Các nhãn hàng đạt danh hiệu gần đây:
• Dầu gội the mát hương Bạc Hà Head & Shoulders đạt giải Dầu gội &
Dầu xả trị gàu hiệu quả của tạp chí Cosmo Beauty 2013.
• Kem Olay Regenerist MICRO – Sculpting Olay đạt giải kem dưỡng
chống lão hóa dùng cho ban đêm của tạp chí Cosmo Beauty 2013.
• Dầu gội Pantene đạt giải Dầu gội tốt nhất dành cho nữ giới – Giải thưởng vẻ đẹp hồn hảo 2013.
• Chứng nhận “Nhãn xanh Việt Nam” cho sản phẩm bột giặt Tide vào
tháng 01 năm 2011. Đây là chứng nhận nhãn xanh đầu tiên cho sản phẩm bột giặt tại Việt Nam.
2.4.2 Mơ hình tài sản thương hiệu theo khách hàng của P&G
Là một trong những công ty đi tiên phong trong lĩnh vực xây dựng và phát triển thương hiệu, P&G đã có những nghiên cứu về tài sản thương hiệu thật sự bắt đầu từ năm 1986. Từ năm 1997, P&G đã chuyển các chương trình này thành “Những nghiên cứu giám sát tài sản thương hiệu” (Brand Equity Monitor Studies, gọi tắt BEM). Các nghiên cứu BEM điển hình cho các nghiên cứu ngắn, cung cấp “phiếu ghi điểm” (scorecard) của việc hoạt động của thương hiệu so với các thương hiệu của đối thủ cạnh tranh và so với năng lực của thương hiệu trong quá khứ. Từ những năm 1999-2000, P&G đã có những chương trình nghiên cứu dài hơn về thương hiệu ở các ngành hàng chính thay thế cho các nghiên cứu BEM, gọi là “Trí tuệ thị trường” (MarketMind, thực hiện bởi NFO) hay “Xây dựng tài sản thương hiệu” (Equity*Builder, thực hiện bởi Ipsos-NPD).
Mơ hình tài sản thương hiệu của P&G được phát triển từ mơ hình tài sản thương hiệu theo khách hàng (CBBE) của Kevin Lane Keller – Giáo sư Marketing tại Đại học DartMouth vào năm 2001, và được phổ biến rộng rãi
Nhận thức thương hiệu (brand awareness)Ý nghĩa thương hiệu (brand meaning)Phản ứng thương hiệu (brand response)Quan hệ thương hiệu (brand relationship)
Kết hôn
Hoạt động (Activity)
cho tất cả các công ty P&G trên tồn cầu vào năm 2002. Mơ hình được đặt tên “mơ hình 5A”, dựa trên các yếu tố đo lường chính của mơ hình CBBE, gồm nhận thức thương hiệu (Awareness), liên tưởng thương hiệu
(Association), thái độ thương hiệu (Attitude), liên kết thương hiệu
(Attachment), và hoạt động thương hiệu (Activity).
Giới thiệu làm quen Tìm hiểu đối phương Có tình cảm, chia sẽ cảm xúc và sở thích Giai đoạn yêu Nhận thức
(Awareness) Liê n tưởng (Association) Thái độ (Attitude) Liên kết (Attachment)