Để ra một quyết định, một cụng ty phải xỏc định chi phớ dự kiến nú sẽ phải chịu nếu việc thiếu hàng xảy ra. Đú là, cụng ty sẽ mất bao nhiờu tiền nếu thiếu hàng?
Bước đầu tiờn là xỏc định cỏc hậu quả tiềm tàng của việc thiếu hàng. Chỳng bao gồm việc đặt hàng lại, bỏn hàng khụng thành cụng và mất đi một khỏch hàng. Bước thứ hai là tớnh toỏn chi phớ hoặc lợi nhuận bị mất và sau đú để ước tớnh chi phớ của việc thiếu hàng. Đối với cỏc mục đớch của thảo luận này, giả sử sau đõy: 70% của tất cả cỏc kết quả của việc thiếu hàng và đũi hỏi chi phớ tăng thờm $ 6.00; kết quả là 20% bị mất cho mặt hàng đú, và sự mất mỏt này tương đương với 20.00 USD trong mức lợi nhuận bị mất, và kết quả 10% trong một khỏch hàng bị mất, hoặc mất $ 200.00.
Tớnh toỏn tỏc động tổng thể như sau: 70% của $ 6.00 = $ 4.20
20% của $ 20.00 = 4.00 10% của $ 200.00 = 20.00
Tổng số ước tớnh chi phớ cho mỗi lần thiếu hàng = $ 28.20
Kể từ 28.20 USD là số tiền trung bỡnh cỏc cụng ty cú thể tiết kiệm bằng cỏch giảm thiểu việc thiếu hàng, cụng ty nờn thực hiện kiểm kờ bổ sung hàng tồn kho để trỏnh việc thiếu hàng nhưng việc kiểm kờ bổ sung chỉ để chi phớ phỏt sinh ớt hơn $28.20.
Một cụng ty cú thể dễ dàng sử dụng thụng tin này khi đỏnh giỏ chớnh thức hai hoặc nhiều lựa chọn thay thế hệ thống Logistics. Với mỗi phương cỏch, cụng ty sẽ cần phải ước tớnh số lượng tiềm năng của stockouts và nhõn với chi phớ ước tớnh của một lần stockout. Từ đõy ta cú thể tớnh toỏn ra chi phớ stockout nhằm phục vụ cho quỏ trỡnh ra quyết định tổng thể.