6. KẾT CẤU LUẬN VĂN
3.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
3.2.2 Nhóm giải pháp về các nhân tố nội tại
3.2.2.1Chi phí quản lý :
Kết quả thực nghiệm cho thấy yếu tố chi phí quản lý tác động nghịch chiều tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Do đó, để tăng hiệu quả hoạt động, tác giả đề xuất một số giải pháp thực hiện chính sách tối ưu hóa và tinh giảm các hoạt đơng như :
Tối ưu hóa chi phí nhân sự :
Chi phí nhân sự chiếm một phần lớn trong chi phí quản lý. Do đó để giảm khoản chi phí này, nhiều ngân hàng đã chọn biện pháp tình thế ngắn hạn là cắt giảm lương nhân viên. Nhưng về lâu về dài, biện pháp này sẽ không thể phát huy hiệu quả tốt, do cơ chế lương giảm sẽ gây tác động tiêu cực đến năng suất lao động và có thể dẫn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh sẽ giảm. Biện pháp lâu dài cho vấn đề chi phí nhân sự là thực hiện tối ưu hóa chi phí nhân sự. Tối ưu hóa chi phí nhân sự bao là các hoạt động lựa chọn nhân sự, đào tạo, và thúc đẩy nhân viên làm việc. Dùng đúng người có kiến thức, có năng lực, có sự chuẩn bị tốt, và muốn làm việc sẽ
là yếu tố căn bản cho sự thành công của bất cứ ngân hàng nào. Để tối ưu hóa chi phí nhân sự, các nhà quản lý cần :
Xác định rõ năng lực, thế mạnh của nhân viên để giao việc một cách hợp lý nhằm năng suất lao động của nhân viên.
Thường xun đánh giá kết quả hồn thành cơng việc được giao. Qua đó tiến hành tăng lương dựa trên năng suất thực sự để có thể kích thích sự hăng say sáng tạo, làm việc tích cực của nhân viên.
Giảm chi phí chung và các chi phí quản lý khác :
Thực hiện chính sách tiết kiệm, người quản lý phải đi đầu trong việc kêu gọi nâng cao ý thức tiết kiệm của nhân viên như : Sử dụng điện đúng mục đích, tắt các thiết bị điện khi khơng sử dụng, duy trì nhiệt độ phịng một cách thích hợp, kiểm sốt việc sử dụng các thiết bị văn phịng, quản lý các khoản chi phí về bưu phí và điện thoại.
Thiết kế và thực hiện chương trình kiểm sốt nội bộ đầy đủ để bảo vệ tất cả các tài sản nhằm tránh thất thoát và sử dụng khơng đúng mục đích.
Đối với các khoản chi phí khác như lễ tân khánh tiết, hội nghị… cần được thực hiện theo đúng định mức chi phí đã đề ra và việc thanh tốn phải được thực hiện kèm theo các hóa đơn chứng từ, chứng minh sự hợp lý của các khoản chi này.
Áp dụng các tiến bộ khoa học công nghệ vào hoạt động :
Thực tiễn đã chứng minh được rằng, việc áp dụng những tiến bộ khoa học cơng nghê vào hoạt động sẽ góp phần cắt giảm được chi phí hoạt động và nâng cao năng suất lao động. Nhất là trong hoạt động kinh doanh ngân hàng thì việc áp dụng những cơng nghệ mới sẽ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho chính bản thân của các ngân hàng.