Do những yêu cầu thực tiễn cảu ngành vận tải biển nên cơng ty có kế hoạch rõ ràng phát triển thị truờng vận tải cảu mình. Cơng ty khơng ngừng tạo uy tín chiến lĩnh thị truờng trong nước mà cơng ty phải dần vươn ra thị truờng thế giới với nhu cầu vận tải biển rất lớn trứoc hết là thị trường vận tải biển gần
31
với nứớc ta như Trung Quốc, các nước ASEAN. Và từng bước phát triển rộng ra thị trường vận tải thế giới.
3.3. Các giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu quả kinh doanh vận tải biển của công ty.
3.3.1. Các giải pháp khắc phục khó khăn phát triển kinh doanh vận tải biển của công ty.
a.Giải pháp phát triển thị trường.
Trong tình hình nền kinh tế Việt Nam đang trên đà hội nhập nền kinh tế thế giới, cạnh tranh trong tất cả mọi ngành đều gay gắt, ngành vận tải biển cũng không là ngoại lệ. Để có thể tồn tại và phát triển được trong ngành vận tải biển thì cơng ty có kế hoạch phát triển thị trường trong tương lai.
Giữ vững thị trường hiện có và phát triển thị trường vận tải là vấn đề sống còn đối kinh doanh vận tải biển cảu cơng ty, có thị trường ổn định doanh nghiệp mới kinh doanh vận tải biển ổn định, phát triển thị truờng thì doanh nghiệp đầu tư phát triển, mới mở rộng kinh doanh vì từ nhu cầu vận tải biển thị truờng doanh nghiệp lên kế hoạch đáp ứng nhu cầu đó tốt nhất.
Củng cố duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có mà chủ yếu là khách hàng trong nuớc đó là doanh nghiệp xuất nhập khẩu, các doanh nghiệp nhu cầu vận tải biển …bằng nhiều phương cách như nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm giá thành dịch vụ…
b.Về sản phẩm
Mở rộng hơn nữa vai trò của đại lý trong việc cung cấp các sản phẩm vận tải và dịch vụ vận tải đa phương thức, tiếp cận và nắm bắt thị trường, tăng cường cơng tác marketing hình ảnh của Ben Line đến với các đối tác lớn trên thế giới, đồng thời, phối kết hợp để marketing cho dịch vụ đại lý đa dạng Ben Line đang cung cấp tới các đối tượng khách hàng. Khơng ngừng hồn thiện các dịch vụ theo hướng chun mơn hóa cao, chú trọng hiệu quả công việc, bảo đảm chất lượng dịch vụ.
32 c. Về công tác đầu tư
Ben Line chủ yếu tập trung cho vận tải biển, nhưng đồng thời cũng xác định phải tranh thủ uy tín, kinh nghiệm và các mối quan hệ sẵn có để thu hút được tối đa cầu về chuyên chở hàng hóa đường biển trên các tuyến, các chuyến và các tàu có tên tuổi của các hãng tàu lớn nước ngồi. Bên cạnh đó, cơng ty tiếp tục phát triển hệ thống chi nhánh, đặc biệt là đẩy mạnh việc phân cấp quản lý chặt chẽ hơn giữa các chi nhánh với công ty.
d. Về công tác đối ngoại và quan hệ khách hàng
Ben Line xác định sẽ tiếp tục duy trì quan hệ đại lý với các đối tác truyên thống, đồng thời, tăng cường công tác đối ngoại với các tổ chức, hiệp hôi, các đối tác… để không ngừng nâng cao uy tín của Ben Line, bảo đảm chất lượng dịch vụ mà công ty cung cấp, cả với các hãng tàu và với khách hàng sử dụng dịch vụ đại lý tàu biển.