3.2 Đề xuất kiến nghị mợt sớ giải pháp nhằm hồn thiện triển khai chiến lược thâm
3.2.1.3 Hoàn thiện các chính sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công
trường của cơng ty Cơ khí Trường Xn.
Để có thể triển khai chiến lược TNTT tốt thì cần phải phát triển chính sách marketing trên thị trường đó.
a) Chính sách sản phẩm
- Chất lượng, chủng loại sản phẩm : khách hàng của cơng ty thường là những người có thu nhập thấp, và phần lớn là ở nông thôn. Tuy nhiên cũng có khơng ít tầng lớp trí thức có nhu cầu sử dụng các sản phẩm của công ty. Chất lượng sản phẩm được đánh giá qua quá trình sử dụng, chủng loại đánh giá qua số loại sản phẩm chào bán trên thị trường. Vì vậy, để có thể đạt được sự hài lịng của tất cả các khách hàng mục tiêu khác nhau, địi hỏi cơng ty phải đầu tư cơng sức, tiền bạc không nhỏ. Việc giám sát, kiểm tra chất lượng đặc biệt cần chú ý ở hai khâu : sản phẩm đầu vào và quá trình sản xuất. Đối với đầu vào, cơng ty cần có các biện pháp với nhà cung ứng : bắt ký cam kết về đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu đúng tiêu chuẩn yêu cầu, nếu vi phạm sẽ phải bồi thường thiệt hại. Trong quá trình sản xuất, cơng ty nên áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO hoặc HACCP để tạo dựng thương hiệu, giữ vững hình ảnh cơng ty trong lịng người tiêu dùng.
- Bao gói, nhãn hiệu : giúp khách hàng có thể phân biệt được sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm doanh nghiệp khác trên thị trường. Việc in ấn, đóng gói địi hỏi phải làm cẩn thận, nên ghi đầy đủ thông tin công ty, chủng loại sản phẩm, logo, thơng số kĩ thuật,… nhằm tạo dựng hình ảnh tốt đẹp về cơng ty.
b) Chính sách định giá.
Giá cả hàng hóa, sản phẩm phản ánh đúng thực chất tình trạng cung – cầu trên thị trường. Với một chính sách giá hợp lý, sẽ làm tăng sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, góp phần quan trọng trongg việc hồn thành mục tiêu TNTT.
Hiện giá sản phẩm phụ thuộc nhiều vào các yếu tố như : giá nguyên liệu đầu vào, thương hiệu của công ty, … Tâm lý mua rẻ của người dân cũng đóng một vai trị quan trọng. Thương hiệu cơng ty cịn yếu, nên phải chấp nhận đưa ra một giá trung bình, thậm chí thấp hơn so với thị trường để người tiêu dùng quan tâm và cân nhắc sử dụng.
Tuy nhiên, không phải mặt hàng nào cũng được chấp nhận khi được định giá quá thấp. Đây là bài toán đau đầu đối với người định giá.
c) Chính sách phân phối.
Trên quan điểm tạo mọi điều kiện cho khách hàng, tạo dựng uy tín của cơng ty, việc phân phối có thể thực hiện qua nhiều cách khác nhau, bằng cả kênh trực tiếp và gián tiếp. Hiện công ty mới chỉ thiết lập kênh phân phối thông qua các nhà bán buôn và bán lẻ, các đại lý trung gian chứ chưa đến trực tiếp được tay người tiêu dùng.
Do đó, thời gian tới, công ty nên thiết lập kênh phân phối trực tiếp thông qua việc thiết lập đại lý tại các trung tâm lớn, nơi có nhu cầu tiêu thụ cao. Bằng cách này, cơng ty có thể nắm bắt u cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, từ đó tạo mối quan hệ ngày càng gắn bó với khách hàng. Việc lựa chọn, mở đại lý cần có sự cân nhắc và khảo sát kỹ lưỡng, lựa chọn đại lý uy tín và có cơ chế hoa hồng thỏa đáng để khuyến khích bán sản phẩm.
d) Chính sách xúc tiến thương mại.
Xúc tiến hỗn hợp là yếu tố cuối cùng trong bốn yếu tố Marketing – Mix nên nó sẽ dữa trên ba yếu tố cịn lại để hình thành nên một phối thức marketing nhằm mở rộng thị trường. Nó hướng hành động của khách hàng theo những mục tiêu đã định
sẵn. Tiến hành chiến lược thông qua công cụ này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của công ty.
- Hoạt động quảng cáo : quảng cáo luôn luôn cần thiết đối với một doanh nghiệp khi muốn đưa sản phẩm của mình tới cơng chúng, và đặc biệt quan trọng đối với một cơng ty đang có ý định TNTT như Trường Xuân. Trong thời đại internet hiện nay, việc marketing online đã cho thấy vai trị hết sức to lớn của mình. Cơng ty hiện cần lập một trang web nhằm cung cấp, quảng bá thơng tin sản phẩm của mình lên thế giới ảo. Có một chiến lược marketing online tốt, đặc biệt hiệu quả khi người sử dụng dùng dịch vụ tìm kiếm như Google, Bing, … có thể thấy được thơng tin doanh nghiệp. Bên cạnh đó là các hoạt động quảng cáo trên truyền hình, truyền thanh, báo chí,… các kênh thơng tin có nhiều người theo dõi.
- Hoạt động xúc tiến bán : bao gồm chào hàng mẫu, thư chào hàng, chào hàng qua catalog,… Các hoạt động trên nhắm vào đối tượng là các nhà bán buôn và bán lẻ. Thông qua lực lượng này, sản phẩm công ty sẽ gần với khách hàng hơn.
Khuyến mãi : khi đã có chính sách giá hợp lý, cơng ty vẫn nên trích một phần để định ra các mức chiết khấu, khuyến mãi, giảm giá. Dù giá trị nhỏ song mang lại hiệu quả rất lớn.
- Tham gia các hội chợ, triển lãm tai tỉnh, huyện…Hoạt động này sẽ giúp công ty tiếp cận gần hơn với khách hàng, nhận biết được thị trường, lượng khách hàng tiềm năng và nhận dạng những điểm yếu, thiếu hụt trong hoạt động triển khai chiến lược TNTT của công ty.