiệp đang mong đợi từ họ. Nờn giải thớch rừ cho ứng viờn những chỉ tiờu mà cụng ty đặt ra về kết quả cụng việc , về cỏc hành vi ứng xử thớch hợp trong cụng ty, và cỏc quy tắc ứng xử đặc thự trong ngành xõy dựng những quy định về trang phục, giờ giấc làm việc. Bằng cỏch làm này, cỏc nhõn viờn tương lai của ngõn hàng sẽ hiểu rừ những yờu cầu của cụng việc mà họ phải làm và định hướng cần phải làm gỡ, làm như thế nào để thành cụng.
* Đặt ra những nhiệm vụ cụ thể cho nhõn viờn.
Cỏc nhõn viờn trẻ cần được biết thời gian mà họ phải hũan thành cỏc cụng việc cụ thể, chi tiết về cỏc cụng việc mà họ phải tham gia, và cỏc chuẩn mực đạo đức cần thiết của một nhõn viờn trong ngành xõy dựng từ đú họ cú thể phõn bổ cụng việc và thời gian trong ngày của mỡnh cho hợp lý nhất. Họ sẽ cảm thấy yờn tõm hơn khi mọi cụng việc đều cú lịch trỡnh đều đặn, cỏc buổi họp đều cú đầy đủ
cỏc chương trỡnh nghị sự, cỏc mục tiờu đều được xỏc định rừ ràng và tiến triển cụng việc được đỏnh giỏ kịp thời. Nhà quản lý nờn xỏc định rừ những yếu tố được xem là tiờu chuẩn để đỏnh giỏ sự thành cụng nhằm giỳp cỏc nhõn viờn trẻ biết được tiến bộ trong cụng việc hay khụng.
* Dạy cho nhõn viờn những chuẩn mực trong kinh doanh.
Ngay từ khi mới gia nhập cụng ty, cỏc nhõn viờn trẻ cần phải hiểu được những chuẩn mực mà cụng ty đó đề ra nhằm làm tiờu chớ cho cỏc hoạt động kinh doanh. Thụng thường, cỏc nhõn trẻ khụng lường trước được những hành động như sử dụng ngụn ngữ khụng thớch hợp trong một bỏo cỏo hay kiến nghị đối với cấp trờn hay với khỏch hàng cú liờn quan đến chuyện kinh doanh sẽ gõy ra tỏc hại như thế nào cho cụng ty.
* Xõy dựng bầu khụng khớ làm việc tớch cực.
Cỏc nhõn viờn trẻ thường thớch được làm việc ở những nơi vui vẻ, nơi mà mọi người hũa đồng với nhau và xem đú là một trong những điều kiện hàng đầu để cõn nhắc chọn lựa cụng việc. Họ muốn tạo ra bầu khụng khớ thõn thiện trong khi làm việc, họ cũng muốn được cựng nhau tham gia vào việc lờn kế họach cho cỏc sự kiện của ngõn hàng.
* Làm người tư vấn cho nhõn viờn.
Cỏc nhõn viờn trẻ thường muốn được học hỏi từ sếp của họ và được nghe những ý kiến phản hồi của sếp đặt biệt là trưởng phú phũng quản lý trực tiếp về kết quả làm việc. Họ cần ở nhà quản lý sự lónh đạo và giỏm sỏt để hiểu được cụng việc của mỡnh cú ý nghĩa như thế nào đối với sự tồn tại và phỏt triển của ngõn hàng. Nhà quản lý cần phải hiểu được điều này khi tuyển dụng cỏc nhõn viờn trẻ và cú kế hoạch đào tạo, huấn luyện cho họ.
* Giỳp nhõn viờn cõn bằng giữa cụng việc và cuộc sống.
Cuộc sống của cỏc nhõn viờn trẻ thường rất phong phỳ với nhiều hoạt động khỏc nhau như chơi thể thao trong cỏc đội nhúm, làm cụng tỏc xó hội, tham gia cỏc khúa học ngoại khúa, dành thời gian cho nhà quản lý, bạn bố, gia đỡnh. Nếu tạo điều kiện cho cỏc nhõn viờn trẻ cú một sự cõn bằng giữa cụng việc và cuộc sống,
nhà quản lý sẽ giỳp cho họ làm việc tớch cực, hiệu quả hơn và gắn bú với tổ chức hơn.