c. Ý nghĩa các hệ số hồi quy tổng thể
PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1 KẾT LUẬN
1. KẾT LUẬN
Đầu tư vào thị trường thẻ là một định hướng và là xu thế tất yếu của các ngân hàng, theo số liệu thống kê cho thấy tại thị trường Mỹ có hơn 86% các giao dịch được
thực hiện thông qua thẻ. Trong những năm vừa qua cùng với sự phát triển và hội nhập quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các ngân hàng đã triển khai và hoàn thiện các hệ thống giao dịch tự động ATM. Các ngân hàng không chỉ cạnh tranh với nhau về dịch vụ tiện ích mà cịn ra sức tập thói quen sử dụng thẻ cho khách hàng.
Những ưu điểm của thị trường thẻ đã được khẳng định thơng qua những tiện ích đem lại cho khách hàng như nhu cầu nắm giữ, vận chuyển tiền mặt…Thị trường thẻ ngân hàng phát triển tạo điều kiện cho ngân hàng thương mại mở rộng hoạt động thanh tốn và hơn nữa cịn góp phần mở rộng huy động vốn, tăng cường các hoạt động tín dụng, hơn nữa mỗi thẻ ngân hàng khi được phát hành đều phải có số dư nhất định và được duy trì thường xuyên.
Để Eximbank – Huế ngày càng phát triển, ln đi đầu trong lĩnh vực thẻ thì vấn đề đặt ra cho ngân hàng đó là cần phải khơng ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ, tăng cường công tác quản lý và phịng ngừa rủi ro, tăng cường cơng tác quảng bá tuyên truyền giới thiệu sản phẩm thẻ đến người dân. Từ những ưu thế, tiềm năng và cơ hội, kết hợp với việc nắm bắt được những hạn chế còn tồn tại của ngân hàng, Eximbank – Huế cần nổ lực nhiều hơn nữa trong việc đưa ra các giải pháp nhằm làm hài lòng những khách hàng của mình, để thương hiệu Eximbank có chổ đứng vững vàng hơn trong lịng khách hàng.
Nhận thức được điều này, trong q trình nghiên cứu và thực hiện đề tài, nhóm chúng tôi đã cố găng hết sức để đánh giá và phân tích đúng tình hình của ngân hàng cũng như ý kiến đánh giá của khách hàng nhằm thu được kết quả có giá trị. Tuy nhiên, do điều kiện khách quan cũng như kiến thức và kinh nghiệm của nhóm có hạn, nên trong bài viết này cịn nhiều sai sót và hạn chế. Nếu có cơ hội tiếp tục nghiên cứu, chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục và nâng cao vấn đề nghiên cứu để đạt hiệu quả cao hơn.
Chúng tôi hy vọng rằng trong tương lai mọi người sẽ sử dụng thẻ nhiều hơn để hạn chế những rủi ro liên quan trong lưu thơng tiền mặt, chúng ta có thể lựa chọ mở thẻ tại bất kỳ ngân hàng nào, tùy chúng ta vì trong tương lai các ngân hàng sẽ thực hiện liên kết với
nhau. Chúc tất cả mọi người sẽ ngày càng tiếp cận gần hơn với ngân hàng để hưởng được những tiện ích mà ngân hàng đem lại.
2. Kiến nghị
Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiến hành các giải pháp nói trên, chúng tơi xin đưa ra một số kiến nghị như sau đối với các cấp chính quyền và cơ quan chức năng