3.2. Đề xuất các giải pháp
3.2.5. Giải pháp tăng cường công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp
Trong quá trình cải cách thuế, chính sách thuế chưa ổn định, thường xuyên thay đổi, bổ sung, đối tượng nộp thuế không thể nắm bắt kịp thời, không biết hết các thủ tục và nghĩa vụ thuế của mình. Vì vậy, cơng tác tun truyền hỗ trợ đối tượng nộp thuế, sẽ giúp cho mọi tổ chức cá nhân hiểu được bản chất tốt đẹp của thuế, từ đó có ý thức tự giác chấp hành nghiêm chỉnh các quy định về thuế trong toàn dân và toàn xã hội. Hiện nay, Chi cục Thuế huyện Thái Thụy
SV: Giang Thị Huế 54 Lớp: CQ56/02.04
cũng đã tiến hành rất nhiều hoạt động nhằm tuyên truyền, hỗ trợ các NNT.Cụ thể: tập trung tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn, tập huấn cho cán bộ công chức thuế và người nộp thuế trên địa bàn về các chính sách thuế mới, đặc biệt là các Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật quản lý thuế, Thuế TNDN,..và các văn bản hướng dẫn thi hành. Có phương pháp, cách thức tuyên truyền để người nộp thuế đồng tình, phối hợp cùng cơ quan thuế phịng chống tiêu cực trong công tác quản lý thuế, nhất là trong công tác kiểm tra thuế. Một số giải pháp giúp công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT đạt hiệu quả tốt hơn như sau:
Một là, tối đa hiệu quả hoạt động của bộ phận một cửa, một cửa liên thông. Bổ sung, hoàn thiện quy chế vận hành của bộ phận một cửa phù hợp với điều kiện thực tế nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho NNT.
Hai là, giải đáp kịp thời, trả lời đúng thời gian quy định những vướng mắc của người nộp thuế bằng văn bản. Tập hợp những vướng mắc trong q trình thực hiện chính sách thuế báo cáo Cục thuế tỉnh Thái Bình.
Ba là, nâng cao chất lượng giải đáp chính sách thuế qua điện thoại, duy trì hệ thống điện thoại đường dây nóng.
Bốn là, tổ chức thêm các buổi đối thoại theo chuyên đề để đáp ứng được tình hình thực tế.
Năm là, đảm bảo nguồn kinh phí cho cơng tác tun truyền, hỗ trợ NNT.